1111
Доброго времени суток!
Очень неприятный осадок осадок остался и море непонимания ситуации с моими родителями, которые оформляли потребительский кредит в Сбербанке.
В Челябинской области мой отец,являющийся пенсионером, пришел с заявкой на потребительский кредит в сумме 260 тыс рублей. Ему одобрили эту сумму со ставкой 19,6% и на 4 года. Выдали на руки распечатку с графиком платежей, кредитный договор не выдали, поясняя это тем, что договора электронные и если им нужно - пусть печатают из личного кабинета на сайте, хотя на тот момент мой отец не был зарегистрирован в онлайн-банке.
Прошло 1,5 месяца после выдачи кредита. Один раз ежемесячный платеж был выполнен. Пришли в банк с суммой в 260 тыс руб, которую брали, и написали заявление на досрочное погашение.
Оказалось, что должны они банку не 260 тыс, а 298 тыс рублей. То есть на 38 тысяч больше. Зашли в банк онлайн и увидели, что в кредитном договоре прописана сумма кредита 298 тыс. Это как так, если банк на руки выдал только 260 тыс.??? Ведь это не кредитная карта, чтобы за обналичивание суммы брать процент. Или из чего складывается сумма? В кредитном договоре ни слова нет про то, каким образом на 260 тыс накрутились еще 38 тыс. Не прописаны так же штрафы за досрочное погашение, значит их нет.
В итоге за 1,5 месяца пользованием кредитом, накрутились 14%. Это при озвученной ставке 19% годовых.
Я прошу пояснить что за условия такие у Сбербанка?
Если я беру кредит на 260 тыс, получаю их на руки на свои нужды, то и в кредитном договоре сумма кредита должна быть 260 тыс. Во всех других банках так и есть.
А если сумма кредита в кредитном договоре 298 тыс, а я снимаю 260 тыс, то где мои 38 тыс, куда они испарились?
Хотелось бы понять логику банка.
Здравствуйте!
Вероятно, кредит был оформлен со страхованием жизни. Оно сразу включается в сумму кредита. В личном кабинете отображается вся задолженность (основной долг + начисленные на сегодняшний день проценты)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Верните пожалуйста. Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнем консалт в интересах сбербанка по долгу неизвемн... Читать полностью
Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
отправил письмо с почты яндекса раз с моего ящика вам не дошло (отправлял 2 раза) Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
У нас возникла ситуация с Озон банком , о которой бы хотелось рассказать. В озон банке проводилась акция совместно... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
Моя мама по состоянию здоровья является маломобильной и проживает в другом регионе, поэтому не имеет физической воз... Читать полностью
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Мне постоянно названивает ТБанк с разных номеров, по нескольку раз в день. Я никогда не была клиентом ТБанка и не с... Читать полностью
Прошу оказать содействие в закрытии моего банковского счёта в Экси Банке. Я уже оформил и направил в банк... Читать полностью
Сегодня с удивлением узнала, что 09.09.2026 я подключила подписку "Халва.Десятка" - увидела свой долг за... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
После обращения в банк через приложение банк присылает отказ на возврат комиссии 35500 взятой с моих личных 600000р... Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью