366
Добрый день!
25 июня 2022 года мною был взят автокредит в автосалоне в банке ВТБ
После оформления кредита, менеджер сообщил, что нужно посетить офис ВТБ и заключить договор комплексного обслуживания, для возможности оплачивать автокредит через приложение ВТБ (или через лк на сайте втб).
26 июня мной был заключен договор комплексного обслуживания (написано заявление на предоставление комплексного обслуживания).
Сразу скачал приложение ВТБ онлайн, и в нем не отображается мой кредит. Сотрудники банка разводят руками, ничем помочь на месте не смогли.
Было составлено обращение со сроком решения проблемы 4 июля 2022 года, только есть загвостка, 4ого июля у меня должен быть первый платеж по кредиту, и как его осуществить, если нет возможности увидеть сам кредит ??? Так же хотел внести досрочный платеж за кредит, но опять нет такой возможности. Я прошу решить эту проблему до 30 июля 2022 года и не назначать проценты за пользование кредитом пока нет возможности делать досрочные платежи.
Прошу сотрудников банка дать ответ, почему кредит не отображается, хотя все настройки включены (были проверены сотрудником банка). И как осуществить досрочный платеж по кредиту ???
Здравствуйте!
С целью урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.
Для удобства прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/vtb/.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте, хочу оформить кредит без посещения банка все документы есть могу отправить онлайн Читать полностью
Как закрыть навязанный договор дополнительного страхования пр ипокупке авто? Читать полностью
Вы ответили что Ваша...
Добрый день, 07.11.2020 22:03 Я задавал Вам вопрос по поводу закладной.Вы ответили что Ваша коллега Светлана как вы... Читать полностью
Добрый день! В вашем банке был взят автокредит. Хотела внести платеж за год, как это можно сделать и каким образом... Читать полностью
Добрый день! Недавно звонили моей маме из банка и сказали, что не хотят сотрудничать с компанией Зкита Страхование,... Читать полностью
В ответ на ответ по претензии http://www.banki.ru/services/response…e/8777278/ отправляю комментарий Банку Читать полностью
ИЗМЕНЕНИЕ БАЛАНСА Код операции 12395643582...
Здравствуйте. Вчера неожиданно списали 99 рублей:ИЗМЕНЕНИЕ БАЛАНСА Код операции 12395643582. Ранее таких списаний н... Читать полностью
Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста вы даёте кредит гражданам СНГ??? Читать полностью
Я хочу погасить досрочно кредит т. е мне говорят заплатить сумму до 24 ноября а за ПТС от машины можно будет п... Читать полностью
Заблокировали карту, после перевода на не со Сбера по СБП, личность была не подтверждена, это было 25 августа. Посл... Читать полностью
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Мне друг прислал ссылку на оформление страховки для путешествий. Как мне ей воспользоваться? Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
Никому не рекомендую оформлять карту сплит. Оформила на свою беду специально для покупки телефона. Телефон хотела к... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
После сентябрьского апгрейда программы «Привилегия» у меня возникло несколько проблем с начислением и использование... Читать полностью
Я являюсь клиентом ОЗОН Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попадани... Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью