42
В декабре 2020 года брал кредит 300000 в Альфа банке. При оформлении процент зависел от приобретения страховки на этот кредит. Я специально пришел в филиал банка уточнить, что если я частично досрочно буду гасить кредит как будет меняться сумма страховки которая кстати от суммы кредита составляет 65000. Менеджер Альфа банка мне сказал что при частично досрочном погашении суммы страховки будет пересчитываться и возвращаться, однако как выяснилось позже, сумма будет пересчитываться только при полном досрочном погашении. Далее в договоре есть графа что страховые средства снимаются с кредитного счета то есть я взял не 300000 а 365000 при чем написано что клиент все прочитал и согласен что сумма страховки плюсуется к сумме кредита. Ни о чем подобном при подписании договора не было сказано ни слова . к этому ещё плюсуется почти 7000 это проценты на 65000. И того страховка получается стоит почти 72000. У меня вопрос, есть ли какие то юридические нормы, которые позволят взыскать с банка понесенные мною финансовые потери, из за того что Альфа банк ввел меня в заблуждение 1)недостоверной информацией 2) непридоставлением полной информации. Заранее благодарю.
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка. Рекомендую уточнить ваш вопрос в ветке банка-кредитора.
Прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/alfabank/.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Как так получилось, что купив телефон в кредит за сумму 4 500руб, Альфа_Банк с меня требуют 300 000руб несанкционир... Читать полностью
Добрый день!К сожалению, ввиду возникших финансовых баталий, под угрозу срыва попало Новогоднее путешествие в Европ... Читать полностью
Здравствуйте,почему никак не приходит ответ на онлайн заявку на кредит, 3 дня уже прошло. если отказ то пусть приде... Читать полностью
А еще такой вопрос,могу ли я взять кредит,без справки 2 НДФЛ,но с документом на долевую квартиры? Читать полностью
Подскажите пожалуйста какой статус по претензии. Буканов Д. С. Читать полностью
Здраствуйте я брала в вашем банке кредит я его выплатила но были просрочки могу ли я еще раз взять у вас кредит.Зар... Читать полностью
Как погасить займ полностью картой онлайн. Не могу найти вкладку "погашение займа". Читать полностью
«Стоит отметить, что при оформлении заявки на кредит и подписании Анкеты-Заявления, потенциальный заемщик сог... Читать полностью
Оставлял на сайте заявку на кредит, 19 июня пришло уведомление на электронную почту. Также звонил ваш сотрудник, ут... Читать полностью
добрый день.могу я взять кредит 25000 грн.на 6 месяцев за 1 день с досрочным погашением.какие документы для этого н... Читать полностью
Добрый день! Благодарю за ответ.В памятке по БП тоже написано , что операции перевода входят в БП.Если бы в скобках... Читать полностью
Здравствуйте. Благодарю за ответ, однако мой основной вопрос остался без ответа. прошлый вопрос Вы подтверждаете, ч... Читать полностью
Вы сами определитесь, сначала ваш оператор говорит не имеют, теперь имеют. Основание: ст. 101 Федерального закона о... Читать полностью
Добрый день, почему везде пишут что по новому закону по ипотечным каникулам первые шесть месяцев заемщик полностью... Читать полностью
Я закрыла кредит досрочно, при этом пытаюсь вернуть деньги за страховку Альфа Страхование Жизнь. На сайте нет образ... Читать полностью
Я являюсь клиенткой Банка ВТБ уже много лет и до сих пор держу свои сбережения в этом банке. Несмотря на отдельные... Читать полностью
Неделю не работает покупка сертификата, ошибка операция отклонена, выберите другой способ оплаты. В чате ничего не... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
В чате банка мне не помогают, а отправляют сделать действия, которые мне не доступны по понятным причинам. Отправля... Читать полностью
Вы не ответили на вопрос. Почему вы не рассматриваете вариант, по которому я могу хотя бы просматривать инфо... Читать полностью