20
Юлия Алексеевна, здравствуйте. В продолжение вопроса, который я уже задавал вам на данном сайте:
После подачи заявки на сайте, после предварительного одобрения я приехал в офис вашего банка, для оформления кредита, ваши коллеги сначала уверяли меня, что я не могу отказаться от навязанных мне доп услуг, а именно:
1)Полис «медицина без границ» −17.500р
2)Страхование «от потери работы» −15.000р
3)Полис Юридической защиты −5.000р
Эти допы идут в дополнение к страхованию жизни (115.000р)
В необязательности покупки пунктов 1,2,3 менеджера удалось убедить. Далее, я попросил менеджера в заявке указать, что от страхования жизни я не отказываюсь, я не хочу страховаться в офисе! На что я получил категорический отказ! Цитата — «мы заявки не оставляем здесь», «оставляйте заявку на сайте, либо по телефону горячей линии». По телефону горячей линии говорят — оставляйте заявку через отделение банка, далее начинается «футбол». Собственно появился очередной ряд вопросов, на которые ваши коллеги отвечать не хотят нарочно, либо
1) Увеличится ли льготная процентная ставка по кредиту в случае моего отказа оформлять полис страхования в отделении банка?! Подчеркну, я не отказываюсь от самостоятельного оформления полиса в предложенных вашим банком организациях. Если увеличится, то насколько?
2) Как мне подать заявку на кредит «корректно», чтобы менеджер в офисе понимал, что от него хотят.
3) Судя по вашему прошлому комментарию — мне необходимо сначала приобрести полис страхования, затем направить его вашим коллегам для одобрения, после обратиться в отделение для оформления кредита? Как в таком случае быть с полисом, ведь дата его открытия должна соответствовать дате выдачи кредита?
Заранее благодарю за ответ, спасибо.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, номер телефона, адрес офиса, в который вы обращались, в личные сообщения. Моя коллеги проверят информацию и свяжутся с вами.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Добрый день! Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью
С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью
Вернутся с ответом в какой срок? Читать полностью
Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газ... Читать полностью
В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью
Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью
Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью
Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью
20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью
аналогичная ситуаций с https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1106810/?utm_source=yandex.ru&utm_m... Читать полностью
Хочу выразить крайнее недовольство работой Альфа-Банка и качеством его клиентской поддержки. Банк нарушает закон и... Читать полностью
Здравствуйте. Я у вас в чс в сфере работы в Т- банке. Можно узнать, это навсегда или срок пребывания там ограничен?... Читать полностью
В апреле 2026 по промокоду "Весна" перевела пенсию в банк ВТБ. За перевод пенсии ВТБ банк гарантировал доплату в 30... Читать полностью
требую пересмотреть мой отзыв на ваш банк, я приложил все док-ва что бы этот инцидент был совершен и я его решил!! Читать полностью
Почему чат банка не отвечает, приостановакт операции?! Читать полностью
27 августа 2026 года я и мои близкие решили участвовать в акции «Парад монет» от Альфа-Банка по реферальной програм... Читать полностью
В АО «Альфа-Банк»02.09.2026г. Я оформила кредит поз залог недвижимости. 04.09.2026г. сумма поступила на мой счет. В... Читать полностью
Здравствуйте, Мне заблокировали карту и банка без причинно, Я не могу не зайти на карту, не чего сделать не могу, с... Читать полностью
Доброй ночи , из пару переводов из личных накоплений по отношению ко мне применили 115 фз, закрыла счет и перенапра... Читать полностью