Список вопросов
Ответ дан

Мне на карту Альфа физ лицо перевел денежеые средства. Это была оплата за биткойн. Сделка была...

Автор
Гость
Набережные челны

Мне на карту Альфа физ лицо перевел денежеые средства. Это была оплата за биткойн. Сделка была совершена на p2p площадке известной крпто биржи. Теперь банк ссылаясь на позрительеы платеж, заблокировал карту и просит выписку с карты от кого поступил платеж. Но данного человека я не знаю, нет его номера телефона, и нет ни Ф И О, ни номера его карты, т к мобильный банк то же заблокирован. Банк ничего не хочет слушать, и без выписки мне помоч ничем не может. Что можете посоветовать?

Добрый день.

Рекомендую написать вопрос на горячую линию Альфа-банка.

С уважением,

 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Оформление, точнее не оформление карты
Т-Банк

Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью

Здравствуйте, мне 15 лет , решила купить цифровой рубль , и сразу заблокировали карту Тинькофф, по Укбо и просят приехать в Москву , вы сами хоть понимать должны что у меня учеба и я никак не смогу приехать , подскажите что делать

Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью

Мошеннические действия
Т-Банк

Заявление в полицию писала  Читать полностью

Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью

29.08.2025 О банке
Банк лишил возможности оплачивать кредит! Требует денег и накручивает штрафы и не дает возможности исполнить обязательства!
Т-Банк

Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью

27.08.2025 О банке
Отказ в выдаче дебетовой карты
Т-Банк

Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью

13.08.2025 Другое
Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью

Росфинмониторинг
Т-Банк

У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета.  Читать полностью

Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Подавал заявку на кредитную карту,в кредитном лимите отказали,но сказали,что карту можно…
Траст

Добрый день! Подавал заявку на кредитную карту,в кредитном лимите отказали,но сказали,что карту можно использовать,... Читать полностью

Здравствуйте! 24.05.2019 г. поступило сообщение о повышении кредитного лимита до 1.06.2019 г...
Сбербанк

Здравствуйте! 24.05.2019 г. поступило сообщение о повышении кредитного лимита до 1.06.2019 г. С... Читать полностью

Здраствуйте! я снимала деньги с карты вашего банка в 2008 году! 20000руб.сразу начала погашать, один…
Ренессанс Банк

Здраствуйте! я снимала деньги с карты вашего банка в 2008 году! 20000руб.сразу начала погашать, один месяц у меня б... Читать полностью

Здравствуйте! Расскажите на "простом" языке , что такое Полная стоимость кредита (определение я читала…
Связной Банк

Здравствуйте! Расскажите на «простом» языке, что такое Полная стоимость кредита (определение я читала в... Читать полностью

Добрый день Человече.Получила вашу кредитную карту.Правильно ли я поняла что могу на эту карту ложить…
ОТП Банк

Добрый день Человече.Получила вашу кредитную карту.Правильно ли я поняла что могу на эту карту ложить свои деньги?... Читать полностью

Здравствуйте , открывал вклад Связной Банк ВыГОДный 23.05.2012 в Связном магазине .По окончанию срока…
Связной Банк

Здравствуйте, открывал вклад Связной Банк ВыГОДный 23.05.2012 в Связном магазине.По окончанию срока вклад не закрыв... Читать полностью

Здравствуйте, у меня заканчивается срок действия карты 07/2013. Что мне делать?
ОТП Банк

Здравствуйте, у меня заканчивается срок действия карты 07/2013. Что мне делать? Читать полностью

Когда наконец "Сбербанк" отзовет обеспечительные меры по моей кредитной карте, прошло уже более 6 лет!!
Сбербанк

Добрый день!У меня давно была открыта кредитная карта, но потом я не смогла оплачивать из-за потери источника доход... Читать полностью

Общение с банком началось с дезинформации. Нужна была дебетовая карта и обратилась в call-центр данного…
ВТБ

Общение с банком началось с дезинформации. Нужна была дебетовая карта и обратилась в call-центр данного банка, опер... Читать полностью

Добрый день! Проясните, пожалуйста, следующую ситуацию. В вашем банке у меня открыт вклад к которому…
Траст

Добрый день! Проясните, пожалуйста, следующую ситуацию. В вашем банке у меня открыт вклад к которому была выпущена... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Промсвязьбанк: просьба обработать возврат денежных средств по обращению №592796
ПСБ

Ниже мои данные в поле "Конфиденциальная информация" Читать полностью

Невозможно перевести деньги с карты на накопительный счет или еще куда-то
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Так а как вы решили вопрос в тот же день 15 числа тут? Вы так и не ответили https://www.banki.ru/services/questions... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Обманывают и не хотят платить вознаграждение
Альфа-Банк

Я уже много обращений в поддержку писала и на все отказ я еще раз объясняю что я лично видела как по моей ссылке от... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Банку все равно на клиента
Альфа-Банк

Открыла счет в Альфа банке и взяла в аренду кассу от их партнера PayKeeper,за все заплатила 23 тыс.Перед тем как вз... Читать полностью

Как узнать получили вы запрос от нотариуса
Совкомбанк

Подскажите пожалуйста, я вступил в наследство, на счете Совкомбанка мне оставили накопления, с 21 июля 2026 года бы... Читать полностью

здравствуйте мне не пришли деньги альфа карты что делать и как будете отдавать ?
Альфа-Банк

деньги не пришли на тбанк Читать полностью

08.09.2026 ОСАГО
Уже более 45 дней не могу пользоваться своими деньгами, банк не выводит средства на другой счёт
МТС Банк

Подал все документы на закрытие счета и перевод на счёт в другом банке. Прошло более 45 дней и в диалоге только одн... Читать полностью

Прямой вопрос как восстановать доступ без паспорта 3-х лиц
Альфа-Банк

Ничего не было сказана про семью(сказали любого человека не имеющего карту альфа банка) т.е. говоря прямо я им долж... Читать полностью

Банк не списывает заблокированные в адрес ФНС денежные средства с 14.08.2026
ПСБ

Ответ был обещан в течении 3х рабочих дней, отсчет от 01.09. сегодня 5й рабочий день, ответа нет. Списание так и не... Читать полностью

Не могу пользоваться банком со 2 числа, все деньги семьи в данном банке. Прошу помочь с ускоренным выводом
Ozon Банк

Со второго числа просят документы. Все документы я приложила, но "тупость" операторов заставила уйти от данного бан... Читать полностью