19
22 ноября 2021 года позвонил на горячую линяю альфабанк для уточнения условий по кредитной карте 100 дней без процентов и дальнейшего ее оформления, сотрудник пояснил что снятия до 50000 рублей включительно на льготный период 100 дней будет безпроцентное и переспросил все неоднократно на что она поясняла что как снимите 50000 рублей то и в течение 100 дней отдадите так же 50000 и никаких переплат не будет , я уточнил не только ли на покупки льготный период распростроняется она ответила что нет на снятие тоже действует, на следующий день мне привезли карту на дом у данного курьера я переспросил про условия он мне пояснил про теже самые, сегодня 30.11.2021 я заметил что у меня набежала задолжность 410,88 рублей, я позвонил на горячую линию Альфабанк и спросил откуда это , они мне пояснили что это проценты по 70 рублей в день у меня идут за то что я снял наличные так каку меня льготный период только на покупки, я пояснил что мне обьясняли совсем другие условия и я хочу оставить притензию, она сказала хорошо мы ее примем но вам просто неповезло вам попался не компитентный сотрудник но на положительный исход по жалобе не расчитывайте как показывает практика, и проценты всеровно прийдется платить можете только загасить сейчас всю задолжность и не пользоваться больше ей, прошу принть меры в решение данного вопроса.
Здравствуйте.
Вам нужно написать на горячую линию "Альфа-банка", так как я могу подсказать по вопросу "Тинькофф".
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Г Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Здраствуйте. Я Уразметова Гульфая, мне 64 года, 1948 г. р. пенсионер- размер пенсии 9 000 рублей. Замужем... Читать полностью
я не гражданин Росия могу получит кредит, если да как? Читать полностью
Здравствуйте, у меня универсальная банковская карта на ней лимит 60000 рублей, ежемесячный платеж 3050 рублей, я кл... Читать полностью
И снова добрый день. сегодня (10.03.10 г.)получила письмо от ВТБ 24, но оно совсем не отличается от того, кото... Читать полностью
Мой друг брал в вашем банке кредит, но так получилось что он попал в больницу с инсультом (правая сторона была част... Читать полностью
Какие есть меры воздействия на банк за неисправную работу банкомата?(Вместо денег банкомат выдал квитанцию об их по... Читать полностью
Здравствуйте!! У меня была утеряна кредитная карта вашего банка. Я написала заявление на перевыпуск карты в отделен... Читать полностью
Где можно оформить заявку на потребительский кредит? Читать полностью
Добрый день!Скажите пожалуйста, вдруг если мне понадобится снять определенную сумму денег которой может и не быть в... Читать полностью
Уважаемая! Я стала обладателем вашей банковской карты VISA Classic с беспроцентным периодом кредитования до 55 дней... Читать полностью
Добрый день! Прошу внести корректировки в мое обращение. Операция была проведена 30 июня Читать полностью
27.08.2026 закрыла досрочно кредитную линию под залог недвижимости.Написала обращение о закрытии линии и снятии зал... Читать полностью
После полнения виртуальной карты Магнит Пэй в приложении Магнит все операции покупки отклоняются банком. Просьба по... Читать полностью
Добрый день! 10 . 09 в обход запрета на покупки и оплата услуг в интернете произошло списание денежных средств в ра... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь во второй раз по поводу того, что не могу подключить супруга. Попробовали через Яндекс. Ссы... Читать полностью
ПАО Сбербанк применило в отношении моего банковского счёта ограничения, сославшись на пункт 9 статьи 9 Федерального... Читать полностью
Добрый день, альфа банк списал 299 руб. на skvn Copenhagen DNK. Что это за платеж? еще писал несколько часов назад&... Читать полностью
Очень плохой банк не советую, получаю пособие на данный банк, пришёл арест на карту, они пособие списали половину п... Читать полностью
Вот мне так отвечают на протяжении 2 месяцев.... Читать полностью
