46
Добрый день,подскажите пожалуйста,я Пак Елена Владимировна,06.10.1963 г р,в 2017 году получила ипотечное кредитование,помимо этого имею действующий кредит в СБ,по которым ни разу не было каких либо просрочек,отсрочек,все платилось и платится вовремя!на данный момент,я являюсь неофициально работающим пенсионером!Работаю уборщицей, 9 июля 2020 г,выходя с дома на работу,я подскользнулась,упав на руку,перелом со смещением плечевого сустава,экстренно обратившись в больницу,была проведена сложная операция(поставили пластину+болты) имею выписку № 8862 с больницы ККБ№ 2.После выписки с больницы,22.07 я обратилась в Сбербанк г. Хабаровска ул. Пушкина 54,для получения реструктуризации платежа,так как временно не работаю,и не могу получать заработную плату,предоставив все требующие документы,выписки с больницы+справка о размере пенсии,мы подали заявку № 200720-06772-200900 о реструктуризации ипотеки,так как в пункте для реструктуризации есть пункт ВРЕМЕННО НЕТРУДОСПОСОБЕН,я надеялась получить ее,так как не могу временно платить ее!К сожалению,мне было отказано по непонятным мне причинам,в течении 10 дней.Получается что,если я не могу платить,соответсвенно,могут забрать и квартиру,На данный момент,моя ситуация продолжается следующим образом,до сих пор я нахожусь на лечении с рукой,все так же желаю получить реструктуризацию ипотеки всего на несколько месяцев.Как быть в этой ситуации??? подскажите пожалуйста!!
постоянный адрес
Elend1963 (Хабаровск)
Мария,добрый день,продублируйте пожалуйста,решили ли мою проблему,и что для этого нужно?
Здравствуйте!
В каникулах отказано, т. к. не был предоставлен полный пакет документов. Мы готовы вернуться к вопросу предоставления реструктуризации после того как вы их предоставите. Обязательно нужно приложить копии трудовой книжки, а также при заполнении анкеты необходимо обязательное заполнение всех полей, включая данные о доходах/расходах.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью