24
Здравствуйте! 17.08.22 Я обратился в отделение Сбербанка по адресу Матросова 6Б (город Воронеж, Воронежская область) для оформления потребительского кредита.
Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка и поэтому все необходимые для кредита документы были в распоряжении Сбербанка. Но сотрудница отказывалась заниматься моим вопросом без оформления дополнительных услуг. В частности без моего согласия была оформлена приставка сбербокс. Иначе, со слов сотрудника, кредит выдать было невозможно. Также без моего согласия сотрудница списала бонусы Сбербанка в счёт оплаты приставки.
На горячей линии Сбербанка мне не смогли предоставить документы, объясняющие связь кредитоспособности и покупки приставки sberbox. Согласно разъяснениям сотрудника, кредит и приставка- разные продукты, не связанные между собой.
Поскольку данная услуга была мне навязана и и не имеет отношения к выдаче кредита, прошу предоставить возврат денежных средств (2990 рублей, из которых 2746 рублей, 244 Бонусных рублей) за Sber Box.
Так как, согласно разъяснениям Центрального банка РФ по поправкам к закону «О потребительском кредите (займе)» клиент имеет право в течение 14 календарных дней обратиться с возвратом любых навязанных при оформлении кредита услуг, а данном случае прошло 2 дня с момента оформления кредита.
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка. Для уточнения информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
здравствуйте мне поступило персональное предложение от вашего банка по рефинансированию действующего кредита под 14... Читать полностью
ваш банк уведомил меня об увеличении процентной ставки по выданному кредиту на 6%,что не соответствует увеличению п... Читать полностью
Через интернет подал заявку на рефинансирование ранее оформленных кредитов...
Здравствуйте!Через интернет подал заявку на рефинансирование ранее оформленных кредитов, просрочек нет, официально... Читать полностью
Здравствуйте Юлия! Меня зовут Дмитрий и у меня такая проблема, я работаю на севере уже давно на последнем месте 7м... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом тенькофф банка с 2007 года. Имею кредитную карту на 620 тыс рублей. За весь период... Читать полностью
могу ли я погасить досрочно потребительский кредит материнским капиталом Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как мне быть, хочу узнать информацию по своему кредиту, сбербанк мне отказывает... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый эксперт — консультант! Мой вопрос касается кредитного договора № 114729660... Читать полностью
Мария, в который раз задаю вопрос и остаюсь без ответа!!!! Уже устала писать. Ваши ответы — чистая отписка!!!... Читать полностью
Прислали персональное предложение по кредиту. Решил взять но меньшую сумму. Одобрили но с условием погашение кредит... Читать полностью
Добрый день. Решила воспользоваться предложением кешбек за остаток на картах, выбрала категорию аптеки. Держала 150... Читать полностью
Здравствуйте. У меня подключен лимит WB Кэш на 70 000 рублей. На данный момент я потратил(а) 25 000 рублей (доступн... Читать полностью
27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью