182
Добрый вечер.
Заблокировали доступ к онлайн-банку за границей, когда перевела определенную сумму из Газпромбанка в другой банк. До этого пользовалась онлайн-банком и приложением без проблем.
Оператор сообщил, что у меня нет возможности поменять пароль удаленно и распоряжаться деньгами.
Вопрос: что мне делать? Все мои денежные средства находятся в Газпромбанке. Я нахожусь за границей и не имею возможности очно присутствовать в офисе банка в России.
Прошу предоставить мне доступ к моему интернет-банку в сложившейся ситуации.
Здравствуйте!
Моя коллега Мария уже проверяет информацию.
Ответ предоставит в комментариях к вашему отзыву .
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Если умер родственник в 2001 году и могу ли я в 2011 году получить по завещанию еомпенсацию по погребению на закрыт... Читать полностью
Здравствуйте! У меня к Вам целый ряд вопросов по поводу компенсаций по советским вкладам: 1. Я, как наследница на п... Читать полностью
Ваш банк государственный или коммерческий?Если Я сделаю вклад от 300000руб.,с дальнейшим пополнением в те... Читать полностью
Существует договор пенсионного вклада с ежеквартальной выплатой
фиксированных...
Здравствуйте.Существует договор пенсионного вклада с ежеквартальной выплатойфиксированных процентов(оформленный еще... Читать полностью
Мария Добрый день , вот мой номер обращения 220109 0381 420101. Попрошу Пожалуйста , как можно скорее разобраться... Читать полностью
Добрый день, Юлия! У Вас творится какой-то беспредел! Я получил на днях кредитную карту с бесплатным обслуживанием.... Читать полностью
Уважаемая Наталья! 1. Подскажите, за какое время необходимо заказывать для получения наличные денежные суммы? 2. Пр... Читать полностью
И снова здравствуйте.И всё таки относительноhttp://www.banki.ru/services/question…Id=3555619иhttp://www.bank... Читать полностью
Уточнение к вопросу о комиссии в 90 рублей. Понятно, что для банка данная операция не выгодна, но непонятна суть ко... Читать полностью
Жалоба на необоснованный отказ АО Т страхование В квартире имеются длительное увлажнение, плесень и грибок. Заключе... Читать полностью
09.09.2026 ФССП с помощью эдо направила постановление на снятие ареста со счетов. Тут же арест во всех банках был с... Читать полностью
Ипотека полностью закрыта 02.09.2026. Банк незаконно удерживает квартиру в залоге. Квартира на задатке, из-за дейст... Читать полностью
Добрый день! Хотела обратиться с вопросом-просьбой - хотела бы оформить рефенансирование моей крединой карты - с ию... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
Не могу добиться ответа. Дают срок месяц и полтора.Завершение процедуры 7 сентября 2026 годаБумаги отправляла по по... Читать полностью
Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на Читать полностью
Купила отель в Нижнем Новогороде через Т-Банк, номер оказался совсем не как на фото, и еще не было окна. Сначала м... Читать полностью
Какое дополнить отзыв примерами взаимодействия с сотрудниками? Я вроде написал, что мне списали озон деньги с карты... Читать полностью
Я уже писала раннне что мой кошелёк заблокирован, никакие действия не помогают, ответы операторов чата помощи не по... Читать полностью