Список вопросов
Ответ дан

Добрый день!Я давно являюсь надежным клиентом банка Тинькофф.Год назад 01.08.2019,я взяла кредит...

Автор
Гость
Москва

Добрый день!Я давно являюсь надежным клиентом банка Тинькофф.Год назад 01.08.2019,я взяла кредит под залог недвижимости,рыночной стоимостью в 28 000 000руб.-дали 10 000 000руб.под 18.9%,хотя.как объяснили под 14%.В связи со сложившейся ситуацией коронавируса,я потеряла доход от аренды недвижимости,что являлось единственным видом платежа-кредита.Более, того сама нахожусь на карантине с болезнью.учитывая, уже год регулярной рекламы,о том,что банк выдает кредиты от 6.9%,хотелось бы понять:Почему Тинькофф не в состоянии пересмотреть кредитную ставку на снижение,так как в принципе по стране уже нет таких высоких ставок,как у меня,тем более под залог недвижимости.И,если можно подскажите куда мне обратиться с жалобой или за помощью.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Для получения более подробной информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора. 
Для удобства прикладываю ссылку.

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
СПАСИБО ЗА ОТВЕТ,НО МНЕ ТОГДА НЕПОНЯТНО ОДНО ПОЧЕМУ СНИМАЮТ ЗА СТРАХОВКУ СРАЗУ ВСЮ СУММУ?ВЕДЬ...
ОТП Банк

СПАСИБО ЗА ОТВЕТ,НО МНЕ ТОГДА НЕПОНЯТНО ОДНО ПОЧЕМУ СНИМАЮТ ЗА СТРАХОВКУ СРАЗУ ВСЮ СУММУ?ВЕДЬ СТРАХОВКА ЖЕ ДОБРОВОЛ... Читать полностью

Не решается проблема с кредитами в СБОЛ
Сбербанк

Добрый день. 18.03.2022 мной было подано обращение в Сбербанк онлайн по поводу того, что при подаче заявки на креди... Читать полностью

Повторно задаю вопрос, т.к. предыдущий остался без ответа. Вопрос касается потребительского кредитования…
ОТП Банк

Повторно задаю вопрос, т. к. предыдущий остался без ответа.Вопрос касается потребительского кредитования.... Читать полностью

я хочу узнать мой остаток по кредиту.звоню по телефону 8800200000 и каждый раз мне говорят разную сумму.то…
Альфа-Банк

я хочу узнать мой остаток по кредиту.звоню по телефону 8800200000 и каждый раз мне говорят разную сумму.то кредит п... Читать полностью

Рефинансирование кредита
Сбербанк

Оформлена заявка на рефинансирование кредита, 28.09 подписан электронно договор, сотрудник горячей линии сказал жда... Читать полностью

Я Любимова Лариса Николаевна из г. Чебоксары, взяла кредит в Банке "Траст" на сумму 58...
Траст

Я Любимова Лариса Николаевна из г. Чебоксары, взяла кредит в Банке «Траст» на сумму 58 207,22 руб.... Читать полностью

Здравствуйте. Моя супруга является зарплатным клиентом Вашего Банка. Выплачивает кредит в вашем...
ВТБ

Здравствуйте. Моя супруга является зарплатным клиентом Вашего Банка. Выплачивает кредит в вашем банке со сроком пог... Читать полностью

Добрый день. Взял кредит месяц назад, подключил смс-уведомления. Вчера в 8 утра оплатил первый платеж…
Ренессанс Банк

Добрый день. Взял кредит месяц назад, подключил смс-уведомления. Вчера в 8 утра оплатил первый платеж через Сбербан... Читать полностью

Подскажите как решить вопрос с рефинансированием. Посещения в банк, звонки в Вашу службу, личный...
Сбербанк

Подскажите как решить вопрос с рефинансированием. Посещения в банк, звонки в Вашу службу, личный менеджер, —... Читать полностью

Добрый день.На сайте Сбербанка в разделе: Кредиты частным лицам,есть продукт Кредит для погашения...
Сбербанк

Добрый день.На сайте Сбербанка в разделе: Кредиты частным лицам,есть продукт Кредит для погашения долга в другом ба... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Яндекс Банк неправомерно прекратил льготный период по договору и начислил проценты ретроспективно под списание
Яндекс Банк

Вы прикладываете ссылку на поддержку яндекс банка, я не понимаю, куда писать. Переписка там ведется уже несколько д... Читать полностью

Озон заблокировал счет
Ozon Банк

Озон банк наложил ограничение на карту,за "подозрительные" операциина карте была сумма свыше 20.000 рубле. на что в... Читать полностью

Яндекс Банк неправомерно прекратил льготный период по договору и начислил проценты ретроспективно под списание
Яндекс Банк

Прошу Яндекс Банк пересмотреть прекращение льготного периода по договору и отменить начисленные проценты.Договор за... Читать полностью

Обман со сроками возврата 7200 рублей и полная дезинформация в чате Т-Банка.
Т-Банк

1 августа 2026 года с моей карты Т-Банка были списаны 7200 рублей через терминал в офисе агентства недвижимости. Ус... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Прошу провести внутреннюю проверку и снять ограничения на дистанционное обслуживание и выпуск именных карт и счетов
Сбербанк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью

Списания за страхование счёта
Альфа-Банк

После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью

Заблокировали все операции по 115-ФЗ, включая выдачу наличных в кассе
ОТП Банк

2 сентября открыл счет в банке, а 4 сентября 2026 года ОТП Банк одновременно направил мне запрос в рамках 115-ФЗ и... Читать полностью

Возврат кредитной карты с банкомата другого банка
Ozon Банк

Что делать, если банкомат ВТВ банка не вернул кредитную карту при попытке снять наличные с кредитной карты ОЗОН бан... Читать полностью

Оплата в Газпромнефть
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оплатил 12.09 покупку бензина в приложении Газпромнефть, вдруг почему-то, поменялся код МСС, хотя неделю назад был... Читать полностью

Крайне неудовлетворительное качество поддержки в чате и технический сбой по карте (Номер инцидента: INC1681309)
МТС Банк

Ваша поддержка ничем не помогла, решить проблему решили за мой счёт, я почему то из за их косяка с картой должна за... Читать полностью