38
Являюсь клиентом банка в Москве более 10 лет- Депозиты , ДК , КК Универсальная
Пользуюсь ДБО - ИБ и МП ( естественно,теперь только Новое )
Последние 2 года никакой Рекламной рассылки от банка ( СМС , PUSH ) - Не было
И тут с мая 2022 года - через PUSH ( в МП) - "Прорвало" -"рекламный спам " - Вебинары ( в Телеграмм)
До Этого Отключал Рассылку через Электронную Почту- Письма ПРОДОЛЖАЮТ Приходить.
То есть - (как и в других банках ТОП-50 ) _ уже 12 раз делал -
И в АТБ - НАДО Теперь сделать Распоряжение - установить " ЗАПРЕТ на Информационную ( рекламную) Рассылку "
Теперь Через чат МП ( днём в будни ) - часами можно Оператора ( человека ) ждать, Поэтому -
Старая "классика" :
Звонок в КЦ( на ГЛ ) , " ГП" - Кодовое слово "Оператор " ( "Соедините с Оператором") ,
и - Оператор ( на "Удалёнке" ). Не понимает , что такое "Идентификация клиента" ( Идентификация меня как клиента ) Прохожу Идентификацию ( как Клиент )
И далее - Естественно пытается " перенаправить " в чат МП . Но - Принимает Обращение.
Вопрос : - Теперь Оператор на ГЛ в АТБ ( сотрудник банка ) НЕ ВИДИТ в данных клиентов - Адресов Электронной почты и Номеров Обращений.?
Поэтому Номер офиц Обращения не может сказать ?( хотя в других банках ТОП-30- по просьбе клиента- Сообщают )
ТО есть - (как и в других банках ТОП-50 ) _ уже 12 раз делал
И в АТБ - мне НАДО Теперь сделать - официальное Распоряжение - установить " ЗАПРЕТ на Информационную ( рекламную) Рассылку " ( через ВСЕ каналы связи )
Добрый день, Андрей от Владимира!
Ранее вами был оставлен отзыв, ответ по вашему вопросу будет доведен по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10668291/
Благодарим за обращение!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
В плюсе
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"
Почему я не могу понять как работает ваш банк. Оплатила Я кредит 6 числа так как дата в договоре с 5-10. На сегодне... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, будет ли возможность рефинансировать ипотеку под семейную ипотеку для семей с детьми до 1... Читать полностью
Как с вами связаться чтобы платить дальше свой автокредит, моя почта beluallur***il.comв плюсе был счёт 40817810***... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Мне нужен Долгосрочный Потребительский кредит = 10.000.000.000 рублей (Десять миллиардов рублей). Каждый месяц я де... Читать полностью
Здравствуйте!У меня вопрос: можно ли у вас или еще где обменять старые доллары на новые образца 2021-2022 года, сум... Читать полностью
Здравствуйте, 13.12.22г пришло сообщение о зачислении кэшбэка по двум имеющимся у меня кредитным картам, а по факту... Читать полностью
Уже долгое время программисты не могут решить проблему в своём мобильном приложении, не оплачивается по QR коду нич... Читать полностью
Кто руководит филиалом в настоящее время? Читать полностью
Решением АРБИТРАЖНОГО СУДА УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ от 01.06.2022 г. (резолютивная часть объявлена 01.06.2022 г.) по дел... Читать полностью
10 декабря 2021 г. написал подробное письмо руководству совкомбанка. Привет в тот же день получил : "Вы точно писал... Читать полностью
Здравствуйте Ольга,Прошла неделя, а от вас ответа нет.Вы цитируете Безоса, ради "красного словца": https://www.bank... Читать полностью
Присутствует ли аббревиатура gov в названии вашего банка? При оплате в онлайн магазине,просят перевести деньги по н... Читать полностью
ЗдравствуйтеПочему не зачтен мой отзыв? Читать полностью
Здравствуйте, как разблокировать карту АТБ Читать полностью
сбис говорит, что банк на 100% принадлежит ЦБ РФ. в чем тогда "иностранность" (по версии фильтра на banki.ru) банка... Читать полностью
Опубликована ли промежуточная бухгалтерская отчетность АТБ за 4 квартал 2021 г.? Читать полностью
Здравствуйте, можно ли кредитной картой АТБ универсальная оплатить задолженность у приставов? Через госуслуги или п... Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью