10
Доброго времени суток.
Взял кредит 03.10.20 и думал, что смогу также как у других банков, вносить досрочные платежи по нажатию кнопочки в приложение, но это оказалось совсем не так.
Оператор в чате сообщила, что я должен лично ехать в офис банка и оставлять заявление. Это то после пандемии, когда лучше вообще не посещать общественные места. Лучше и удобнее для всех было бы сделать такую функцию прямо из приложения. Вторым вариантом было отправить в офис письмо Почтой (слава Богу, не голубиной).
Приложение, кстати, тоже не очень удобное. Оно плохо информирует о Долге или сколько средств сейчас там лежит. Я это говорю, как пользователь приложений Сбера, Тинькова, Совести, Халвы, АльфаБанка и т. д
С самого входа в него, вам предлагают ввести пароль на обычной пустой строчке, хотя у других приложений удобный четырехзначный пароль, чтобы пользователь его не забыл.
Далее мелкий шрифт и куча информации по ВСЕМУ. Зачем? Сделайте удобные окошечки с разделами в выпадающих меню. Ну правда, так же удобнее.
В общем, я уже задумываюсь о том, чтобы перенести свой кредит в другой банк, особенно по причине отсутствия важной функции-досрочного погашения. И хочу поинтересоваться: появится ли эта функция в скором времени?
Добрый день!
Благодарю за обратную связь.
Позвольте отметить, что порядок частичного досрочного погашения определен условиями по потребительским кредитам с лимитом кредитования, на основании которых заемщик передает в Банк уведомление не позднее, чем за 30 календарных дней до планируемой даты погашения (п. 7.4 Условий, https://www.rsb.ru/kredit-nalichnymi/#documents).
Вы вправе направить обращение на юридический адрес Банка с адреса, указанного в анкете, с приложением копии паспорта РФ. Однако, необходимо учитывать сроки доставки. Возможность подачи заявлений по иным каналам рассматривается Банком и, возможно, будет реализована.
Отображение информации по продуктам составлено с учетом пожеланий пользователь, остаток на счете также отображается. В настройках приложения Вы можете выбрать и настроить цифровой код, с помощью которого будет осуществляться вход в приложение.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте, вчера вечером после работы решил положить деньги на карту стороннего банка с использованием услуг ба... Читать полностью
**Т-Банк, прошу вернуть 10 000 ₽ кэшбэка**24.08.2026 я совершила покупку на сумму **12 200 ₽**, рассчитывая на заяв... Читать полностью
я обратилась и в банк, и в чат. вопрос не решили Читать полностью
Прошу провести перерасчет начисленных процентов по моей онлайн-копилке.Суть проблемы:01.06.2026г. я открыла в прило... Читать полностью
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комис... Читать полностью
31.08 у меня закрылся вклад, но деньга на дебетовую карту так и не поступили, сегодня 2 сентября Денег нет. У меня... Читать полностью
я вижу, что вы больше месяца уже ничего не делаете. подожду конечно, только у меня ожидание платное - один маленьки... Читать полностью
Названивали мне несколько лет что б открыл карту, ранее был клиентом потом закрыл так как была комиссия за обслужив... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь к вам как к последней инстанции до момента вынесения ситуации в общественное поле. Ситуация... Читать полностью
Зравствуйте можно ли разблокировать онлайн банк на время для подачи документов через чат подержжки мне бы было так... Читать полностью