12
Вопрос:
Добрый день. Погасила кредит, который был оформлен на мужа (муж умер в больнице). По требованию сотрудников вашего банка принесла свидетельство о вступлении в наследство по счетам (гарантированная ставка перечислена на счет мужа). Свидетельство оформлено на меня и на мою несовершеннолетнюю дочь. Разъясните, как я могу распорядиться долей наследства моей дочери? Мнения сотрудников разнятся по поводу того, нужно ли разрешение опеки.
постоянный адрес
9113649558 (Великие Луки) 28.09.2020 11:54
Ответ:
Добрый день!
К сожалению, Вас не удалось идентифицировать для проведения проверки.
Дополнительно сообщаем, что опекун вправе совершать расходные операции по счету подопечного только на основании распоряжений,оформленных в отделении Банка при личном присутствии и с предварительного разрешения органа опеки и попечительства. Другим способом опекун не может совершать операции.
Антонина Волкова
Добрый день, каким образом вы собираетесь меня идентифицировать? Кредит в вашем прекрасном банке брала не я, он был оформлен на моего умершего мужа. По поводу вашего ответа поясните: у моей дочери нет счетов вашем банке, о каком счете подопечного идет речь? Почему ваш прекрасный банк не волнует вопрос о том, как я смогла найти денежные средства для погашения кредита? Почему гарантированная ставка перечислена на счет человека, которого уже почти год нет в живых? Я добросовестно оплачивала кредит, не допуская ни одного дня просрочки, вас и ваш банк не интересовало, из каких средств я его оплачивая и есть ли они у меня. Думаю, что всем понятно, что после смерти моего мужа, доходы значительно уменьшились. Мне пришлось получать у нотариуса свидетельство, которое, между прочим, выдается не бесплатно (добавлю, что ответ из вашего прекрасного банка ждали два с лишним месяца, в нарушение всех законов), теперь у меня требуют нотариально заверенную копию свидетельства о праве на наследство, которая к слову, выдается тоже не бесплатно. Замечательный банк. И в заключении: доля наследства моей несовершеннолетней дочери сейчас находится на счете моего покойного мужа в вашем банке, эта доля состоит из части гарантированной ставки, которую перечислили на счет человека, умершего 28.10.2019!!! после того, как я погасила кредит.
Добрый день!
В случае, если наследник еще не достиг 14-летнего возраста, то необходимо предоставить следующие документы:
1. Оригинал ДУЛ законного Представителя Наследника
2. Документ-основание на получение наследства
3. Письменное предварительное разрешение органа опеки и попечительства
4. В зависимости от того, кто является законным представителем, дополнительно требуется предоставить следующие
документы:
Родители — паспорт с записью в графе «Дети» (при отсутствии записи — свидетельство о рождении ребенка)
Усыновители — решение суда об установлении усыновления либо свидетельство об усыновлении
Опекун — акт органа опеки и попечительства о назначении опекуном.
В случае, если наследник достиг 14-летнего возраста, но еще не достиг 18-ти лет, то необходимо предоставить следующие документы:
1. Оригинал ДУЛ
2. Документ — основание на получение наследства
3. Оригинал ДУЛ родителя/законного представителя (страница с фотографией + прописка)
4. Документ, подтверждающий полномочия родителя/законного представителя (графа «Дети» в паспорте/свидетельство о рождении — если нет отметки в паспорте родителя/решение суда о назначении опекуна и пр.)
5. Письменное согласие одного из родителей (усыновителей, приемных родителей/попечителя).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью