18
Здравствуйте, прошу как можно скорее разобраться в произошедшей ситуации, а именно: вчера 28.09.2022 года мной была подана заявка на потребительский кредит (Кредит наличными), в момент подачи заявки мной была обозначена (прописана в заявке) сумма кредита на руки 1650000 рублей на 7 лет под 4,9 % со страхованием, в следующей странице заявления появилась сумма 1914000 р. кредита, т.е. в данной форме ни слова не было, что данный кредит мне не одобрен под мой запрос в 1650000 р. По моим соображениям я согласился с данным условием т.к. было понятно, что на сумму моего кредита 1650000 рублей добавилась сумма 264000 р. страхования и вышло 1914000 рублей. Далее утром я открыл приложение и увидел, что мне на счет перевели кредитные средства в размере 1177110 рублей. После разговора с кол центром вашего банка, мне сказали что страховка у меня составляет 736890 рублей, а сумма кредита на руки всего лишь 1177110 рублей, я понял что ваше приложение не информирует и само принимает решение о сумме к выдаче на руки , не посоветовавшись с потребителями продуктов Газпромбанка, а устраивает меня эта сума или нет никто не спрашивает, хотя я вводил сумму для получения кредита на руки 1650000 рублей. Я крайне не согласен, что вы на свое усмотрение переводите кредитные средства не ознакомив с деталями нас обычных потребителей, не ознакомив с суммой к выдаче на руки и суммой страховки. Прошу разобраться с данной ситуацией как можно скорее, и вернуть мне денежные средства которые были в условии составления заявки. При составлении заявки я понимал, что мне одобрили кредит на 1650000 рублей на руки и 264000 страховки с верху, что и составило 1914000, в данном случае получается какой то обман. Мной будет написан отзыв о работе вашего банка в Банки. ру
Здравствуйте!
Для проверки информации по описанной вами ситуации, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши имя, отчество и номер телефона.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте.муж взял потребительский кредит в середине мая,можем ли он сейчас отказаться от страховки,которая сост... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите как поступить в моей ситуации: Я полностью выплатил кредит. Ссудная задолженность составляет... Читать полностью
Хочу досрочно погасить кредит. Какую сумму необходимо заплатить? Читать полностью
Здравствуйте, Машенька! Как у вас дела? Не много ли работы? Читать полностью
Добрый день. Скажите пожалуйста, в 2015 году я брала потребительский кредит. С 2015 года по сегодняшний день, креди... Читать полностью
Здраствуйте Елена! Брала в 2007 г. кредит 50000 сейчас хочу погасить досрочно, но немогу до Вас дозванится где... Читать полностью
После досрочного погашения (уменьшал сумму платежа) размер ежемесячного платежа по...
Добрый день.После досрочного погашения (уменьшал сумму платежа) размер ежемесячного платежа по ипотеке возрос. На м... Читать полностью
в 2010 г. брала в вашем банке кредит. в мае 2011 г. досрочно погасила задолжность. скажите, пож... Читать полностью
Здравствуйте. Я погасила кредиты по Договору № 03013355046 от 24.12.2007 г. и по Договору №&n... Читать полностью
Я БЫ ХОТЕЛ УЗНАТЬ СВОЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ Читать полностью
Добрый день!Оформлял ипотеку в АО "Почта-Банк". Недавно ее перенесли в ПАО "ВТБ".С июня 2026 при наличии денежных с... Читать полностью
Я добросовестный клиент, каждый месяц возвращаю долг в ноль, банк режет лимит в два раза, загоняя меня в искусствен... Читать полностью
даже По повторной заявке не могу получить дебетовую карту. По Первой заявке ждала весь день доставку карты- не дост... Читать полностью
Хочу отметить отвратительную работу банка МТС деньги. У меня два кредита в ПФР и я перевел 100000 на карту МТС день... Читать полностью
Не могу пользоваться денежными средствами или закрыть счет, мне пишут "не можем закрыть счет, сначала нужно сн... Читать полностью
Проспаюсь прекрасным утром и вижу что мою карту заблокировали, не по 115 и не по 161 , просто просят предоставить с... Читать полностью
Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью
Я так понимаю, время рассмотрения вопроса тоже составляет около 3-х суток? Читать полностью
Я - активный пользователь вашего банка с июня 2024 г. Каждый месяц - мне приходит зарплата на счет банка нахожусь... Читать полностью
Т-Банк ограничил операции по 115-ФЗ, несмотря на предоставленные документы и пояснения Столкнулся с крайне неприят... Читать полностью