10
ОТвет жду незамедлительно!!! Хватит сроки переносить!
А толку???? Сегодня уже должен был быть ответ! а его нет!!!!! Сколько можно возвращаться с ответом!!!! Сколько!!!!! Был конкрентый срок!!!!! Хватит их двигать и уходить куда-то!
Обращение — 200929-0844-166600 так и остается без ответа на 05.10.2020. Прошла уже неделя и один день, а если смотреть изначально то прошло уже полторы недели. Банк самостоятельно подвинул срок рассмотрения обращения, поставил статус «приоритет» и на этом все. Д\С банк подтвердил, что нашел, но отдавать не хочет? Постоянно получаю отписки через все каналы связи, что мы занимаемся Вашим обращением. И? Ответ отрицательный — тоже ответ! Вам так трудно предоставить информацию? Вы думаете, что проблема сама решиться? Или зная, что я болею острым заболеванием ждете, когда я кони двину, чтобы не возвращать д\с?
Здесь под отзывами Вы пишите — мы занимаемся Вашей проблемой. Но тут сотни людей которые уже неделями ждут ответа!
Вообщем, сегодня 06.10.2020 — ответ должен был быть сегодня, а его нет. Ответ? (давайте угадаю — «дайте еще немного времени») Не банк, а хр….
Научитесь отвечать клиентам, даже отрицательно!
СберБанк 06.10.2020 12:48
Здравствуйте!
Я понимаю, как вам важно решить вопрос. Я ни в коем случае не забыла о вас. Как только будет результат, я вам его сообщу (какой бы он ни был).
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
постоянный адрес
tonykern (Санкт-Петербург) 06.10.2020 13:18
Ответ:
Здравствуйте!
Делаю все возможное для скорейшего решения вашего вопроса. Как только будет результат, сразу вам напишу.
Здравствуйте! Я понимаю всю важность вашего вопроса и занимаюсь его решением. Прошу еще немного подождать🙏 По результату сразу напишу вам.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью