72
Здравствуйте.Писала обращение 26.10.2020 к банку ПАО сбербанк,теперь уже пишу жалобу!28 мая 2020 г мною было оформлено заявление на предоставление мне кредитных каникул в связи с потерей работы из за КОВИД 19,(все документы предаставлены)данное заявление было зарегистрировано № 2005280869946000 от 28.05.2020г,как выяснилось заявка была одобрена.Я не один раз звонила в банк,но мне отвечали на рассмотрении. И в банк на подписания документов не приглашали. .Я не однократно САМА звонила на номер 88002008200…но от,.сотрудников«результата не добилась.26 октября я опять пришла в Сбербанк,где и узнала о одобренной заявке.Написала заявление № 201026-0914-932200 о регулировании этого вопроса ПРЕДОСТАВИТЬ УСЛУГУ В РАМКАХ ОДОБРЕННОЙ ЗАЯВКИ ОТ «28 мая при этом внесла 30000 тысяч рублей.При этом опять 27 .10.2020 неоднократно звонила по номеру 8-800-200-8-200 ,и общалась не с одним сотрудником,имеются записи звонков на моем мобильном устройстве!!.И сотрудники отвечали:то не видят заявку,то не знают,что делать и какой ответ и тд…Потом мне прошел один звонок,но я не успела взять телефон,так как была с ребенком у доктора,есть справка.Мне пришла смс,что не дозвонились и позвонить по номеру 84957479958 внутренний номер 31174.вы сами то звонили по этому номеру?ЭТО НЕ РЕАЛЬНО ДОЗВОНИТЬСЯ,История звонков сохранена..так где искать правду и ответы,если номер 88002008200 не в курсе,а по номеру 84957479958 не дозвониться!Потом мне пришла смс,что рассмотрено и прийти в банк. и. что я читаю?Что 28 мая принято положительное решение,а 29 октября он истек?ЭТО,как?до 29 октября банк не нашел способа связаться с клиентом,чтобы урегулировать момент подписания дополнительного соглашения?А,как же мои походы в банк и звонки?Считаю,что данное действие банка по отношению к клиенту -ОСКОРБЛЕНИЕ!В силу сложившейся ситуации из за равнодушия и не компетенции,прошу продлить мое положительное решение по моей заявке от 28 мая и пригласить меня на подписание дополнительного соглашения
Здравствуйте!
Видела ваш отзыв в разделе «Народный Рейтинг», отвечу вам там.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью
Уважаемая Мария!Благодарю за подтверждение, что по моей кредитной карте применялась агентская схема, а права требов... Читать полностью
Александрова Мария, сняли ограничения на получение карты или какие?прошу прощения,просто уточняю Читать полностью
завтра схожу в офис,позже дам ответ. Читать полностью
Вы тут ничего не решаете. После того как оставляешь заявку . Деньги не приходят а наоборот снимаются Читать полностью
Подскажите пожалуйста какие основания определяют что обязанности и права созаемщика по кредитному договору прекраще... Читать полностью
Здравствуйте, процедура банкротства прошла успешно 15 апреля процедура закрыта но ипотека не восстановилась 🤷♀... Читать полностью
Рассматриваю на случай утери телефона с сим картой. У меня кнопочный телефон.Там подключена эта услуга. Как её откл... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
Никому не рекомендую оформлять карту сплит. Оформила на свою беду специально для покупки телефона. Телефон хотела к... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
После сентябрьского апгрейда программы «Привилегия» у меня возникло несколько проблем с начислением и использование... Читать полностью
Я являюсь клиентом ОЗОН Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попадани... Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Вы не ответили на главный вопрос: как человек должен оплачивать себе такую дорогостоящую поездку в другой город тол... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью