37
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как решить этот вопрос и вернуть свои деньги.
ситуация такова: я открывала кредитную карту альфа-банка для рефинансирования в другом. Сразу же пошла и закрыла карту другого банка, не взяв справку. По окончанию льготного периода у меня списали комиссию за тот перевод, по причине того, что я не прикрепила справку. сейчас я взяла эту справку с доказательством того, что сразу же закрыла счет в другом банке, а в ответ от альфа-банка получила отказ на возврат средств, потому что они "мне писали в смс, что нужно прикрепить справку. "Но я проверила смс от банка и не было никаких предупреждений. Я не знала, что до банка не дошла информация о закрытии карты другого банка. что мне делать в сложившейся ситуации? И считаю очень странным, что в общей системе банковской "нет информации об отсутствии других карт"...
Здравствуйте!
По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендуем обратиться в ветку банка , с продуктом которого связан вопрос.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте!Я позовчера обратилась в Сбербанк,за кредитом,но до сих пор мне не звонили и не дали ответа,проверьте... Читать полностью
Добрый день! Как и где можно узнать остаток по кредиту? Спасибо! Читать полностью
Добрый день! На свой вопрос о навязанной страховке я получила ответ, что что решение банка России устанавливает, чт... Читать полностью
здравствуйте! скажите пожалусто,месяц назат подовал заявку на получение потребительского кредита,но откозали.теперь... Читать полностью
Кране разочарована Почта Банком. Встала необходимость рефинансировать действующий кредит. Подала заявку онлайн. Мне... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клиентом втб и получаю зарплату на вашу карту. Есть в вашем банке 2 кредита. Были просрочки... Читать полностью
я сегодня оформляла потребительский кредит, на что мне говорят, что обязательно одним из пунктов является страхован... Читать полностью
Добрый вечер, выплатила кредит по графику, но остались пени, как быть с пени? Читать полностью
Здаствуйте, меня интересует вопрос, почему на мой номер звонит ваш банк и просят Людмилу, хотя у нас в квартире ник... Читать полностью
здравствуйте Татьяна. по тем или иным обстоятельством я являюсь должником Альфа-Банка. при одобрении кредита, мне в... Читать полностью
Я отправил перевод в рублях Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
25 августа 2026 года в г. Челябинске у меня закончился вклад, я обратился в службу поддержки, просил как лучше закр... Читать полностью
01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью
Здравствуйте.У меня такая ситуация, номер, на который был зарегистрирован аккаунт и вб банк, более мне не принадлеж... Читать полностью
Вы совсем не понимаете??? Я прислала все что есть и вы приняли мои скриншоты. Если что то было не так, то надо был... Читать полностью
Максим, перестаньте копировать этот бессмысленный скрипт! Вы издеваетесь надо мной с пятницы.Сумма перевода —... Читать полностью
Вы наверное плохо прочитали. Еще раз заявление предоставил. Отказывают Читать полностью
«Здравствуйте. 30 мая 2026 года Арбитражный суд Алтайского края полностью завершил в отношении меня процедуру... Читать полностью
почему ваш операто в чате говорит, что ничего не отключили? а по телефону говорят, что отключили? почему 29... Читать полностью