Список вопросов
Требуется уточнение

Карта заблокирована, счет закрыт, но отображается в Телекард

Автор
sergey048
г Липецк

Здравствуйте! Написал заявление на закрытие дебетовой карты, прошло 45 дней, но счет не закрыли! На горячей линии оставил обращение о причинах неисполнения моего заявления в срок. На следующей день счет карты, вроде бы закрыли, о чем пришло смс о рассмотрении обращения и закрытия счета. Сегодня захожу в телекард, а карта отображается! Снова звоню на горячую линию, говорят, что счет закрыт, но карта так и будет отображаться, скройте ее, чтобы не мозолила глаза. Я ее скрыл еще ранее. Мой вопрос, если карта давно заблокирована и счет закрыт, почему она тогда отображается в Телекард?

Здравствуйте!

Чтобы мои коллеги смогли проверить информацию и оперативно вернуться к вам с ответом, напишите, пожалуйста, ваше ФИО и номер телефона в личные сообщения .

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Я находилась на лечении в Израиле. 1 июня 2009 года кассир госпиталя Адасса по ошибке дважды…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я находилась на лечении в Израиле. 1 июня 2009 года кассир госпиталя Адасса по ошибке дважды сняла де... Читать полностью

Здравствуйте Юлия!я потеряла конверт с кодом от карты, а так я его не помню. можно ли как-нибудь его…
Транскредитбанк

Здравствуйте Юлия!я потеряла конверт с кодом от карты, а так я его не помню. можно ли как-нибудь его узнать? и как... Читать полностью

Я задал вопрос об онлайн выпуске ДЕБИТОВОЙ КАРТЫ а Вы все про кредитную ???
Россельхозбанк

Я задал вопрос об онлайн выпуске ДЕБИТОВОЙ КАРТЫ а Вы все про кредитную??? Читать полностью

Незаконное списание денежных средств с моей карты

Добрый день.Сбербанк незаконно списал денежные средства с моей карты. Сегодня 21 января 2022 года я зашла в приложе... Читать полностью

у меня перестала работать зароботная карточка,а её срок работы до 2013 года ,что мне делать?
Транскредитбанк

у меня перестала работать зароботная карточка,а её срок работы до 2013 года,что мне делать? Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня сделан вклад в «Gamma Investment «Corporation», для вывода…
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня сделан вклад в «Gamma Investment «Corporation», для вы... Читать полностью

Почему с пенсионной карты стали снимать комиссию за оплату ЖКУ и связи (МГТС, мобильная связь)...
Россельхозбанк

Почему с пенсионной карты стали снимать комиссию за оплату ЖКУ и связи (МГТС, мобильная связь). Раньше не снимали.... Читать полностью

Татьяна, здравствуйте.
ваш ответ на мой вопрос...
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте.ваш ответ на мой вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7032358 оставил меня... Читать полностью

Работая в банке в СБ зарплату перечисляли на Вашу банковскую карту, после увольнения последние два года…
Альфа-Банк

Работая в банке в СБ зарплату перечисляли на Вашу банковскую карту, после увольнения последние два года картой не п... Читать полностью

Текущий зарплатный счёт.

Здравствуйте, примерно с марта 2019 года я являлся зарплатным клиентом банка Новокиб и у меня был открыт счёт в ваш... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали переводы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте меня заблокировали кошелёк и просят явиться с паспортом в МТС но я не могу так как я нахожусь просто в... Читать полностью

Как переводить деньги другим людям??
Альфа-Банк

Я не смог перевести деньги человеку так как не понял как это делать Читать полностью

02.09.2026 О банке
Навязали обманом подписку Премиум, списали почти 3000 руб. и не вернули
Т-Банк

Являюсь давним клиентом Т-банка, ранее в мошенничестве или откровенных подтасовках не были замечены, а если и были... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Восстановление лимита кредитной карты
Сбербанк

У вас моих денег в 15 раз!!!! Больше чем тех которые вы мне даете  Читать полностью

Как вернуть свои деньги с анонимного счета?
Ozon Банк

В связи с техническими проблемами на вашей стороне, мне не удается повысить уровень кошелька. Хочу вернуть остаток... Читать полностью

Проблема с поддержкой банка, полное отсутствие понимания проблемы клиента.
Яндекс Банк

Вы опять ничем не помогли кроме как ссылаете меня в альфа банк, в письме цб строго указано, что должен обращаться и... Читать полностью

Обман буду писать ЦБ скриншоты есть
ВТБ

В мобильном приложении ВТБ мне было показано персональное предложение с формулировкой «Деньги одобрены» со следующи... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Здравствуйте у меня проблема возникла с банком ozon пишет ozon банк к сожалению сейчас не сможем открыть вам счёт проверили данные наши услуги вам недоступны
Ozon Банк

Здравствуйте у меня проблема возникла с банком ozon пишет ozon банк к сожалению сейчас не сможем открыть вам счёт п... Читать полностью

Вернуть деньги за списание
Т-Банк

Списали 399 рублей, подписок не оформляла. Хочу отменить и вернуть средства  Читать полностью

Заблокировали он лайн банк
ВТБ

При переводе своих денег с дебетовой карты в другой банк заблокировали он лайн банк. Отговорки 100видов по телефону... Читать полностью

02.09.2026 Другое