50
Особенность входа при переустановки приложения.
Тинькофф:
1) скачать приложение с Google play (1 минута)
2) ввести номер телефона и пароль (1 минута)
Итого: удобно пользоваться сервисами за 2 минуты.
Сбербанк:
1) найти приложение через через несколько ссылок в браузере на офф сайте (2 минуты)
2) залезть в настройки телефона и подтвердить установку из неизвестных источников (3мин)
3) заново найти установочный файл но уже в телефоне и установить приложение. (3 мин)
4) понять, что по номеру телефона в приложение не войти, а физической карты нет в принципе (только виртуальная без доступа к данным на карте ). Позвонить на горячую линию и услышать, что единственный способ входа в приложение для меня это новая физ. карта (10 минут)
5) заказать карту через браузер с получением в офисе (10 минут)
6) подождать выпуск карты (4320 минут)
7) доехать до банка (20 минут)
8) талон + ожидание (5 минут)
9) ожидание проверки моих и оформления новых документов , подождать Любу для подтверждения (что я есть я ) подождать Машу для устранения орг. и технических неполадок, установить пароль , кодовое слово, подписи в пяти местах , послушать рекламные предложения о подписках и страховках, получить карту (3 работника и 20 минут)
10) зайти в приложение сбербанка по номеру карты (3 минуты)
иииии.... увидеть нулевой баланс , так как к новой карте - новый счёт. Все деньги, вклады на старом счёте, надо объединять.
11) беру талон на заявку для объединения счётов , жду (3 мин)
12) оформление заявки на объединение счётов. (1 работник и 4 минуты)
Пока 4403 минуты прошло.
Возможно мне достанется ещё несколько шагов (отключение смс и пробных подписок), но до денег я так и не добрался.
Заявка обрабатывается и счета объединяются в течение суток ( до 1440 минут плюсом). Итого 4 суток без доступа в онлайн банку и денег на нём.
Специалисты, вам вопрос: как перевести со Сбера на Тинькофф все деньги без потери %, чтоб больше не попадать в такие ситуации?
Здравствуйте!
К сожалению, я не получила от вас письмо, проверить подробности не смогу.
Если вопрос актуален, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный телефон, а также адрес офиса, дату визита и данные о старом счёте. В теме письма укажите "440380 banki.ru".
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью