35
Добрый день!
27 января я решил оформить дебетовку альфа-яндекс. В чате в приложении мне сказали, что их перестанут выпускать с 1го февраля, и подтвердили что на тот момент я успеваю её оформить - что я и сделал.
Встреча с представителем была назначена на 31 января 11.00-13.00. В этот день со стороны банка был тотальный игнор. Представитель со мной не связался, в чате никто не ответил на мои вопросы, где моя карта.
Зато не забыли вечером попросить дать оценку сервису, где я естественно оставил низшую оценку. Мне перезвонил сотрудник попросил уточнить, в чем же дело - я ему объяснил ситуацию, он посмотрел статус моей заявки и сказал, что по какой-то неизвестной ему причине заявка была отозвана, а карта уничтожена!!!
Я уточнил, что по моей информации, с 1го февраля оформить интересующую меня карту невозможно - что он подтвердил и предложил оформить другую карту. Но мне нужна была именно карта в коллаборации с яндексом!
Очень интересно вы решили задним числом перестать выпускать данные карты ещё ДО официального окончания выпуска данных карт!
Здравствуйте!
Сожалею, что вы оказались в такой ситуации.
Возможность выпуска карты рекомендую уточнить в поддержке банка-эмитента.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
т.е. ст 6 Операции с денежными средствами или иным имуществом, подлежащие обязательному контролю = непрозрачным опе... Читать полностью
Здраствуйте. У меня на руках карта Viza. В данный момент я ей не пользуюсь. Со счета списывается 130 р каждый месяц... Читать полностью
Представитель Росбанка в прошлом месяце пообещала: Дополнительно сообщаем, что по условиям акции «Спецпредложения»... Читать полностью
Говорят за хороший отзыв можно получить ещё и денежку Читать полностью
потеряла зарплатную карту,что делать? Читать полностью
Добрый день, на основание какой статьи и какого закона банк заблокировали карту после перевода зарпа... Читать полностью
Почему без ведома клиента повышаете лимит карты тем самым клиента со счета переводите на свой счёт? Схема проста у... Читать полностью
Здравьсвуйте оставил отзыв на тинькофф банк ответа нету посмотри пожалуйста. Спасибо Читать полностью
Заказал Дебетовую Мультикарту ВТБ через сайт банка в воскресенье 2 августа.
Сегодня...
Добрый день.Заказал Дебетовую Мультикарту ВТБ через сайт банка в воскресенье 2 августа.Сегодня 4 августа позвонил в... Читать полностью
Списали деньги 03.09.2026 года с ипотечного счета за непонятное pro здоровье. Которое я даже не оформляла. Страхов... Читать полностью
Сколько ждать ответа? Прошло двое суток Читать полностью
В чате альфа банка просила справку или отправить напрямую информацию в ссп о погашении просроченной задолженности с... Читать полностью
В Добрый вечер к меня есть заем в альфе банке лимит 50.000 которым я пользуюсь 04.09.2026 в 09:13 я внесла минималь... Читать полностью
сразу почти пришел отказ от банка в расмотрении заявления хотя дается 15 сутокцитирую сообщение банка: "Пока не мож... Читать полностью
Банк запросил документы по операции, я их собрала. Но предоставить не могу, так как поддержка в чате работает ужасн... Читать полностью
Здравствуйте, у меня произошла наториальная сделка купли продажи квартиры из под залога банка ВТБ. Переход права со... Читать полностью
Здравствуйте!В дополнение к предоставленным справкам сообщаю: ПАО Сбербанк подтвердил обработку возврата на сумму 9... Читать полностью
01.09.2026 г после перевода своих же денег с другого банка мне заблокировали все операции ссылаясь на 115-ФЗ, конк... Читать полностью