50
Доброго времени суток! 15.10.20 оформили кредитный договор (ипотечный кредит) в газпром банке. В эту же дату подписали с застройщиком договор участия в долевом строительстве и передали на регистрацию в МФЦ документы. Государственная регистрация ипотеки в силу Закона произведена 28 октября 2020 года. 29 октября 2020 года получили документы в МФЦ и последовали в банк для заключения договора для открытия счета экскроу и внесения наличных денежных средств (первоначального взноса) на этот счет. Также было написано заявление на открытие банковского счета «Кредитный» на который в течении 5 рабочих дней (согласно договору с банком) должны были поступить заемные средства. Средства отобразились на счете спустя несколько дней, исчезнув через 40 мин после поступления. После долгих переписок посредством мессенджера «ватсап» с менеджером, после беседы по телефону и обращения в банк лично нас уверели, что вопрос наш решается и 5 ноября20года все разрешится. Приехав в банк 5.11.20 на счет кредитный денежные средства так и не поступили. Менеджером по работе с клиентами была написана служебная записка. 6.11.20 должен был состоятся первый платеж по кредиту, но денежные средства не были списаны со счета, поскольку не было поступления кредитных средств. Нас уверили работники банка в том, что данный платеж переносится на 6.12.20 без начисления пений. Хотелось бы узнать так ли это? 6.11.20 вечером на счет кредитный все же поступили заемные средства, но через несколько часов снова пропали… Менеджер банка не знает по какой причине это происходит, на горячей линии 7.11.20 нам не смогли помочь, ссылаясь на необходимость посещения банка. Сколько же еще раз нам нужно посетить офис банка для того чтобы наша проблема решилась??? Мы имеем обязательства по уплате денежных средств застройщику и в договоре с ним у нас также прописаны сроки в 5 рабочих дней. И мы их не соблюдаем
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Для уточнения вопроса по договору, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и телефон. Мои коллеги проверят информацию и свяжутся с вами.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Сбербанк своим бездействием срывает нашу сделку, не можете разобраться с платежами, с Росреестром, верните тогда де... Читать полностью
Добрый день. Сегодня прошло ровно три неделе как была подана заявка на ипотеку в балашихинском отделении банка (ул.... Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь вашим клиентом по ипотечному кредиту и просил о переносе даты платежа с ... Читать полностью
Добрый день. Сторонний банк предлагает хорошие условия по рефинансированию. Хотел бы на этих условиях остаться в Сб... Читать полностью
Прошу разъяснить следующую ситуацию:
В конце я января направил запрос на получение...
Здравствуйте!Прошу разъяснить следующую ситуацию:В конце я января направил запрос на получение ипотечного кредита (... Читать полностью
хочу обсудить с банком изменение условий текущего ипотечного кредита. Отправить...
Добрый день,хочу обсудить с банком изменение условий текущего ипотечного кредита. Отправить заявление через личный... Читать полностью
здравствуйте, я действующий сотрудник сбербанка являюсь созаемщиком по кредитному договору у мужа, в декабре 2017 о... Читать полностью
Добрый день!Интересует возможность рефинансирования ипотечного кредита.Квартира уже прошла регистрацию в ФРС, креди... Читать полностью
Мария, вы ответили на мое сообщение — https://www.banki.ru/services/response…8/#commentсколько времени... Читать полностью
Здравствуйте!Я получила сертификат на материнский капитал,нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком.Подскажите, пожал... Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью