1192
Добрый день!
Брал кредит в сетелем банке, своевременно всё оплатил, но закинул чуть больше денег чем необходимо для полного погашения, оператор по телефону мне объяснил что если на счёте будут лишние средства, то с меня будут списываться деньги за обслуживание счёта пока я не доеду до банка и не напишу заявление чтобы излишек перевели куда-нибудь или что-то в этом духе.
Расположение и график работы банка не позволяют мне туда попасть в нормальные сроки, этот вопрос можно как-то решить онлайн, чтобы никуда не ездить? Готов подарить разницу Сетелем банку).
Оператор говорил что где-то в личном кабинете банка можно это сделать, но я не смог найти ничего похожего(.
Что будет если я просто забью на всю эту ситуацию и не буду делать вообще ничего? Денег для погашения кредита на счёте чуть больше чем нужно, обслуживание счёта после погашения кредита мне больше не будет нужно и платить за это я не имею никакого желания.
Добрый день.
В случае, если у Вас на счете после закрытия Договора остались денежные средства, то Вы можете получить данный остаток путем написания в Банк заявления , либо воспользовавшись дистанционно в мобильном приложении «Сетелем – Мой Банк» опцией «Система быстрых платежей» для перевода .
Информация о том, каким образом возможно направить в Банк заявление на перевод остатка и закрытие счета доступна для Вас на сайте Банка: https://www.cetelem.ru/o-banke/dokumenty/?archive=&category=6092 .
Согласно Общим условиям Банковского обслуживания (п.5.4., Глава IV) в случае полного исполнения Клиентом обязательств по Договору при наличии на Счете положительного остатка Банк имеет право взимать плату за обслуживание положительного остатка на Счете в соответствии с Договором (в том числе Тарифами), в пределах находящегося на Счете положительного остатка.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Приходько Александр Васильевич #04109920278 от 03.11.2023 Читать полностью
Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком невозможно в при... Читать полностью
Здравствуйте. Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком не... Читать полностью
В банке Сетелем брали автокредит. На данный момент кредит полностью погашен. Где, как и в какое время можно получит... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по автокаско. Хочу узнать про каско которое было оформлено изначально при заключения договора... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
Давно погашен кредит (брала ещё в сетелем), сейчас продаю автомобиль и хочу забрать птс, ни один из номеров не рабо... Читать полностью
Кредит оплачен в 2021 году а в базе Не убран , номер займа 79***10 Читать полностью
Нужно поменять номер телефона, что бы зайти в приложение старый телефон не существует на данный момент Читать полностью
Не могу зайти в приложение Читать полностью
Приложение расчитало сумму полного досрочного погашения. Я внёс сумму несколько большую. В итоге вдень погашения 20... Читать полностью
Могу ли я оформить пропуск платежа по моему потребительскому кредиту ? Читать полностью
Как погасить кредит Читать полностью
перечислила деньги в счет досрочного погашения кредита (за счет средств рефинансирования). Деньги уплачены в больше... Читать полностью
Я третье лицо хочу погосить долг клиента вашего банка Читать полностью
Не могу оплатить кредит с карты и так же войти в личный кабинет. Ранее заказала досрочное погашение и теперь поняти... Читать полностью
Здравствуйте. Как получить справку о погашении кредита в Сетелем банке? Читать полностью
как вывести бонусы на свою карту ? Читать полностью
В августе сделал две покупки в категории Город/Путешествия/Жд-билеты, за которые должен был быть начислен повышенны... Читать полностью
Банк заблокировал счет на 48 часов при переводе со СВОЕЙ карты на СВОЮ карту в другой банк! Более получаса ПЫТОК, с... Читать полностью
Известно ли Вам, что ваш официальный сайт заблокирован? Невозможно установить безопастное соединение, поскольку нед... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1113856/случайно нажал на клавишу *мне все понятно *мне на... Читать полностью
Не банк, а сплошная на*бка. При переводе на сбер - охрененная комиссия. С кешбеком постоянные обманы!!! Купила биле... Читать полностью
03.07.2026 г. Была одобрена реструктуризация по 2 кредитам и кредитной карте. 29.07.2026г пришло смс сообщение что... Читать полностью
Мне не прислали никакого документа-подтверждения,что деньги отправлены в банк. Я несколько раз об этом указала опер... Читать полностью
почта которую вы указалиconnect@tbank не принимает сообщения, т.к переполнена. Читать полностью
Заблокировали личный кабинет, требуют явиться в единственный офис страны, живу в другом регионе, не могу приехать,... Читать полностью