12
Добрый день.закрыла ипотеку в Газпромбанке
банке 4.04.написала заявление на выдачу закладной.сотрудник отделения по адресу Краснодар Дмитриевская дамба сказала,что не знает когда закладную выдадут и работает ли вообще отдел,которой этим заниматься,в связи с короновирусом.оставила претензию,попросила сотрудника,который звонил по результатам обработки претензии с ориентировать по сроках выдачи закладной и графике работы отдела который этим занимается-прошло две недели после диалога с сотрудником,а мне так и не перезвонили и не предоставили обратную связь.если я не сниму обременение и не оформлю новую закладную в новом банке где делала рефинансирование-процетная ставка по ипотеке будет на 5процентов выше. Что за некомпетентность сотрудников отделения и сотрудников отдела по работе с претензиями. Концов не найти,вопрос не решить.
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Для уточнения информации, напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона в личные сообщения. Мои коллеги свяжутся с вами.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Сколько можно ждать ответ по номеру обращения 1712090825552600 от 09.12.2017 года на снижение % ставки... Читать полностью
Добрый день. 22.01.2020г досрочно погасили ипотеку. 06.02.2020 банк написал,что закладная отправленна в россреест д... Читать полностью
Здравствуйте.Подал заявку на снижение ипотечной ставки 27.02.2018 заявление 154301.Когда будет ответ? Читать полностью
При переводе клиента, имеющего ипотечный кредит в ОАО «КИТ Финанс Инвестиционный Банк» на полное сопров... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже год бьюсь над понижением тарифной ставке по ипотеке до 10.9% (ипотеку взял 3 года назад). Мне о... Читать полностью
25 мая подала заявку на рефинансирование ипотечного кредитования, со мной связались по телефону для уточнения вопро... Читать полностью
Здравствуйте!У меня такой вопрос если у меня зарплата около 10000—13000 тысяч в месяц и будут поручители... Читать полностью
Недавно погасил ипотечный кредит, взятый на в Сбербанке на строящуюся квартиру (ДДУ). Закладная не оформлялась, т.&... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Я выплачиваю ипотеку с 2017 года под 11.9%. Просила в 2018 году снизить ставку, мне отказали.... Читать полностью
Добрый день, прошу решить мою проблему. Увеличьте мне лимит кредитных средств, для рефинансирования. Так как при об... Читать полностью
Вопрос был в том числе в отношении работы Ваших сотрудников, по вине которых было потеряно время. Конкретно в нашей... Читать полностью
Куда я могу оставить жалобу на незаконное начисление процентов по кредитной карте ? мы внесли полную сссумы для пог... Читать полностью
Дело в том что я получатель, а не отправитель. Мне отправили деньги, а они не зачислились. Пуш уведомление пришло... Читать полностью
С 15.08.2023года производил перевод с карты на счёт каждый месяц одну и туже сумму 13 710р.за кредит и вдруг 15.0... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
Вадим, я подавала заявление На закрытие текущего счета, 04.09.2026 года в целях отслеживания процесса Закрытия кош... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали кошелек из-за смены паспорта. У меня нет госуслуг для подтверждения, и регистрироваться... Читать полностью
при снятии наличных в банкомате удержали комиссию 4950 рублей!!!! сослались тем, что с 1го сентября они решили сниз... Читать полностью