20
У меня был вопрос о назначении платежа в платежных документах от физических лиц.
Спасибо за ответ, но он такой обтекаемый и проблемы не решает. Т. е. следуя из Вашего ответа, если мы заключим договор со Сбербанком, то в назначении платежа будет написано то, что нам нужно, а если не заключим — то каждый оператор имеет право на самодеятельность?
Уважаемая Аола! Спасибо за обращение!
В целях надлежащего формирования отдельного платежного поручения при приеме платежей по безбумажной технологии, операционно-кассовые работники структурных подразделений Сбербанка России ОАО в обязательном порядке для идентификации плательщика вводят ФИО и адрес плательщика, а также другую информацию, позволяющую идентифицировать сам платеж (период оплаты, номер договора, показания счетчиков, вид платежа, номер группы детского сада и т. д.).
Поскольку получатели платежей, с которыми у Банка отсутствуют договорные отношения, разрабатывают собственные платежные документы, операционно-кассовые работники в ряде случаев затрудняются в определении информации, которую необходимо ввести с платежного документа.
В этой связи, информируем Вас о возможности применения формы «Заявление физического лица на перевод денежных средств» для приема платежей физических лиц в пользу Вашей организации.
Указанная форма Заявления содержит специальные структурированные поля, соответствующие полям платежного поручения. Форма Заявления может быть самостоятельно изготовлена организациями-получателями с включением в нее банковских реквизитов получателя и дополнительной информации, необходимой для идентификации плательщика и самого платежа (в графу «назначение платежа»). Рекомендуем также в графу «назначение платежа» включать номер телефона плательщика, который будет отражен в одноименной графе платежного поручения. Наличие номера телефона в платежном поручении позволит получателям платежей, при необходимости, провести с плательщиками уточнения по платежу. Использование бланка Заявления позволит оптимизировать прием платежей физических лиц за счет повышения качества ввода информации с платежных документов, размещенной по единой форме в структурированных полях.
Данная форма Заявления используется вместо квитанции формы ПД-4. Форму Заявления Вы можете найти на сайте Сбербанка России www.sbrf.ru.
К сожалению, «Заявление физического лица на перевод денежных средств» на данный момент используется при приеме платежей только по Москве. В перспективе тиражирование формы Заявления по всей России.
Для более детального рассмотрения Вашего обращения просим Вас прислать копии платежных документов с отметками банка, поскольку в Сбербанке России ОАО используется несколько видов программного обеспечения и для его доработки необходима информация о совершении платежа.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Здравствуйте! Автоматическая система выдает отказ со ссылкой на то, что льготный лимит использован по кредиту 2025... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
Не могу добиться ответа. Дают срок месяц и полтора.Завершение процедуры 7 сентября 2026 годаБумаги отправляла по по... Читать полностью
Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на Читать полностью
Купила отель в Нижнем Новогороде через Т-Банк, номер оказался совсем не как на фото, и еще не было окна. Сначала м... Читать полностью
Какое дополнить отзыв примерами взаимодействия с сотрудниками? Я вроде написал, что мне списали озон деньги с карты... Читать полностью
Я уже писала раннне что мой кошелёк заблокирован, никакие действия не помогают, ответы операторов чата помощи не по... Читать полностью
Когда же будет проверен мой отзыв о банке Тинькофф? Читать полностью
Сегодня 5 день уже как я отправила документы на разблокировку, от вашего банка нет никакого ответа. Сколько мне ещё... Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
«10» сентября 2026 года примерно в 11:10 я вносил через банкомат ВТБ, расположенный по адресу Пролетарская улица, 8... Читать полностью