Список вопросов
Ответ дан

Наталья, добрый день! с 17.07.2020 не могу решить проблему с кредитной картой. При этом по...

Автор
Гость
г Санкт-Петербург

Наталья, добрый день!

с 17.07.2020 не могу решить проблему с кредитной картой. При этом по телефону меня переключали не один раз и пообещали разобраться. Написал претензию, но проблема не решена. Можете посодействовать?

Добрый день.

Вижу, что ранее ошиблись в консультации по начисленным процентам. Сейчас рассмотрели возможность и вернули их. С сотрудником также провели дополнительную работу, чтобы исклчюить повторение ошибки в будущем.

Извините, пожалуйста.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос...

Здравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью

Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет...
Т-Банк

Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью

Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю...
Т-Банк

Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью

Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция - повышенный бонус по акции...
Т-Банк

Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью

Ваш комментарий?
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Т-Банк

Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью

Наталья, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Т-Банк

Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью

Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные...
Т-Банк

Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью

Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным?
Т-Банк

Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью

Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой ,даже...

Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью

Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены...
Т-Банк

Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ответье на комментарий к отзыву: http://www.banki.ru/services/responses/bank/?PAGEN_4=2&responseID=4414281 Альфия…
Русский Стандарт

Ответье на комментарий к отзыву: http://www.banki.ru/services/response…ID=4414281Альфия Алимова, перед тем к... Читать полностью

Здравствуйте! Меня был вклад в труст банке в евро. Примерно в конце 2008 года. При этом мне была выдана…
Траст

Здравствуйте! Меня был вклад в труст банке в евро. Примерно в конце 2008 года. При этом мне была выдана дебеная кар... Читать полностью

Добрый день!
27 сентября я написал заявление на закрытие к/к в отделении Невский пр. 29. Согласно...
ВТБ

Добрый день!27 сентября я написал заявление на закрытие к/к в отделении Невский пр. 29. Согласно правилам банк... Читать полностью

Здравствуйте!можно ли оформить бесплатную карту в банке ВТБ24,для вложения денег и ее использования?
ВТБ

Здравствуйте!можно ли оформить бесплатную карту в банке ВТБ24,для вложения денег и ее использования? Читать полностью

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,каким образом можно пользоваться кредитной картой мужа вдвоем,есть…
Сбербанк

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,каким образом можно пользоваться кредитной картой мужа вдвоем,есть ли такая возм... Читать полностью

Добрый день, 12 декабря я меняла зарплатную карту, в связи со сменой фамилии(замужество ),меняла в...
Сбербанк

Добрый день, 12 декабря я меняла зарплатную карту, в связи со сменой фамилии(замужество),меняла в отделении которое... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Потенциальный Клиент получил письмо предложение от Нашего Банка…
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Потенциальный Клиент получил письмо предложение от Нашего Банка. В ходе разго... Читать полностью

Хочу узнать какая задолжность по моей карте и на каком основании рассылаются смс сообщени яна телефоны…
ОТП Банк

Хочу узнать какая задолжность по моей карте и на каком основании рассылаются смс сообщени яна телефоны указаные в м... Читать полностью

в каких банкоматах можно снять деньги с карты тиньков с минимальным процентом
Т-Банк

в каких банкоматах можно снять деньги с карты тиньков с минимальным процентом Читать полностью

Добрый вечер у меня ваш бакомат расположенный по адресу г Долгопрудный ул Первомайская д 40 номер...
Сбербанк

Добрый вечер у меня ваш бакомат расположенный по адресу г Долгопрудный ул Первомайская д 40 номер бакомата 575333 ,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мою карту заморозили
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью

Бонус за отзыв......
Совкомбанк

Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью

Звонки банка ежечасно
Совкомбанк

Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью

Блокировка карт и операций по 161-ФЗ после получения средств — прошу провести проверку
Ozon Банк

Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью

в июле заблокировали карту альфа-банка
Альфа-Банк

в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью

Есть ответ от ГУ МВД
ВТБ

Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью

Проблема с доступом в раздел «Фортунада»
Ozon Банк

Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью

Блокировка 161 фз. .
Альфа-Банк

Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью

Вопрос решен не полностью
Альфа-Банк

Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ за покупку на Яндекс маркете
Яндекс Банк

Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью