36
Мною был заключён договор потребитеского кредита на сумму 240 тысяч рублей. При оформлении договора сотрудником банка был совершен подлог документов. В общий пакет договора был включён страховой договор на сумму в 100 тысяч рублей. Сотрудник не предложил и не информировал меня о том, что означает данный вид страховой защиты, суммы, а так же условий возврата страховой суммы. Я не однократно предупреждал сотрудника о том, что мне не нужны дополнительные услуги, договора страхования и другие виды услуг банка, на что получил утвердительный ответ. Единственное требование в моих словах при обсуждении условий договора это досрочное погашение кредита через шесть месяцев. Я свои условия перед банком выполнил и погасил кредит через 6 месяцев. В страховую компанию я обращался и письменно и по телефону. Мне было отказано в возврате средств уплаченных банком по договору страхования. При этом мне так же было разьяснено что у меня договор по максимальным условиям страхования, по таким договорам возврат возможен только в период охлаждения, то есть в 14 дней. Так же мне пояснили в разговоре, что нужно было заключать стандартный договор и по его условиям можно было отказаться от страхования в любое время! Сотрудник банка не объяснил мне все условия подобного договора страхования. Так же я обращался с этими требованиями к сотрудникам банка, на что получил только один ответ, ну вы же все подписали, значит прочитали и т.д. Я прочитал договор потребитеского кредита, но там не было ни суммы страхования, ни каких услуг дополнительных от банка, только сумма кредита 240 тыс. рублей и процентной ставки, все остальное было написано по стандартной схеме заключения подобного вида договора. Теперь банк передал мой долг в коллекторскую компанию, Сотрудники которой угрожают мне и моим родственникам, расправой, применением физической силы, подачей документов в суд на меня лично и на родственников, как на заинтересованных людей, которые в корыстных целях не возвращают мой долг. В общем все в таком порядке. Прошу внести разъяснения и порядок отказа от договора страхования и задолженности перед банком в конкретном случае. Спасибо.
Здравствуйте!
В ближайшее время Вам будет предоставлен ответ в рамках отзыва в Народном рейтинге - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10591933/.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Здравствуйте. Более двух лет оказывал услуги в Т-банке в качестве представителя Т-Банка города Краснодар. К сожален... Читать полностью
Приостановили переводв, проблему не решают, хочу закрыть счет и карту Читать полностью
Вопрос так и не решили. Написано обращение в ЦБ. Читать полностью
Данная информация не соответствует действительности. Я предоставил паспорт РФ и заграничный паспорт. Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Банк без объяснений исключил меня из программы лояльности, я активный, многолетний клиент, в моих тратах за многие... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью