10
Добрый день! Месяц назад, подала заявку на ипотеку в РосбанкДом. С персональным менеджером несколько раз обсудила свой вопрос-квартира,
которую я хотела купить находится в залоге у Росбанка, она была куплена мои
бывшим супругом задолго до нашего брака, т. е. по сути я покупаю квартиру у
чужого человека. Менеджер сказал, что по требованиям аналитиков необходимо закрыть все действующие кредиты и предоставить справку о наличии на счетах суммы в размере 25% от стоимости квартиры! Проблем никаких не возникло-менеджер сказал, что такие сделки
часто проводятся и я благополучно собрала все документы и получила
положительное решение на сумму 3300000руб!!! Квартира стоит 2500000руб,
первоначальный взнос составляет 650000руб, и 1850000 я беру у банка и
собственно этими же денежными средствами продавец погашает долг! Банк одобрил
квартиру, я заплатила за оценку, за страхование! За пару дней до сделки мне
звонил менеджер Анита и заявляет, что одобренная сумма составляет 1200000руб и
что мне НУЖНО ИСКАТЬ ДЕНЬГИ (цитирую).
Якобы по законам Банка при покупке квартиры у бывшего супруга банк одобряет только 50% от суммы!?!?!? Я пыталась объяснить, что квартира была куплена
задолго до брака, сейчас мы уже 2 года как разведены! Менеджер сказала, что
ничего не хочет слышать, она действует по законам банка! И что мне нужно искать
деньги! Что простите??? Почему изначально одобрил банк 3300000, зная всю
ситуацию, а сейчас, когда я потратила месяц!!! На оформление и сбор документов,
заплатила за оценку и тд мне вдруг одобрили меньше??? У Вас что собственное
законодательство? Вы меняете решение каждый день? Я требую пересмотра заявки в
самые кратчайшие сроки и объяснений сложившейся ситуации!
Уважаемая оксана2002, здравствуйте!
Благодарим за обращение. На данный момент мы проводим расследование по изложенным фактам. Ответ предоставим в разделе «Народный рейтинг». Надеемся на понимание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью
12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью
Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью
Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью
Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью
Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью
Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Почему при частичном досрочном погашении на сумму меньше чем ежемесячный платеж, при выборе опции понижения ежемеся... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, закладную нужно заказывать заранее и за какое время, кредит гасить заранее или вс... Читать полностью
01.03.2022 г. прислали смс об изменении процентной ставки, также на эл.почту прислали письмо и приложили новый граф... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по корректному отображению информации при расчёте частичного погашения кредита в приложении. Пр... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как получить семейную ипотеку в вашем банке. И до какого года действия семейн... Читать полностью
Здравствуйте , подскажите если нет детей , но возраст до 35 , мы подходим под данную программу ? Читать полностью
Добрый день! Хочу приобрести квартиру в еще не сданном доме. У продавца заключен ДДУ с застройщиком ПИК. Как правил... Читать полностью
Смена номера телефона для входа в л.к Читать полностью
добрый вечер. Хочу взять у вас ипотечный кредит 4000000. Подскажите какие условия. Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью