2
Добрый день!
К Вам обращается (повторно, 1ое обращение № 11315152 от 16.06.2020) представитель самой пострадавшей от пандемии отрасли-туристической- тур. агентство «Глобус-Тур», г. Саратов.
Наша отрасль 1ой вошла в связанный с пандемией кризис и уже очевидно, что последней из него выйдет, так как прерваны на неопределенный срок все международные связи. В этой сложной ситуации мы просто обязаны продолжать работу, чтобы перенести на новые сроки несостоявшиеся
Продаж в нашей отрасли с конца марта и на неопределённый срок нет, значит, нет и доходов, а расходы никто не отменял: арендные и коммунальные платежи, оплату интернета и тел. переговоров, услуги бухгалтерии, юридические консультации, минимальную з/п сотрудникам.
За сухой фразой «основной ОКВЭД» стоит безусловное признание государством, что наша деятельность нуждается в господдержке в 1ую очередь.
Конечно, Ваш банк при рассмотрении заявок о выдаче кредита руководствуется своими правилами, методами и оценками. Однако в данном конкретном случае, когда предприятия обращаются за кредитом «господдержка 2%», речь идет именно о государственной поддержке наиболее пострадавших отраслей. Поэтому правила и условия выдачи кредита «Господдержка 2%» определяет не банк, а правительство РФ. Наша фирма удовлетворяет всем основным требованиям, предъявляемым потенциальным заемщикам, изложенным в Постановлении № 696 от 16.05.2020.
И ПФ, и ИФНС подтверждают правомерность и корректность поданных нашим предприятием данных, но Сбербанк оставил нашу заявку без движения, тем самым лишая нас возможности получить столь необходимую нам господдержку.
Почему Ваш банк затягивает ответ по нашей заявке с первоначальных 2х дней до 10 дней (и это, видимо, еще не предел!), ссылаясь на большую занятость и сбои в системе, хотя многие предприятия с дополнительным, а не основным ОКВЭД, подавшие заявку одновременно с нами или даже позднее, одобрение кредита уже получили?
Видимо, наша фирма с 3 работниками не предоставляет такого интереса для Вашего банка, как более крупные заемщики, но мы обратились в Сбербанк не за продуктом Вашего банка, а за господдержкой на возобновление деятельности, и за нами стоят туристы, оставшиеся
Наша заявка на получение кредита от 09.06.2020 (обращение 11315152) все еще не рассмотрена, срок рассмотрения Ваш банк увеличил с 2х до 4х и даже до 10 раб. дней, а лимит выделенных на господдержку ден. средств
Что нужно сделать, чтобы ускорить обработку нашей заявки?
Убедительно просим обработать наше заявление в самые ближайшие сроки!!!
Добрый день!
Я обязательно проверю подробности этой ситуации. Как только появятся результаты, я сообщу вам в комментариях к этому отзыву.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью