16
Здравствуйте!
2 июля 2020 года столкнулась с мошенничеством. На меня оформили кредит в Хоум кредит банке, клиентом которого я являюсь поскольку с ноября 2019 года выплачиваю рассрочку за покупку мебели. Через мой личный мобильный кабинет был оформлен кредит. Я не снимаю с себя ответственности,именно я диктовала коды, которые приходили мне в смс-сообщениях. Но мошенники звонили и представились сотрудниками сбербанка и даже прислали мне смс с номера 900. Понимаю, что я ничего не должна была говорить. Но вот так случилось. Буквально тут же я обратилась в полицию. Было возбуждено уголовное дело. Я буду подавать исковое заявление в суд, поскольку еще и с помощью моих данных, которые мошенники «вытащили» из базы Хоум кредит банка они вошли в мой личный кабинет на госуслугах и пытались зачем то получить доступ к моему счету в ПФР. Я во время заметила и отклонила. Попросила банк пойти мне на встречу и заморозить мой кредит на время следственных мероприятий и до суда. Банк мне отказал. Можно ли каким-то образом все же настаивать на том, чтобы банк пошел мне на встречу. Спасибо.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.
Прилагаю ссылку:https://www.banki.ru/services/responses/bank/homecreditbank/
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Произведен перевод с карты физического лица на карту другого физического лица в рамках одного банка. Платеж произве... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему при потере карты не выдают временную? Читать полностью
Добрый день, в случае перевода зарплаты на карту ВТБ, будет ли на нее распространяться преимущества карт открытых... Читать полностью
У меня дебетовая карта с тарифным планом ТП 202, выпущенная в декабре 2018.
Я хотел...
Добрый деньУ меня дебетовая карта с тарифным планом ТП 202, выпущенная в декабре 2018.Я хотел снять 100 т. р.... Читать полностью
Добрый день,Недавно совершал покупки по карте Tinkoff Drive на сайте курорта Красная Поляна. Операция прошла с mcc... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы уточнить: 0 ₽ — стоимость обслуживания навсегда при оформлении с 1 октября по 31 декабря... Читать полностью
Добрый день.Прошу составить обращение с номером, для того чтобы отменить ошибочный овердрафт в размере 11104,10 руб... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, сколько времени занимает выпуск именной пенсионной карты...
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, сколько времени занимает выпуск именной пенсионной карты «Мир». На... Читать полностью
Не открывается сайт https://3dsp.vtb24.ru/PaReqVISA.jsp в последних версиях Chrome для ввода 3DSecure карт ВТБ. Сер... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по вкладам банка ВТБ. Влияет ли дата обработки операции банком (например, оплата покупки в маг... Читать полностью
Добрый день, прошу решить мою проблему. Увеличьте мне лимит кредитных средств, для рефинансирования. Так как при об... Читать полностью
Вопрос был в том числе в отношении работы Ваших сотрудников, по вине которых было потеряно время. Конкретно в нашей... Читать полностью
Куда я могу оставить жалобу на незаконное начисление процентов по кредитной карте ? мы внесли полную сссумы для пог... Читать полностью
Дело в том что я получатель, а не отправитель. Мне отправили деньги, а они не зачислились. Пуш уведомление пришло... Читать полностью
С 15.08.2023года производил перевод с карты на счёт каждый месяц одну и туже сумму 13 710р.за кредит и вдруг 15.0... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
Вадим, я подавала заявление На закрытие текущего счета, 04.09.2026 года в целях отслеживания процесса Закрытия кош... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали кошелек из-за смены паспорта. У меня нет госуслуг для подтверждения, и регистрироваться... Читать полностью
при снятии наличных в банкомате удержали комиссию 4950 рублей!!!! сослались тем, что с 1го сентября они решили сниз... Читать полностью