Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Получила смс с предложением реструктуризации от юрид.отдела Сбербанка с тел...

16.02.2021 10:21
130
Сбербанк
Автор
Гость
Пермь

Здравствуйте.
Получила смс с предложением реструктуризации от юрид.отдела Сбербанка с тел. +79125832208
Это телефон Сбербанка?
Если это реальное предложение, я могу это как-то письменно обсудить? Или нужно обязательно идти в отделение?
Я плохо слышу, по тел. общаться не могу.
На реструктуризацию я уже получила отказ. Что могло измениться?

Здравствуйте!

Да, это номер нашего банка, с него звонят сотрудники из подразделения по работе с просроченной задолженностью.
Для вас подготовлен перечень документов для реструктуризации/заключения мирового соглашения. Подать заявку на реструктуризацию вы можете в офисе банка или в СберБанк Онлайн (в заявку необходимо приложить все запрашиваемые документы). 

Вот список:

1. Заявление и анкета заполняется всеми участниками сделки (бланки выдает сотрудник банка).

2. Паспорт (оригинал).

3. Документ, подтверждающий финансовое состояние за последние 3 календарных месяца (в случае оформления поручительства физических лиц — 6 календарных месяцев):

— справка о доходах по форме 2- НДФЛ (не требуется, если заработная плата поступает на счет в СберБанк);

— справка о нахождении в отпуске по уходу за ребенком;

— налоговая декларация (для ИП) за последний налоговый период;

— книга учета доходов и расходов (для ИП);

— пенсионное удостоверение и справка о размере пенсионных выплат (из отделения Пенсионного фонда РФ и/или другого государственного органа, выплачивающего пенсию, по используемым ими формам) или выписка по счету банка, содержащая сведения о начислении пенсионных выплат (не требуется, если счет открыт в ПАО Сбербанк
г. Москва).

4. Нотариально оформленная доверенность на 3-е лицо (не участвующее в кредитной сделке) в случае отсутствия одного из участников кредитной сделки.
Примерный текст доверенности: «Быть моим представителем в ПАО Сбербанк по всем вопросам, касающимся кредитного договора N… от …, с правом ведения переговоров с любыми должностными лицами, с правом подачи документов на реструктуризацию кредита/заключение мирового соглашения по кредиту; подписывать дополнительные соглашения, связанные с реструктуризацией кредита/заключением мирового соглашения по кредиту, графики и иные документы, соглашения, связанные с кредитным договором N… от …; подавать и подписывать от моего имени любого рода заявления, заполнять необходимые анкеты, бланки и формуляры, соглашения, согласия, документы; получать и предоставлять любые справки, выписки, документы, с правом получения почтовой корреспонденции; оплачивать необходимые пошлины и сборы; расписываться за меня и выполнять все действия, процедуры и формальности, связанные с данным поручением, а также с правом аннулирования/внесения изменения и подписания закладной. Представлять мои интересы в Территориальном органе, осуществляющем государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним по вопросу переоформления закладной, подавать и подписывать от моего имени заявления и выполнять все действия, связанные с данным поручением».

5. Документ, подтверждающий трудовую занятость:

— копия/выписка из трудовой книжки/договора/контракта, заверенная работодателем (не требуется, если заработная плата поступает на счет в ПАО Сбербанк);

— оригинал трудовой книжки в случае увольнения (предоставление документов о финансовом состоянии не требуется);

— справка предприятия-работодателя, содержащая сведения о занимаемой должности и стаже работы на предприятии (сроке службе) для лиц, в отношении которых законодательством РФ допускается отсутствие трудовой книжки;

— подлинник/нотариально удостоверенная копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя/ удостоверения адвоката;

— иные документы, подтверждающие трудовую занятость и имеющие официальное подтверждение.

— в случае если заемщик/созаемщик или поручитель является собственником бизнеса, дополнительно предоставляются документы по бизнесу (учредительные, регистрационные и лицензионные документы, налоговые декларации, учетные регистры и пр.).

6. Дополнительно (при наличии), в подтверждение оснований предоставляются:

— заверенная работодателем копия приказа об изменении условий договора, в т. ч. об изменении размера оплаты труда/о предоставлении работнику отпуска без сохранения заработной платы;

— заверенная работодателем копия уведомления о предстоящем сокращении;

— документы, подтверждающие нетрудоспособность, инвалидность, смерть заемщика (созаемщика) — листок нетрудоспособности, свидетельство о смерти и т. п.;

— иные документы аналогичного характера, подтверждающие основания для проведения реструктуризации.

7. По «Жилищным кредитам» дополнительно предоставляются: полис страхования залога и квитанция об уплате страхового взноса, кредитный договор, договор долевого участия в строительстве (если срок сдачи объекта недвижимости по ДДУ не наступил).

