Здравствуйте.
Получила смс с предложением реструктуризации от юрид.отдела Сбербанка с тел. +79125832208
Это телефон Сбербанка?
Если это реальное предложение, я могу это
Я плохо слышу, по тел. общаться не могу.
На реструктуризацию я уже получила отказ. Что могло измениться?
Здравствуйте!
Да, это номер нашего банка, с него звонят сотрудники из подразделения по работе с просроченной задолженностью.
Для вас подготовлен перечень документов для реструктуризации/заключения мирового соглашения. Подать заявку на реструктуризацию вы можете в офисе банка или в СберБанк Онлайн (в заявку необходимо приложить все запрашиваемые документы).
Вот список:
1. Заявление и анкета заполняется всеми участниками сделки (бланки выдает сотрудник банка).
2. Паспорт (оригинал).
3. Документ, подтверждающий финансовое состояние за последние 3 календарных месяца (в случае оформления поручительства физических лиц — 6 календарных месяцев):
— справка о доходах по форме 2- НДФЛ (не требуется, если заработная плата поступает на счет в СберБанк);
— справка о нахождении в отпуске по уходу за ребенком;
— налоговая декларация (для ИП) за последний налоговый период;
— книга учета доходов и расходов (для ИП);
— пенсионное удостоверение и справка о размере пенсионных выплат (из отделения Пенсионного фонда РФ и/или другого государственного органа, выплачивающего пенсию, по используемым ими формам) или выписка по счету банка, содержащая сведения о начислении пенсионных выплат (не требуется, если счет открыт в ПАО Сбербанк
г. Москва).
4. Нотариально оформленная доверенность на 3-е лицо (не участвующее в кредитной сделке) в случае отсутствия одного из участников кредитной сделки.
Примерный текст доверенности: «Быть моим представителем в ПАО Сбербанк по всем вопросам, касающимся кредитного договора N… от …, с правом ведения переговоров с любыми должностными лицами, с правом подачи документов на реструктуризацию кредита/заключение мирового соглашения по кредиту; подписывать дополнительные соглашения, связанные с реструктуризацией кредита/заключением мирового соглашения по кредиту, графики и иные документы, соглашения, связанные с кредитным договором N… от …; подавать и подписывать от моего имени любого рода заявления, заполнять необходимые анкеты, бланки и формуляры, соглашения, согласия, документы; получать и предоставлять любые справки, выписки, документы, с правом получения почтовой корреспонденции; оплачивать необходимые пошлины и сборы; расписываться за меня и выполнять все действия, процедуры и формальности, связанные с данным поручением, а также с правом аннулирования/внесения изменения и подписания закладной. Представлять мои интересы в Территориальном органе, осуществляющем государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним по вопросу переоформления закладной, подавать и подписывать от моего имени заявления и выполнять все действия, связанные с данным поручением».
5. Документ, подтверждающий трудовую занятость:
— копия/выписка из трудовой книжки/договора/контракта, заверенная работодателем (не требуется, если заработная плата поступает на счет в ПАО Сбербанк);
— оригинал трудовой книжки в случае увольнения (предоставление документов о финансовом состоянии не требуется);
— справка предприятия-работодателя, содержащая сведения о занимаемой должности и стаже работы на предприятии (сроке службе) для лиц, в отношении которых законодательством РФ допускается отсутствие трудовой книжки;
— подлинник/нотариально удостоверенная копия свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя/ удостоверения адвоката;
— иные документы, подтверждающие трудовую занятость и имеющие официальное подтверждение.
— в случае если заемщик/созаемщик или поручитель является собственником бизнеса, дополнительно предоставляются документы по бизнесу (учредительные, регистрационные и лицензионные документы, налоговые декларации, учетные регистры и пр.).
6. Дополнительно (при наличии), в подтверждение оснований предоставляются:
— заверенная работодателем копия приказа об изменении условий договора, в т. ч. об изменении размера оплаты труда/о предоставлении работнику отпуска без сохранения заработной платы;
— заверенная работодателем копия уведомления о предстоящем сокращении;
— документы, подтверждающие нетрудоспособность, инвалидность, смерть заемщика (созаемщика) — листок нетрудоспособности, свидетельство о смерти и т. п.;
— иные документы аналогичного характера, подтверждающие основания для проведения реструктуризации.
7. По «Жилищным кредитам» дополнительно предоставляются: полис страхования залога и квитанция об уплате страхового взноса, кредитный договор, договор долевого участия в строительстве (если срок сдачи объекта недвижимости по ДДУ не наступил).
В случае необходимости банком могут быть запрошены дополнительные документы.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
То есть банк мне не откажет в выдаче карты по правилам банка? Читать полностью
Вы постоянно пишете одно и то же, вместо того, чтобы обосновать на нормах права причину задержки. Внимательно изучи... Читать полностью
Только больничный придёт уже в эту пятницу, а это 11 число, и его опять спишут. Потому что онлайн заявления вы не п... Читать полностью
Сколько ждать ответа? Я не могу даже оформить получение пенсии по инвалидности. У меня есть все документы ор тяжело... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
25 марта 2026 года судом было принято решение в пользу моего доверителя. Судебный акт вступил в законную силу и обя... Читать полностью
Добрый день, есть определение суда о завершении раализации имущества гражданина , в приложении сбербанка есть требо... Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то же приня... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то же приня... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не буд... Читать полностью
Добрый день! Вчера я оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1110058/, получила... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карт... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Я студентка второго курса университета ИТМО (в городе Санкт-Петербург). Поступила из Ярославля сама на бюджет. Банк... Читать полностью
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
То есть банк мне не откажет в выдаче карты по правилам банка? Читать полностью
30 июня 2026г по промкоду ПСБ3000 в личном кабинете банка перевел пенсию. Первое зачисление на карту "Твой кэш... Читать полностью
Здравствуйте, 8 июля я получил СМС от Альфа-бизнес об акции «Бонус за перевод» и возможности получить 5... Читать полностью
банк тупо лишил меня возможности купить еду поторебоваа дурацких объяснений Читать полностью
на сайте банки. ру указана информация об актуальных курсах для покупки наличных долларов новго образца. я сделала з... Читать полностью