20
Год назад взял ипотеку в данном банке, в том момент еще был разочарован подходом офиса на Красной пресне, ну это уже в прошлом.
Пришло время страховки через год, я как положено заблаговременно в апреле, хотя срок у меня 14 июня, начал подбирать страховую компанию т.к ставки в Альфа-страховании меня не устраивали от слова совсем! Подобрал компанию, в апреле еще направил запрос в Альфа банк на согласование страховой компании, но ответа не было не в первый, не во второй раз. По опыту других людей узнал, что банк принимает полиса этой компании. Я оплатил квитанцию и отправил в Альфа банк 23.05.2022, пришла отбивка:
Уважаемый клиент, Ваше сообщение получено Банком.
Нормативный срок обработки запроса 14 рабочих дней.
Пожалуйста, ожидайте.
И опять не ответа ни привета. А тут бац и получаю смс что ставка повышена, платеж увеличен. Начинается опять масса звонков, разбирательств и писем и вот сегодня 18.07.2022 опять тишина. Я начинаю опять звонить и присылать подтверждение того что я не олень и все сделал вовремя. Ответ от Альфа-Банка:
В связи с несвоевременным предоставлением квитанции об оплате страховой премии, процентная ставка по кредиту была повышена на 2% с 20.06.2022 согласно условиям кредитного Договора.
Данные нового полиса страхования приняты 15.07.2022
Изменение параметров договора по снижению %-й ставки произведено после предоставления квитанции.
Согласно условиям кредитного договора новая процентная ставка начнет действовать с нового платежного периода, т.е. с 20.07.2022 г.
Размер ежемесячного платежа с учетом изменения %-й ставки Вы можете отследить в личном кабинете.
И вот кто вы после этого?
Да я принципиально теперь рефинансируюсь в другом банке, при ближайшем удобном случае.
А так же зарплатный проект и все сотрудничество нашей с вашим банком прекращу. Благо как коммерческий директор, я это могу сделать!
Так наплевательски ко мне не относился еще не один банк, а это 4-я потека.
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка. Для уточнения информации рекомендую разместить ваш вопрос в ветке банка-кредитора.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Как долго ещё будет рассматриваться моё обращение о повышении процентной ставки по...
Здравствуйте! Как долго ещё будет рассматриваться моё обращение о повышении процентной ставки по ипотеке от 20.01.... Читать полностью
Номер заявки 48105 на снижение % ставки,Подскажите каков ответ банка,прошло более 30 дней Читать полностью
Я решила приобрести 1 комн. квартиру в "Кореневском форте"...
Доброго времени Наталья!Я решила приобрести 1 комн. квартиру в «Кореневском форте», заполнила необходим... Читать полностью
Добрый день, подскажите как в сбере устроена процедура частичного погашения ипотеки с помощью соц выплаты на улучше... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста можно в вашем банке взять кредит мне не хватает 500000 рублей на покупку комнаты... Читать полностью
Мария, здравствуйте! Я являюсь давним клиентом Сбербанка, имею 2 действующих ипотечных договора, которые погашаются... Читать полностью
Здравствуйте!Мы хотим взять ипотечный кредит под строящееся жилье. Застройщик аккредитацию прошел в вашем банке и д... Читать полностью
Добрый день! Помогите, оплачена страховка, оценка , есть номер кредитного, готов ДКП, продано другое жилье. По тех... Читать полностью
Добрый день, могу я узнать о текущем состоянии процедуры одобрения выбранного объекта, документы были поданы 23.08.... Читать полностью
Здравствуйте! Взяли ипотеку в вашем банке на 10 лет. По истечению трех месяцев у нас родился второй малыш и п... Читать полностью
Оформила карту по ссылке в рамках акции. Совершала покупки, накопила кешбэк — 385 рублей. Хотела вывести — и тут вы... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Спасибо за частичное решение проблемы и разблокировку онлайн-банкинга. Однако мой вопрос решен лишь наполовину: бан... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Заблокировали карту, два дня отправляю чеки которые они просят и не Решили проблему. Переводили мне деньги муж и д... Читать полностью
У меня оформлены законные кредитные каникулы по кредитной карте. Я внесла обязательный платеж платеж, однако банк з... Читать полностью
Опять 25, закрыл нажал на закрытие счета в чате озон банка, подтвердил, прождал больше 6 часов оператора ни чего не... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
Не могу закрыть счёт в банке и вывести деньги, написать в поддержку или позвонить невозможно, операция в работе уже... Читать полностью