7
Добрый день.
Столкнулась с очень серьезным нарушением со стороны вашего Банка. На мой номер телефона, и на телефоны моих
соседей по дому (адрес дома — г. Волгоград ул.
— Ч. М.А.) должен банку по кредиту(Nдоговора 22764059 от 12.08.2017г), и говорят мой номер указан как номер для
связи, поэтому звонят мне. Разговаривают по-хамски, беспокоят в выходные дни,
утром и вечером, объяснить, кому звонят и с кем хотели бы поговорить, не могут,
говорят, что номер указан для связи и значит это мой знакомый. Но насколько мне известно в анкете моих данных, а тем более соседей по дому, не
указаны. Данный человек, заемщик — Ч. М.А. , предоставил мне документы — анкету
по кредиту от Вашего банка, где прописаны контакты других людей, а именно только
его родственников и телефоны самого заемщика, без указания других 3-х лиц.
В данный Банк я никогда ранее не обращалась, поручителем по кредиту не являюсь, ранее мне звонки из Банка не
поступали, свой номер и телефон своих соседей по дому я сотрудникам не
предоставляла, согласие на это не давала, с этим человеком не общаюсь. Каким
образом данный банк проверяет указанные данные для связи. Данный Банк
совершенно не проверяет указанные номера для связи, и звонит посторонним людям,
которые не связаны с ним юридически никакими отношениями, нарушает закон!
В связи сизложенным выше,
-сообщаю вам,о своем несогласии на осуществление со мной взаимодействия (а также с моими
соседями по жилому дому), по поводу просроченной задолженности заемщика Ч. М.А.,
в том числе по кредитному договору № 22764059 от 12.08.2017;
-требую незамедлительно с момента получения данного обращения прекратить любые контакты
со мной (с моими соседями по жилому дому — г. Волгоград ул.
контакты моих соседей,) — +792****2926, отправку почтовой корреспонденции, СМС, сообщений по электронной почте и в социальных сетях, а также исключить мои
телефонные номера из вашей базы данных.
При неисполнении моего законного требования, намерен обратиться в соответствующие инстанции — в полицию, прокуратуру, Центральный Банк, управление Роспотребнадзора, и в суд — для привлечения вашей компании к административной ответственности, и с иском о взыскании компенсации морального вреда и всех других причиненных убытков.
Надеюсь на Ваше понимание и клиентоориентированность!
Добрый день!
В ближайшее время Вам будет предоставлен ответ в рамках Вашего отзыва в Народном рейтинге -https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10380009/.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью