Здравствуйте, Мария!
Прошу разобраться и помочь получить кредит «Господдержка 2% «в Сбербанке, подробно ответить на вопросы. В том числе, как направить руководству Сбербанка официальное обращение.
31.05.2020 ООО «Екатерина» подала в Сбербанк заявку на кредит «Господдержка 2%», но нам отказали, нарушая тем самым Постановление Правительства от 16.05.2020 № 696 «Об утверждении Правил предоставления субсидий из федерального бюджета российским кредитным организациям на возмещение недополученных ими доходов по кредитам, выданным в 2020 году юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям на возобновление деятельности».
Мы относимся к МСП с основным ОКВЭД 96.02, сохранили 100% сотрудников — 4 человека. Соблюдены все остальные параметры (- из наиболее пострадавших отраслей,
— выручка не более 800 млн рублей в год предельные значения выручки за год без учета НДС установлены в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 265 от 4.04.2016 г.
— не менее одного сотрудника
— не введена процедура банкротства), приведенные также в Вашем ответе на мой вопрос, который я Вам вчера направляла сюда на сайт Горячей линии Сбербанка.
В письме с отказом сотрудники банка не отрицают. что ООО«Екатерина» по всем условиям и критериям соответствует государственной Программе, по которой Банк предоставляет кредит «Господдержка 2%» Заёмщикам, которые осуществляют деятельность в одной или нескольких отраслях, включённых Правительственной комиссией в перечень пострадавших, на возобновление деятельности.
В качестве причины отказа предоставить ООО «Екатерина» кредит
«Господдержка 2%» на возобновление деятельности с основным ОКВЭД 96.02 в отрасли, включённой Правительственной комиссией в перечень пострадавших, сотрудники банка выдвигают перечень неких ФАКТОРОВ, которые могут оказать существенное влияние на окончательное решение, а именно: финансовое состояние заемщика, качество кредитной истории, благонадежность, факты банкротства, участие заемщика в судебных процессах и другие факторы имеющие отношения к заемщику. КОТОРЫЕ РОССИЙСКИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ПО ГОСПОДДЕРЖКЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ.
Во-первых, могут ли сотрудники Сбербанка отменять решение государства о господдержке МСП. если предприятие полностью соответствует по своим условиям и критериям госпрограмме поддержки, ведь это прямое нарушение российского законодательства? Неужели нужно обращаться в прокуратуру по по поводу попыток сотрудников банка вмешаться в государственную политику по вопросу поддержки
предприятий пострадавших отраслей с помощью неких дополнительных условий банка по получению кредита, которые российским законодательством по вопросу господдержки не предусмотрены? Вы в ответе на мое обращение от 17.06.2020
об условиях предоставления кредита «Господдержка 2%» никаких дополнительных условий Сбербанка, которые могут отменить российское законодательство о господдержке предприятий пострадавших отраслей тоже не указали.
Во-вторых, весь перечень этих дополнительных ФАКТОРОВ (ИМЕННО ПЕРЕЧЕНЬ. КОНКРЕТНОЙ ПРИЧИНЫ НЕТ) в письме с отказом, к ООО «Екатерина» не имеет отношения:
— 21 год, с 1999 г. , предприятие является клиентом Сбербанка, очень благонадежным, что легко проверить,
— отличная кредитная история: никогда и нигде не брали кредиты,
— не участвовали в банкротствах,
— не участвовали в судебных процессах.
В-третьих, почему нарушены. затянуты сроки принятия решения по кредиту? Предприятию нанесен прямой ущерб, ведь мы могли использовать это время для получения кредита в другом банке и осуществить восстановление своей деятельности уже с 12.06.2020
согласно Постановления правительства Ростовской области от 11.06.2020 № 530.
В-четвертых, как нам составить официальное обращение к руководству Сбербанка с просьбой разобраться и все же выдать нам кредит?
К этому обращению прилагаются 2 документа:
Приложение № 1. Мой вопрос на Горячей линии Сбербанка и Ваш ответ от 17.06.2020.
Приложение № 2. Письмо Сбербанка с отказом ООО «Екатерина» по кредиту «Господдержка 2%» от 17.06.2020.
Приложение № 1. Мой вопрос на Горячей линии Сбербанка и ваш ответ от 17.06.2020.
Вопрос: условия получения кредита «Господдержка 2%» МСП с основным ОКВЭД 96.02 ПОСТРАДАВШЕГО ОТ ПАНДЕМИИ коронавирусв
постоянный адрес
mZ389y7 (Ростов-на-дону) 17.06.2020 16:45
Ответ: Добрый день!
Кредит могут получить субъекты МСП Критерии малого и среднего предпринимательства установлены в соответствии с 209-ФЗ, которые соответствуют критериям:
— из наиболее пострадавших отраслей,
— выручка не более 800 млн рублей в год предельные значения выручки за год без учета НДС установлены в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 265 от 4.04.2016 г.
— не менее одного сотрудника
— не введена процедура банкротства
Цели кредитования:- не введена процедура банкротства
Основная цель возобновление деятельности:
Выплата зарплаты (в т. ч. страховые взносы и НДФЛ, выплата больничных и отпускных);
— пополнение оборотных средств Это производственные запасы (сырье, топливо, полуфабрикаты и т. д.), расходы предназначенные для освоения новой продукции, арендная плата, подписка на печатные издания и прочее. ;
— инвестиционные цели (приобретение, обновление или создание основных средств, включая модернизацию объектов капитального строительства);
— погашение кредита на выплату заработной платы, полученного в рамках Программы Правительства РФ (Постановление от 02.04.2020 № 422);
— погашение платежей по кредитам в рамках Постановления Правительства № 1764 от 30.12.2018 (Программа МЭР 8,5);
— любые налоги связанные с его предпринимательской деятельностью.
Если вы сохраните 90% штата, государство выплатит за вас всю сумму кредита вместе с процентами. Если от 80% до 90%, то половину суммы. Если менее 80%, то субсидирования из бюджета не будет — вы должны будете погасить основной долг и проценты самостоятельно.
Максимальная сумма кредита рассчитывается по формуле = МРОТ минимальный размер месячной оплаты труда, установленный федеральным законом (12 130 руб.) * 1,30 (взнос в ФСС) * численность работников заемщика на 01.06.2020 * количество оставшихся полных месяцев до 01.12.2020 (Базовый период) месяцы округляются в большую сторону. Например, если кредитный договор заключен 16.06.2020, то до 01.12.2020 полных месяцев 6. Если 20.07.2020г, то полных месяцев 5 на момент принятия решения о предоставлении кредита * рег.коэффициент выплата компенсационного характера за работу в местности с особыми климатическими условиями * процентные надбавки за работу в районах Крайнего Севера, а также в приравненных к ним, и иных местностях с особыми климатическими условиями.
Банк подтверждает численность сотрудников самостоятельно по сведениям из ФНС по состоянию на 25 число каждого месяца, поданным клиентом.
Мария Александрова.
Приложение № 2. Письмо Сбербанка с отказом ООО «Екатерина» по кредиту «Господдержка 2%» от 17.06.2020.
17.06.2020 г.
ООО «Екатерина»
Уважаемый (ая) Ирина Николаевна,
Отвечаем на Ваше обращение № 1—186228870882, поступившее в ПАО Сбербанк (далее — Банк) 17.06.2020 г.
Постановление Правительства от 16.05.2020 № 696 «Об утверждении Правил предоставления субсидий из федерального бюджета российским кредитным организациям на возмещение недополученных ими доходов по кредитам, выданным в 2020 году юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям на возобновление деятельности» (далее — Программа) устанавливает порядок, условия и цель участия Банков и Заёмщиков в Программе.
Согласно Программе, Банк предоставляет кредит «Господдержка 2%» Заёмщикам, которые осуществляют деятельность в одной или нескольких отраслях, включённых Правительственной комиссией в перечень пострадавших
Ознакомиться с подробными условиями и оценить соответствие заемщика определенным Программой критериям клиент может на сайте Банка в разделе «Кредитные каникулы» в блоке «Кредит «Господдержка 2%«».
Также, обращаем Ваше внимание, что при анализе кредитной заявки Банк анализирует ряд факторов, которые могут оказать существенное влияние на окончательное решение, а именно: финансовое состояние заемщика, качество кредитной истории, благонадежность, факты банкротства, участие заемщика в судебных процессах и другие факторы имеющие отношения к заемщику.
К сожалению, проанализировав вышеописанные факторы Банк принял отрицательное решение по ваше заявке.
Добрый день!
Мне стало известно, что с Вами связались по телефону и дали пояснения по кредитной заявке
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью