Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!Это с моей помощью появился приказ 175.Стоило это значительных усилий,времени и денег.Но…

16.04.2010 08:31
16
Автор
Королёв Эдуард Владимирович
Новоросийск
Здравствуйте!Это с моей помощью появился приказ 175.Стоило это значительных усилий,времени и денег.Но этот приказ не снл проблему.В Новороссийском филиале о нём узнали 15 апреля от меня и сказкали что по прежнему действует письмо запрещающее выплату денег страховщику.Копия письма у меня есть.Я являюсь клиентом вашего банка два года.Выплаты по страховке задерживаются до года.Последня выплата НА СЧЁТ БАНКА поступила с опозданием и банк применил ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ.Ввашем филиале не знают,что есть решение верховного суда о не применение штрафных санкций.Тем более,что моей вины нет.Задержки выплат дают основание для подачи претензий через суд о возмещение ВСЕХ издержек и морального ущерба.Но письмо и гарантии вашего банка,которые я скачал с вашего сайта 20 марта,означают,что судится придётся с банком чего делать не хотелось-бы.Помогите вашему филиалу разобраться в ситуации.Сами они ведут себя неграмотно.Всвизи с существующим письмом страховка КАСКО теряет смысл и БАНК ТЕРПИТ УБЫТКИ.Всвязи с вышеизложенным прошу ВАС ответить на три вопроса.1.Кто возместит мне убытки. 2,Кто и почему применил штрафные санкции в ситуации когда моей вины нет.3.Уменя родился третий ребёнок и стало затруднительно оплачивать бессмысленную страховку по которой выплаты производят с задержкой до года.Явидел в Ваших ответах,что банк в условиях кризиса идёт на такие меры.Но не Новороссийский филиал.Раз они не могут помогите им. С уважением Королёв Э. В.
Эдуард Владимирович, добрый день!

Между Вами и НБ «ТРАСТ» (ОАО) был заключен кредитный договор согласно которому Вам били предоставлены денежные средства для покупки автомобиля. Согласно условиям предоставления автокредита автомобиль был застраховани по договорам страхования КАСКО и ОСАГО в целях защиты залогового обеспечения (автомобиля) от утраты или повреждения.

Для своевременной оплаты ежемесячного платежа Клиенту необходимо не позднее даты указанной в графике платежей разместить на счете кредитного договора сумму денежных средств в размере не менее суммы ежемесячного платежа. В случае нарушения данного условия, Банком начисляются штрафные санкции согласно Тарифам по Вашему кредитному договору.
Если Вы рассчитывали оплатить ежемесячный платеж за счет страховой выплаты, то Вам необходимо контролировать процесс зачисления средств на счет кредитного договора. Банк не может влиять на скорость зачисления денежных средств со стороны Страховой компании. Если к дате платежа сумма страховой выплаты не может быть зачислена Страховой компанией на Ваш счет, то ежемесячный платеж необходимо оплатить самостоятельно.

Автомобиль является залоговым обеспечением по Вашему кредитному договору, поэтому Банк вправе направить сумму страховых выплат на погашение задолженности в целях минимизации рисков потери/порчи залогового обеспечения.
В соответствии со статьей 334 Гражданского Кодекса Российской Федерации, любое лицо (включая некредитные и небанковские организации), которому могут быть уступлены, переданы в залог или в пользу которого обременены иным образом полностью или частично какие-либо права (требования) по Кредиту и/или Договору, имеет право на получение страхового возмещения за утрату или повреждение Товара вне зависимости от того, в чью пользу Товар застрахован

Для проведения более детальной поверки просим направить копию письма, о которой Вы упоминаете в обращении, на адрес bank@trust.ru с подробным описанием ситуации и указанием данных для идентификации Вас как клиента Банка. В теме письма необходимо указать «Для горячей линии banki.ru».

С уважением,
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте.Когда будет работать интернет банк? обещяли запуск в декабре.
Траст

Здраствуйте.Когда будет работать интернет банк? обещяли запуск в декабре. Читать полностью

мама умерла она была поручителем если заемщик не будет платить кредит ото поручительство пойдет на меня
Траст

мама умерла она была поручителем если заемщик не будет платить кредит ото поручительство пойдет на меня Читать полностью

Год назад сделала вклад в ТРАСТ-БАНКЕ. Сейчас хочу узнать баланс вклада и три месяца не могу получить…
Траст

Год назад сделала вклад в ТРАСТ-БАНКЕ. Сейчас хочу узнать баланс вклада и три месяца не могу получить эту информаци... Читать полностью

06.03.2011 Вклады
Добрый день. Почему не решается вопрос по моему вопросу?? Я оставлял пост несколько дней назад насчёт…
Траст

Добрый день. Почему не решается вопрос по моему вопросу?? Я оставлял пост несколько дней назад насчёт непонятной кр... Читать полностью

На данный момент я не могу выплатить кредит,в вслу семей ных обстоятельств,я не отказываюсь его оплачивать,но…
Траст

На данный момент я не могу выплатить кредит,в вслу семей ных обстоятельств,я не отказываюсь его оплачивать,но сотру... Читать полностью

здравствуйте.я подавала заявку на кредит.хочеться узнать когда будет ответ.спасибо.
Траст

здравствуйте.я подавала заявку на кредит.хочеться узнать когда будет ответ.спасибо. Читать полностью

Здравствуйте.Позвонил в филиал Вашего банка хотел взять кредит на сумму 300000 рублей сроком на 5 лет.Мне…
Траст

Здравствуйте.Позвонил в филиал Вашего банка хотел взять кредит на сумму 300000 рублей сроком на 5 лет.Мне расчитали... Читать полностью

Добрый день! 14 января 2011г. я сдал пластиковую карточку (..2649), отделение пр-т Мира 6 и заплатил…
Траст

Добрый день! 14 января 2011 г. я сдал пластиковую карточку (..2649), отделение пр-т Мира 6 и заплатил всю нако... Читать полностью

Здравствуйте, это не вопрос, это информаци для клиентов банка! Прочитала возмущения человека, который…
Траст

Здравствуйте, это не вопрос, это информаци для клиентов банка! Прочитала возмущения человека, который еле дозвонилс... Читать полностью

03.03.2011 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно получить справку о закрытии счета кредитной карты? Справка…
Траст

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно получить справку о закрытии счета кредитной карты? Справка, которая б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, у меня такой вопрос . Я покупал машину в вашем банке "Траст" в филиале г...
Траст

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Я покупал машину в вашем банке «Траст» в филиале г. Люберцы. Пр... Читать полностью

Здравствуйте!В ноябре 2010 года я взял автокредит в вашем банке сроком на 5 лет, 19 сентября 2014...
Траст

Здравствуйте!В ноябре 2010 года я взял автокредит в вашем банке сроком на 5 лет, 19 сентября 2014 года я закрыл кре... Читать полностью

09.08.2006года оформил в вашем банке автокредит.Согласно договору ежемесячно вносил платежи без просрочки…
Траст

09.08.2006года оформил в вашем банке автокредит.Согласно договору ежемесячно вносил платежи без просрочки и штрафов... Читать полностью

Здравствуйте , мною был взят автокредит в вашем банке 06.05.2008г. На 5 лет. Погасила его в срок 05.05.2013г…
Траст

Здравствуйте, мною был взят автокредит в вашем банке 06.05.2008 г. На 5 лет. Погасила его в срок 05.05.2013&nb... Читать полностью

По решения суда банку присудили выплатить мне 58000 (вернуть комиссию за РКО), после предьявления копии…
Траст

По решения суда банку присудили выплатить мне 58000 (вернуть комиссию за РКО), после предьявления копии решения в б... Читать полностью

Господа. Сегодня я прокатал пол города чтобы узнать могу ли я закрыть автокредит и получить птс на следующий…
Траст

Господа.Сегодня я прокатал пол города чтобы узнать могу ли я закрыть автокредит и получить птс на следующий день. Н... Читать полностью

у меня есть действующий кредит в вашем банке.могу ли я получить еще и автокредит?
Траст

у меня есть действующий кредит в вашем банке.могу ли я получить еще и автокредит? Читать полностью

Здраствуйте!! Я являлся клиентом НБ"ТрасТ" (брал в 2008 г. автокредит), расплатился досрочно в феврале…
Траст

Здраствуйте!! Я являлся клиентом НБ«ТрасТ» (брал в 2008 г. автокредит), расплатился досрочно... Читать полностью

Почему сотрудники банка мне не хотят выдать птс автомобиля в выходной день? Кредитный договор погашен.
Траст

Почему сотрудники банка мне не хотят выдать птс автомобиля в выходной день? Кредитный договор погашен. Читать полностью

Здравствуйте,я 12.01.2012г. публиковал свой вопрос по поводу досрочного погашения автокредита. После…
Траст

Здравствуйте,я 12.01.2012 г. публиковал свой вопрос по поводу досрочного погашения автокредита. После того,как... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа ещё в прошлом веке
Альфа-Банк

Потерял телефон с симкой. Нужно поменять номер телефона привязанный к банкам. В тиньке и райфе это делается в банко... Читать полностью

Гарантированная ставка
ВТБ

Сегодня в банке мне сказали что ВТБ не выплачивает деньги по этой услуге Читать полностью

Ошибочное начисление комиссии за маржинальное кредитование по сделкам выходного дня.
ВТБ

В мае прошлого года я заметил интересную особенность в расчёте комиссий за брокерское обслуживание клиентов банка В... Читать полностью

ПАО Сбербанк задерживает зачисление субсидии на погашение ипотеки для многодетных семей в размере 450 000 рублей
Сбербанк

Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Закрыть кошелек и вернуть деньги
Вайлдберриз Банк

Заявление доставлено уже 26 августа. На каком этапе рассмотрение мне не отвечают. Кормят завтраками. Пишу уже кажды... Читать полностью

Заключение мирового соглашения по ипотеке
Сбербанк

Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Вб банк заблокировал счёт и не закрывает кошелек.
Вайлдберриз Банк

Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью

получить выписку по карте
Ozon Банк

хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью

Помогите, поддержка не выходит на связь
Ozon Банк

Мой счет заблокировали. При попытке решить проблему по телефону операторы отправляют в чат. Однако чат в приложении... Читать полностью

Справка об уплаченных процентах по кредиту
Сбербанк

СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью