Список вопросов
Ответ дан

Научите работать сотрудников Пермского филиала!!!

21.07.2022 07:20
22
Автор
user-70518688751
г Пермь

Здравствуйте! 18.07 я подала заявление на пролонгацию договора страхования по ипотеке. Сотрудник банка (Пермь) оформила заявление как обычно, сказала, что 20.07 всё спишется. Сегодня 21.07, за страхование не списалось, а процент по ипотеке и сумма платежей теперь больше!!! В чате приложения мне ничем не помогли! Сказали снова ехать в банк! Вы думаете, людям больше заняться нечем? А если я не в городе или с работы не отпускают? Я почему должна к вам в офис по 100 раз ездить, если ваши сотрудники в чём-то ошиблись? 

Здравствуйте!

К сожалению, не удалось идентифицировать вас как клиента банка на основании предоставленных данных.

Для решения вопроса рекомендую написать в поддержку банка, в котором оформлен продукт.

С уважением,

Газпромбанк

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Мария.
Спустя месяц я так и не получила ответа после проведенной Вами проверки (как...
Сбербанк

Здравствуйте, Мария.Спустя месяц я так и не получила ответа после проведенной Вами проверки (как было указано в Ваш... Читать полностью

26.01.2018 Ипотека
Добрый день! В 2014г в браке приобретали квартиру в ипотеку через ваш Банк. Сейчас развелись...
Сбербанк

Добрый день! В 2014г в браке приобретали квартиру в ипотеку через ваш Банк. Сейчас развелись. Пришли к мнению с быв... Читать полностью

23.06.2018 Ипотека
Если договор ДДУ еще на регистрации, а срок выдачи кредита подойдет к концу, что делать? За просить...
ВТБ

Если договор ДДУ еще на регистрации, а срок выдачи кредита подойдет к концу, что делать? За просить у застройщика к... Читать полностью

13.07.2014 Ипотека
срок выдачи закладной
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Подскажи, в какие сроки будет выдана закладная после погашения ипотечного кредита. Читать полностью

02.02.2023 Ипотека
Здравствуйте. Закрыл ипотечный кредит в Росбанке.
Не получил переплаченные за 6 лет проценты. Те...

Здравствуйте. Закрыл ипотечный кредит в Росбанке.Не получил переплаченные за 6 лет проценты. Те 70%, которые заране... Читать полностью

13.02.2021 Ипотека
Здравствуйте. Возможно ли оформить ипотеку на квартиру, продажа которой проводится переуступкой по...
ВТБ

Здравствуйте. Возможно ли оформить ипотеку на квартиру, продажа которой проводится переуступкой по ЖСК? Читать полностью

12.03.2020 Ипотека
Как вернуть деньги?
Сбербанк

Додрый день! оформляла ипотеку дальневосточную в г. Покровск Якутия под 2% всё было хорошо, на 4 этапе сказали что... Читать полностью

22.02.2023 Ипотека
Здравствуйте
Сделка купли-продажи с расчетом через аккредитив .После раскрытия аккредитива мне...
Сбербанк

ЗдравствуйтеСделка купли-продажи с расчетом через аккредитив.После раскрытия аккредитива мне нужно перевести всю су... Читать полностью

31.07.2014 Ипотека
Добрый день.
Ипотека Банк ВТБ.

Продление страхования жизни оплачено 23.03.2021 и квитанция...
ВТБ

Добрый день.Ипотека Банк ВТБ.Продление страхования жизни оплачено 23.03.2021 и квитанция выслана на 1233@vtb.ru в т... Читать полностью

26.04.2021 Ипотека
Здравствуйте, Мария! Помогите, пожалуйста! Мы продали дом через дом клик, в ипотеку с...
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Помогите, пожалуйста! Мы продали дом через дом клик, в ипотеку с первоначальным взносов матери... Читать полностью

25.05.2021 Ипотека
Последние вопросы организациям
Отклоняют переводы с МТС Банка
МТС Банк

Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью

Халва ; автокредит снижение ставки
Совкомбанк

Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Халв... Читать полностью

Надеюсь на лояльное отношение Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью

Сертификат по акции Рафинад не выдан
ОТП Банк

Добрый день, Ольга В апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с... Читать полностью

Заблокировали счет и не отдают средства
Яндекс Банк

Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства  Читать полностью

Не отображается зарплата на карте
МТС Банк

Данные направлены Читать полностью

Альфа-Банк затягивает отправку отзыва исполнительного листа через СМЭВ после полного закрытия долга: списано более 75 000 руб.
Альфа-Банк

08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Ограничения по счёту, не могу закрыть счет.
Ozon Банк

Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью

Списали 100% зарплаты.
ВТБ

Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью

Блокировка 161 фз.
Т-Банк

Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью