Мне на карту Альфа физ лицо перевел денежеые средства. Это была оплата за биткойн. Сделка была совершена на p2p площадке известной крпто биржи. Теперь банк ссылаясь на позрительеы платеж, заблокировал карту и просит выписку с карты от кого поступил платеж. Но данного человека я не знаю, нет его номера телефона, и нет ни Ф И О, ни номера его карты, т к мобильный банк то же заблокирован. Банк ничего не хочет слушать, и без выписки мне помоч ничем не может. Что можете посоветовать?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Добрый день! Подавал заявку на кредитную карту,в кредитном лимите отказали,но сказали,что карту можно использовать,... Читать полностью
Здравствуйте! 24.05.2019 г. поступило сообщение о повышении кредитного лимита до 1.06.2019 г. С... Читать полностью
Здраствуйте! я снимала деньги с карты вашего банка в 2008 году! 20000руб.сразу начала погашать, один месяц у меня б... Читать полностью
Здравствуйте! Расскажите на «простом» языке, что такое Полная стоимость кредита (определение я читала в... Читать полностью
Добрый день Человече.Получила вашу кредитную карту.Правильно ли я поняла что могу на эту карту ложить свои деньги?... Читать полностью
Здравствуйте, открывал вклад Связной Банк ВыГОДный 23.05.2012 в Связном магазине.По окончанию срока вклад не закрыв... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заканчивается срок действия карты 07/2013. Что мне делать? Читать полностью
Добрый день!У меня давно была открыта кредитная карта, но потом я не смогла оплачивать из-за потери источника доход... Читать полностью
Общение с банком началось с дезинформации. Нужна была дебетовая карта и обратилась в call-центр данного банка, опер... Читать полностью
Добрый день! Проясните, пожалуйста, следующую ситуацию. В вашем банке у меня открыт вклад к которому была выпущена... Читать полностью
Ниже мои данные в поле "Конфиденциальная информация" Читать полностью
Так а как вы решили вопрос в тот же день 15 числа тут? Вы так и не ответили https://www.banki.ru/services/questions... Читать полностью
Я уже много обращений в поддержку писала и на все отказ я еще раз объясняю что я лично видела как по моей ссылке от... Читать полностью
Открыла счет в Альфа банке и взяла в аренду кассу от их партнера PayKeeper,за все заплатила 23 тыс.Перед тем как вз... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я вступил в наследство, на счете Совкомбанка мне оставили накопления, с 21 июля 2026 года бы... Читать полностью
деньги не пришли на тбанк Читать полностью
Подал все документы на закрытие счета и перевод на счёт в другом банке. Прошло более 45 дней и в диалоге только одн... Читать полностью
Ничего не было сказана про семью(сказали любого человека не имеющего карту альфа банка) т.е. говоря прямо я им долж... Читать полностью
Ответ был обещан в течении 3х рабочих дней, отсчет от 01.09. сегодня 5й рабочий день, ответа нет. Списание так и не... Читать полностью
Со второго числа просят документы. Все документы я приложила, но "тупость" операторов заставила уйти от данного бан... Читать полностью