В случае необходимости банком могут быть запрошены дополнительные документы.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Почему я участник сво не могу пользоваться банком?
Сбербанк

То есть банк мне не откажет в выдаче карты по правилам банка? Читать полностью

БАНК продолжает уже около 6 месяцев злостно и необоснованно не исполняет вступившее в законную силу решения суда!!!
Сбербанк

Вы постоянно пишете одно и то же, вместо того, чтобы обосновать на нормах права причину задержки. Внимательно изучи... Читать полностью

Сохранить прожиточный минимум
Сбербанк

Только больничный придёт уже в эту пятницу, а это 11 число, и его опять спишут. Потому что онлайн заявления вы не п... Читать полностью

Почему я участник сво не могу пользоваться банком?
Сбербанк

Сколько ждать ответа? Я не могу даже оформить получение пенсии по инвалидности. У меня есть все документы ор тяжело... Читать полностью

Отказ в выдаче последнего транша по семейной ипотеке без предупреждения о сроках договора
Сбербанк

Когда нам ждать обратную связь?    Читать полностью

БАНК продолжает уже около 6 месяцев злостно и необоснованно не исполняет вступившее в законную силу решения суда!!!
Сбербанк

25 марта 2026 года судом было принято решение в пользу моего доверителя. Судебный акт вступил в законную силу и обя... Читать полностью

Процедура по банкроству прошла а требование погосить долг осталось? У сбербанка
Сбербанк

Добрый день, есть определение суда о завершении раализации имущества гражданина , в приложении сбербанка есть требо... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Ужасный сервис обслуживания!
Сбербанк

Ничего не поменялось!  Читать полностью

Банк вправе не осуществлять открытие Счета, выпуск Карты, перевыпуск Карты, Смену Платежного счетаКарты, Активацию или выдачу Карты, или предоставление Инструмента доступа, Совместного доступа в случаях,предусмотренных законодательством РФ.
Сбербанк

Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то же приня... Читать полностью

Банк нагло обманывает на ставке по ипотеке
Сбербанк

Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ в выдаче последнего транша по семейной ипотеке без предупреждения о сроках договора
Сбербанк

Когда нам ждать обратную связь?    Читать полностью

Банк вправе не осуществлять открытие Счета, выпуск Карты, перевыпуск Карты, Смену Платежного счетаКарты, Активацию или выдачу Карты, или предоставление Инструмента доступа, Совместного доступа в случаях,предусмотренных законодательством РФ.
Сбербанк

Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то же приня... Читать полностью

Банк нагло обманывает на ставке по ипотеке
Сбербанк

Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью

Как разблокировать карту по № 161-ФЗ
Сбербанк

Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью

Банк вправе не осуществлять открытие Счета, выпуск Карты, перевыпуск Карты, Смену Платежного счетаКарты, Активацию или выдачу Карты, или предоставление Инструмента доступа, Совместного доступа в случаях,предусмотренных законодательством РФ.
Сбербанк

А почему так? Из-за чего? Читать полностью

Аннулирование долга.
Сбербанк

Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью

Блокировка счетов.
Сбербанк

18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью

Не возвращают деньги которые списали вместо бонусов сберспасибо
Сбербанк

А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не буд... Читать полностью

Я случайно нажала на кнопку: "Мне все понятно" - применительно только к вашему ответу, а закрылось полностью мое обращение.
Сбербанк

Добрый день! Вчера я оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1110058/, получила... Читать полностью

Прошу разблокировать мой счет в сбербанке
Сбербанк

Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ограничение в снятии блокировки
Сбербанк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью

потеря процентов и комиссия за перевод средств после блокировки
ОТП Банк

Я студентка второго курса университета ИТМО (в городе Санкт-Петербург). Поступила из Ярославля сама на бюджет. Банк... Читать полностью

Прошу снять ограничение и разблокировать карту
Сбербанк

Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

добавил  Читать полностью

Возврат процентов по кредиту программа лояльности ,, всё под ноль,,
Совкомбанк

Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью

Почему я участник сво не могу пользоваться банком?
Сбербанк

То есть банк мне не откажет в выдаче карты по правилам банка? Читать полностью

Повторно(предыдущий закрыт и возможности ввести данные нет)
ПСБ

30 июня 2026г по промкоду ПСБ3000 в личном кабинете банка перевел пенсию. Первое зачисление на карту "Твой кэш... Читать полностью

Сотрудники поддержки Альфа-бизнес отказываются дать ответ о выплате баллов Альфа-выгодно
Альфа-Банк

Здравствуйте, 8 июля я получил СМС от Альфа-бизнес об акции «Бонус за перевод» и возможности получить 5... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Озон Банк оставил меня без средств к существованию
Ozon Банк

банк тупо лишил меня возможности купить еду поторебоваа дурацких объяснений Читать полностью

почему информация о ваших услугах неверная?
КАМКОМБАНК

на сайте банки. ру указана информация об актуальных курсах для покупки наличных долларов новго образца. я сделала з... Читать полностью