Добрый день! В офисах г. Томска отказываются обменивать Японские ены в рубли, также заблокированы любые действия с моим валютным счетом в японской валюте. Сотрудник банка ответил, что доступны операции только с долларом, евро и рублем. Подскажите как мне обменять Японскую валюту на рубли.
Здравствуйте!
В настоящее время Газпромбанк направил свои усилия на обеспечение касс отделений долларами США и евро. Поэтому выдача наличных в иных валютах временно не производится.
Для оперативного снятия наличной валюты можно конвертировать йены в доллары США или евро и заказать сумму для получения в кассе.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Моя коллега Разиля проверит информацию по вашему счету и свяжется с вами.
Если ваш вопрос не относится к Газпромбанку, просьба обратиться в ветку банка, с продуктом которого возникли сложности.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Мой пристарелый родственник 1945 гр в г Хабаровск, пользуется до сих пор сберегательной книжкой, каждый раз делая о... Читать полностью
В Личном кабинете обнаружила несколько своих счетов, о которых давно уже забыла и не помню в каком отделении их отк... Читать полностью
здравствуйте, подскажите пожалуйста,по вкладу «гарантированный»;был открыт 07,10,2009 г.,вопрос-ка... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в прошлом году я положила на 1 год 85000 под проценты. в этом году хочу пополнить... Читать полностью
Поработал я значит летом у отца, получил зарплату размером 40 тысяч и подумал чего бы не положить их на вклад в Сбе... Читать полностью
В центральном отделении банка попросил кассира открыть мне счёт или вклад на который мне поступят деньги (300000 на... Читать полностью
Здравствуйте, Людмила! Я разместила деньги на нескольких вкладах в вашем банке. Общая сумма вклада превышает 700 00... Читать полностью
Что такое "лестничный" процент по вкладу? Читать полностью
12.08.2010 г.мне начислили75(Семьдесят пять)руб.на сберегательную книжку.Хотел узнать,кто и за что перечислил... Читать полностью
подскажите, пожалуйста, как лучше поступить. У меня есть сберегательный счёт в...
Здравствуйте,подскажите, пожалуйста, как лучше поступить. У меня есть сберегательный счёт в евро с определённой сум... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью