52
Здравствуйте Наталья, у меня такой вопрос моя мама брала кредитную карту в Тинькофф банке (карта Тинькофф платинум)Она в мае месяце умерла от обширного инфаркта, у неё была застрахованна жизнь, я звонила в клиентскую службу Тинькофф и спрашивала про остаток по кредитной карте и была ли страховка, на что мне девушка ответила, да страховка была, у вас имеется долг 44389рублей 45 копеек, вам необходимо оплатить до 26.07.2020 года остаток по договору в сумме 35000 рублей(в качестве прощения долга), а потом вы сможете податьт на страховку и она вам вернется в 160% от суммы долга или от суммы страховки,только я не поняла, связь плохая была,плохо было слышно. Я хотела поинтересоваться, если есть страховка по идее, по наступлению страхового случая, страховая компания выплачивает банку эту страховку. Я со своей несовершеннолетней сестрой еще в наследство не вступала, поэтому платить да данный момент банку, я думаю не целесообразно.Помогите разобраться в данной ситуации. Ещё я просила банк выслать копию договора(номер договора имеется), но банк не отписывается.У меня на руках его нет, по видимому моя мама получила данную карту по почте в конверте без договора.Номер договора и номер карты если требуется могу Вам выслать.Большое спасибо, буду ждать ответа! С уважением, Прокофьева Алина Руслановна
Добрый день.
Примите мои искренние соболезнования.
Направьте в личные сообщения ФИО и дату рождения мамы, со ссылкой на вопрос. Все проверим и подскажем по порядку действий.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте Наталья! Я отзыв писал как найти зачитан он или нет насчет Тинькофф банка и ещё вопрос задавал как най... Читать полностью
Здравствуйте! Не являюсь клиентом вашего банка. Желаю отозвать- написать заявление на отзыв -запрет использования и... Читать полностью
Скажите,возможно ли у вас оформить кредитную карту,не имея прописки и регистрации? При этом работаю неофициально, н... Читать полностью
Добрый день. Прочитала в отзывах на сайте банки.ру, что действует акция — повышенный бонус по акции приведи д... Читать полностью
ОЦЕНКА:
1
ПРОВЕРЯЕТСЯ
Банк постоянно пытается взять комиссию за снятие...
Ваш комментарий?ОЦЕНКА:1ПРОВЕРЯЕТСЯБанк постоянно пытается взять комиссию за снятие наличных в своих же банкоматах.... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного...
Наталья, добрый день!Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать для срочного закрытия Кредитного договора?Задолженно... Читать полностью
Мало того,что в не самом захудалом городе всего ДВА банкомата,где есть возможность снять наличные доллары, так и эт... Читать полностью
Добрый день! Есть ли возможность сделать годовое обслуживание по моей кредитной карте бесплатным? Читать полностью
Добрый день.Банк снизил лимит по моей кредитной карте,также я не могу пользоваться картой,даже если деньги есть.Еже... Читать полностью
Почему мой вопрос не решается уже сутки? проценты начисляют, деньги на счет еще не зачислены! аналогичные вопросы к... Читать полностью
ЗДРАВСТВУИТЕ Евгений Михайлович. я хотела бы узнать информацию о карте производимых операций по карте(снятие), сумм... Читать полностью
Подавал заявку на получение карты вашего банка, пришло смс уведомление, но без штрих кода и письма на указанном поч... Читать полностью
12.12.2010 г. в ТЦ «Лефортово» я оформила заявку на кредитную карту, сотрудники вашего банка... Читать полностью
Наталья, добрый день! Хотелось бы уточнитm по срокам изготовления дебетовой карты ВТБ 24. В среду, 11.04.12, была о... Читать полностью
ДОбрый день, Наталья! В одном из филиалов вашего банка я заказывала дебетовую карту,т.е. карту на получение заработ... Читать полностью
Добрый день. У меня такая ситуация, закончился срок действия карты, я в данный момент нахожусь за границей и наивно... Читать полностью
Подскажите где на сайте банка размещены тарифы по кредным картам Visa?
Спасибо!
Добрый день!Подскажите где на сайте банка размещены тарифы по кредным картам Visa?Спасибо! Читать полностью
Задолженность по основному долгу, по договору овердрафт, была полностью мной...
Здравствуйте.Задолженность по основному долгу, по договору овердрафт, была полностью мной погашена 09.11.2020. А 08... Читать полностью
Здравствуйте.Я получила карту Вашего банка,могу ли я активировать по электронной почте или мне необходимо дозвонить... Читать полностью
у меня карта с нулевым лемитом.какие документы нужны для увеличения лимита и можно ли документы сканировать и отпра... Читать полностью
Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью
Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью
Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью
Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью