23
Открывал кредитную карту по реферальной ссылке с акцией. Нужно было сделать покупок на общую сумму от 3000р до 19 апреля(первая покупка у меня была 12 апреля и числа общая сумма покупок превысила 3000) и за это в следующем месяце 3000р должны были вернуться на карту. Я выполнил условия, но ничего не получил. Сейчас в поддержке узнаю, что с 11 по 25 апреля акция была приостановлена и после 25 числа она была возобновлена с новыми условиями. (Теперь покупка должна быть одна на сумму от 3000р). Получилось так, что условия я не выполнил на самом деле. Я не понимаю, зачем тогда я совершал покупки? Как я должен был догадаться о том, что акция эта уже не работает? Почему банк не уведомил?
Видел тут аналогичную ситуацию https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10662998/
Надеюсь и мне с вопросом вы поможете.
Здравствуйте!
По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка , с продуктом которого связан вопрос.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте, 6 мая 2019 г. была подана заявка в сбербанк онлайн. пришло смс «Одобрен» подпис... Читать полностью
Здравствуйте, я хотела бы узнать сколько дней рассматривают заявку на кредит «второе дыхание»?? 17 дека... Читать полностью
Здравствуйте. Отправила заявку на кредит через Сбербанк онлайн, пришла смс что заявка одобрена и что могу получить... Читать полностью
В течении какого времени ренессанс банк переводит деньги (кредит) на номер счета получателя Читать полностью
Я оформил кредит "Кредит наличными со страховкой (Profile)", сумма кредита...
Здравствуйте!Я оформил кредит «Кредит наличными со страховкой (Profile)», сумма кредита 700 000 руб. ск... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как можно просмотреть платежи по кредиту.Дело в том что идет просрочка по кредиту. Читать полностью
Я являюсь клиентом банка ВТБ24 уже год, оформила кредит на 225 000, никаких просрочек по платежам и задолженностей... Читать полностью
Добрый день!В мае 2022 г. мной был оформлен потреб кредит в сумме 250 т.р. Сегодня 01.07.2022 г. хотел осуществить... Читать полностью
Прошу Вас отображать информацию о взятых обязательствах субъектов РФ в...
Здравствуйте партнеры!Прошу Вас отображать информацию о взятых обязательствах субъектов РФ в Вашем банке в сопутств... Читать полностью
Здравствуйте, я получил ответ от банка на изменения процентной ставки по потреб кредиту. С отзывом и ответом предст... Читать полностью
Каждый месяц сталкиваюсь с разными проблемами банка именно в день платежа за ипотеку.Сегодня новая. Хочу погасить д... Читать полностью
Как забрать свои средства. Если банк игнорирует. Все сообщения. И нет ответа. Не в чате не позвонку. ? Читать полностью
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью
Не покупайте цфа в Мтс-Деньги (Экси Банк), в случае какой-либо проблемы рассчитывать на поддержку банка не стоит -... Читать полностью
ВТБ прекратите звонить по 10-20 раз в день с разных номеров, в том числе в выходные дни. Не больше сил терпеть вашу... Читать полностью
Спасибо! Здесь нет возможности прикрепить документы? Когда я писала отзыв о другом банке, там была возможность, я п... Читать полностью
Почему сотрудник банка не может либо предоставить номер телефона отделения, либо самостоятельно уточнить наличие пл... Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью