Список вопросов
Ответ дан

Внесенные деньги не пришли на счет

Автор
dr.groove8
г Санкт-Петербург

Здравствуйте. 13.05.22 г в банкомат Альфа банка(по адресу Фучика 2 ТРЦ РИО) мною была внесена на карту сумма 139600 р, после того, как банкомат забрал данную сумму, он вернул кату, не предложив зачислить деньги и не выдав чек. Деньги на счет не послупили. Я позвонила оператору Альфа банка и сообщила о сложившейся ситуации. 14.05.22 мне поступила сумма 39600, а 100000 мне начислили не объяснив причину. Мною через оператора составлено новое обращение, но деньги так и не поступили. По телефону операторп советует ждать. Подскажите, пожалуйста, есть ли у меня гарантии, что 100000 мне вернут? Могу лия куда-то обратиться, чтобы выяснить где мои деньги и как ускорить процесс?

Здравствуйте!

Вы написали в ветку Газпромбанка. Для уточнения информации рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Газпромбанк

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Екатерина!помогите разобратья,моя родственница в 2010году взяла в магазине товар в кредит,и…
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина!помогите разобратья,моя родственница в 2010году взяла в магазине товар в кредит,и по сегодня... Читать полностью

Заявка

Если в приложении показано, что заявка одобрена, то как её открыть?  Читать полностью

Здравствуйте. Помогите разобраться в ситуации. В сентябре брала потребительский кредит в вашем...
Почта Банк

Здравствуйте. Помогите разобраться в ситуации. В сентябре брала потребительский кредит в вашем банке. Сейчас хочу е... Читать полностью

Звонят на рабочий и говорят, что есть задолженность.

Добрый день!всю неделю на рабочий городской телефон звонят из компании Ю финанс и говорят , что у меня есть задолже... Читать полностью

Здравствуйте Наталья! Я являюсь владельцем зарплатной карты филиала банка ВТБ - 24 в г. Ноябрьске. Брала…
ВТБ

Здравствуйте Наталья! Я являюсь владельцем зарплатной карты филиала банка ВТБ — 24 в г. Ноябрьске. Брала... Читать полностью

заявка на кредит одобрена, что дальше

на банки.ру оставила заявку на кредит, было одобрено. но как зайти в личный кабинет? Читать полностью

Николай, добрый вечер! В дополнение к ранее мной заданному вопросу в секции "информация для банка"…
Ренессанс Банк

Николай, добрый вечер!В дополнение к ранее мной заданному вопросу в секции «информация для банка» приве... Читать полностью

Николай! Прошу направить мне по электронной почте скан собственноручно мной написанного заявления о подключении…
Ренессанс Банк

Николай! Прошу направить мне по электронной почте скан собственноручно мной написанного заявления о подключении к п... Читать полностью

Почему не возвращаются денежные средства за подключеные услуги обманным путем вашими менеджерами?
Ренессанс Банк

Почему не возвращаются денежные средства за подключеные услуги обманным путем вашими менеджерами? Читать полностью

Здраствуйте, Мария!
Зашла сегодня в сбербанк онлайн и выяснила что у меня не списался кредит...
Сбербанк

Здраствуйте, Мария!Зашла сегодня в сбербанк онлайн и выяснила что у меня не списался кредит, который обязан списыва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблоеируйте мне бизнес приложение
Сбербанк

 я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью

ЗАТЯГИВАНИЕ ПРОВЕДЕНИЯ ТРАНША ПО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМУ КРЕДИТУ
Сбербанк

Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью

Хочу удалить ВБ кошелек
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью

Обман и отказ от отзывов
Альфа-Банк

здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью

Оплата по штрих-коду
ВТБ

Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Выдает ошибку при оплате заказа."Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддержки."
Ozon Банк

Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Комиссия за пополнение Яндекс Пэй с кредитной карты Т-Банка как за снятие наличных
Т-Банк

Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью

Закрытие счета по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью

Подключают доп услуги.
Ozon Банк

Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги и не дает ими пользоваться
Альфа-Банк

По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью