7
Здравствуйте Наталья! Я являюсь владельцем зарплатной карты филиала банка ВТБ — 24 в г. Ноябрьске. Брала два кредита ранее, без просрочки платежей возвращала. Не возникало вопросов — сотрудники банка со всеми позициями кредита в том числе и страховкой оба раза знакомили, проблем и вопросов не возникало, обращались вежливо и доброжелательно. В ноябре 2012 года оформила кредит наличными — 360 т. р. сроком на 3 года, под 16,2% годовых, как написано в договоре и полной стоимости кредита — 17,46%. Девушка оформлявшая кредит не достаточно внятно все сообщала, сначала не спросив про срок, сама назначила на 5 лет, про страховку вообще не сообщила никакой информации. В результате переплата по кредиту составила около 150 тысяч. В пакете документов страхового договора нет. Сумма указана только в графике ежемесячных платежей. То, что страхование при получении кредита дело добровольное узнала позже. Так же из тарифов страхования предлагаемых на сайте банка -узнала, что для меня самой же сотрудницей был выбран и назначен самый дорогой тариф. Еще на сайте ВТБ-24 есть информация о том, что снижена ставка по кредитам для держателей заплатанных карт с 15 ноября. Возникло много вопросов…
1. В рамках акции банка с 15 11 в банке должны были оформить кредит под меньший на 2%, чем 17% — т. е процент может составить 15% или в данной акции участвуют не все города и филиалы ВТБ-24? Или просто сотрудники банка не знают об этой акции? (кредит был оформлен 27.11.12 г.)
2.Могу я сейчас отказаться от страховки? И повлечет ли это за собой перерасчет % ставки кредита и на сколько?
Еще могу добавить, что всегда была довольна работой банка с клиентами, пользуюсь услугами телебанка и услугами банка в отпуске, не было никогда ни каких претензий…но…сегодняшнее посещение принесло разочарование и следовательно возникло ряд вопросов…
Здравствуйте!
В период с 15 ноября по 31 декабря 2012 года в банке проводится промоакция по снижению процентных ставок по кредитам наличными на 2%. Данное предложение распространяется на сотрудников компаний, получающих заработную плату на пластиковые карты ВТБ 24 и на участников корпоративной программы банка. В соответствии с действующими условиями процентная ставка составляет от 15% годовых в рублях. При этом для каждого клиента процентная ставка по кредиту рассчитывается индивидуально в зависимости от категории организации — работодателя, суммы кредита и срока кредита.
Расторгнуть договор страхования клиент может в любое время после заключения страхового договора.
Для оформления соответствующего заявления Вы можете обратиться в любой офис ВТБ 24. При себе необходимо иметь паспорт. После оформления заявления Вам будет сформирован новый график погашения кредита.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
сделайте деактуализацию своего рек номера банк РФ пишет что именно от вас претензия а не от втб ну что такое Читать полностью