В 2020 году производили рефинансирование из Сбер банка в банк ВТБ , в связи с обстановкой в стране из за коронавирусной инфекции оформление документов затянулось на несколько месяцев, на момент подачи документов на рефинансирование и момент окончания сделки отличалась так как мы производили очередные платежи по ипотеке сбербанку, из за этого менеджер ВТБ сказала что сумма одобренна больше то после перевода сделайте досрочное погашение , мы так и сделали, но теперь хотели снизить процентную ставку связи с рождения второго ребёнка . Но в снижении отказали из за нарушения пункта 4.1 ипотечного договора. Хотя вина была не наша а менеджера ВТБ , что нам делать? Производить рефинансирование в другой банк??
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка. Для уточнения информации по данному вопросу рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день.Ранее я просил Вас разобраться в ситуации, связанной с повышением банком процентной ставки по кредитном... Читать полностью
Доброго дня! У нас существующая ипотека в банке Открытие, мы попадаем под гос.программу семейная ипотека и второй... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, если к счёту с которого списываются ежемесячные платежи по ипотеке которая офромлена в ва... Читать полностью
Добрый день!22.07.2021 банком было принято положительное решение по объекту и отправлены документы в Минсельхоз. Се... Читать полностью
Здравствуйте!Я бы хотел узнать,как получить ипотеку гражданину Казахстана,работающему и проживающему в Калининграде... Читать полностью
При оформлении заявления о возврате вычета при приобретении квартиры в ипотеку через приложение ВТБ ,сотрудники бан... Читать полностью
Сейчас оформляем ипотеку, менеджер утверждает, что надо оформить страхование...
Добрый день!Сейчас оформляем ипотеку, менеджер утверждает, что надо оформить страхование финансовых рисков. Что под... Читать полностью
Добрый день!2 месяца назад подал документы на ипотеку.До сих пор никакого ответа нет.К тому же уже третий раз с мен... Читать полностью
Уточните, пожалуйста, следующие моменты по рефинансированию ипотеки в Россельхозбанке для своих клиентов (сейчас ип... Читать полностью
здравствуите,мы хотели бы получить ипотеку на вторичное жилье,но у меня муж только работает испытательный срок,есть... Читать полностью
Вопрос решён на основании моего обращения! Читать полностью
Здравствуйте. За оформление осаго мне должны были начислить 4500 кэшбэка, начислили почему то 468 Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству банка ВТБ с требованием прекратить регулярное нарушение моих прав и законодат... Читать полностью
Обращаюсь к администрации Сбербанка с просьбой решить системную техническую проблему со скорингом антифрода в отнош... Читать полностью
отослал. еще есть скриншот самой проблемы. Читать полностью
«На почту мне ответили стандартным шаблоном "передали коллегам". С момента погашения ипотеки (2 сентября) прошло уж... Читать полностью
09.09.2026 подала заявку на страхование Авто, понадобилось КАСКО. Авто 2023 года выпуска, превезено на днях из Кита... Читать полностью
Ответа на обращение 97651729 фактически Нет... Виртуальная карта МТС деньги( без индификации закрыта оператором 5.0... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
Я поменяла недавно паспорт, видимо из-за этого мой кошелек на вб заблокировали, отправила данные на проверку , но у... Читать полностью