39
- Не люблю кого-то осуждать, обсуждать... Но тут весь мой негатив по отношению к сотруднику банка рвётся наружу... (16. 02.22 я написала заявление о выдаче наличными крупной суммы денег с карты, чтобы получить их на следующий день, об этом меня прелупредили, спасибо) но что будет комиссия, что это очень невыгодно для моего кошелька никто и не подумал предупредить (17.02.22 мне позвонил сотрудник банка и сказал что я могу прийти за деньгами. Находилась в чужом городе, так сложились обстоятельства. Пришла к оператору, та мне сказала что я не могу снять только 1300,надо сразу снять все деньги со счёта, т. е 1312000,я согласилась, т. к. ни разу такие деньги не снимала, и всех тонкостей не знала(потом она что-то ещё посмотрела в компьютере и сказала, что оказывается можно оставить 12т и снять только ту сумму, которую я заказала в заявлении. Мне отсчитали 13000000,и отдали квитанцию на выдачу наличными 1млн300т.последний вопрос, который я задала оператору, это правильно ли я поняла, что на карте осталось 12т.ее ответ был положительный. Мобильный банк до сих пор не прислал мне смс, что были сняты наличные и как позже я увидела комиссияНе люблю кого-то осуждать, обсуждать... Но тут весь мой негатив по отношению к сотруднику банка рвётся наружу... (16. 02.22 я написала заявление о выдаче наличными крупной суммы денег с карты, чтобы получить их на следующий день, об этом меня прелупредили, спасибо) но что будет комиссия, что это очень невыгодно для моего кошелька никто и не подумал предупредить (17.02.22 мне позвонил сотрудник банка и сказал что я могу прийти за деньгами. Находилась в чужом городе, так сложились обстоятельства. Пришла к оператору, та мне сказала что я не могу снять только 1300,надо сразу снять все деньги со счёта, т. е 1312000,я согласилась, т. к. ни разу такие деньги не снимала, и всех тонкостей не знала(потом она что-то ещё посмотрела в компьютере и сказала, что оказывается можно оставить 12т и снять только ту сумму, которую я заказала в заявлении. Мне отсчитали 13000000,и отдали квитанцию на выдачу наличными 1млн300т.последний вопрос, который я задала оператору, это правильно ли я поняла, что на карте осталось 12т.ее ответ был положительный. Мобильный банк до сих пор не прислал мне смс, что были сняты наличные и как позже я увидела комиссияНе люблю кого-то осуждать, обсуждать... Но тут весь мой негатив по отношению к сотруднику банка рвётся наружу... (16. 02.22 я написала заявление о выдаче наличными крупной суммы денег с карты, чтобы получить их на следующий день, об этом меня прелупредили, спасибо) но что будет комиссия, что это очень невыгодно для моего кошелька никто и не подумал предупредить (17.02.22 мне позвонил сотрудник банка и сказал что я могу прийти за деньгами. Находилась в чужом городе, так сложились обстоятельства. Пришла к оператору, та мне сказала что я не могу снять только 1. 300млннадо сразу снять все деньги со счёта, т. е 1312000,я согласилась, т. к. ни разу такие деньги не снимала,(
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, а также адрес офиса. В теме письма укажите «430161 banki.ru». Проверю ситуацию
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью