12
Здравствуйте, абсолютно не понятны действия и решения сотрудников банка!
02.12.20 г. подал заявку на ипотеку «новосёлы», 03.12.20 г. после всех проверок пришло одобрение на ипотеку! Через несколько часов звонит сотрудник банка Пермского отделения и говорит, что Вам одобрили заявку под 9% (ЧТО МЕНЯ ВПОЛНЕ УСТРАИВАЛО!!!) При разговоре по телефону сотрудница убедила, что нужно в заявке,
Приходите 5 дек. в отделение, а одобренную заявку я тогда закрою! (не проконсультировав, не объяснив, что «ЗАКРОЮ» это новая подача документов, снова проверка и риск не одобрения ипотеки!!!)
После звонка хотел связаться с тем кто мне звонил т. к. появились сомнения и вопросы! Не дозвонился т. к. линия односторонняя. Писал на почту куда отправлял документы. Без ответа. Звонок был примерно в 18—50 , а в 19—00 отделение закрывается и по многоканальному номеру естественно тоже не дозвонился.
Думаю ладно одобрено так одобрено,
Как оказалось заявку мне закрыли в тот же день, что и одобрили! Не проконсультировав,
не объяснив, что к чему! Впереди была новая отправка документов уже по программе «льготной ипотеки под 5,9%» (хотя это и не нужно было. звонил, писал!!!)
Через 4 дня получаю отказ!!! Ничего за эти дни у меня не поменялось!!! НИЧЕГО!!!
Я отказался от решений других банков так как получил одобрение в ГПБ и уже готов был заключать договор, но теперь сижу со всеми документами на покупку квартиры!!! Застройщик торопит с квартирой так как есть и другие покупатели! В ближайшее время должны были регистрировать документы в МФЦ!!! квартира сдаётся в январе!!!
Сижу в полном не понимании ЗАЧЕМ??? ПОЧЕМУ??? ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ ЗА ЭТИ ЧЕТЫРЕ ДНЯ???? Зачем вводить в заблуждение??? Первые впечатления (впервые ипотеку беру) после этого от ГПБ — ШОК!!!
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Моя коллега Екатерина проверит вашу заявку и сообщит результат.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью