Список вопросов
Ответ дан

Изменение условий по счету в одностороннем порядке

03.10.2022 10:06
25
Автор
user-206810081522
г Москва

Доброе утро!
С 03.10.2022 процент на остаток по моему сберегательному счету составляет 8% (трачу более 50 000 в месяц), при этом на вашем официальном сайте сказано что ставка составляет 9!!! Обратился к оператору, который сообщил, что процент на остаток изменился. На мой вопрос, почему меня не проинформировали о изменении стаки, сообщил, что такой опции в вашем банки нет. Кому верить? Информация на сайте не соответствует действительности?
Вы серьёзно??? Вы не оповещаете своих клиентов о изменении условий по вашим продуктам? Для вас это норма? Если это действительнотак, боюсь мне с вами не по пути, слишком много рисков!

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и номер телефона в личные сообщения. Моя коллега Разиля проверит данные и свяжется с вами для предоставления ответа.
Если ваш вопрос не относится к Газпромбанку, просьба обратиться в ветку обслуживающего банка.

С уважением,
Газпромбанк

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
К вопросу про [URL=http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=4168810]одёжную лавку "Книжный…
Т-Банк

К вопросу про одёжную лавку «Книжный мир», полную обувиЧек, по первому впечатлению, не сохранился. А ин... Читать полностью

12.10.2012 Вклады
Господа! На моё письмо от 14.01.2013 (третье в ходе нашей переписки) вы ответили 18.01.2013 следующее:…
Траст

Господа!На моё письмо от 14.01.2013 (третье в ходе нашей переписки) вы ответили 18.01.2013 следующее: «Добрый... Читать полностью

17.01.2013 Вклады
Добрый день. В 2009 году я отрыл вклад в г. Санкт-Петербурге. В настоящее время я постоянно проживаю…
Траст

Добрый день.В 2009 году я отрыл вклад в г. Санкт-Петербурге. В настоящее время я постоянно проживаю в г. ... Читать полностью

28.02.2013 Вклады
Добрый день, Марина. Я хотел бы открыть вклад в вашем банке закрыв счет и сняв деньги в другом. Могу…
Траст

Добрый день, Марина. Я хотел бы открыть вклад в вашем банке закрыв счет и сняв деньги в другом. Могу ли я это сдела... Читать полностью

19.10.2009 Вклады
добрый день к Вам вопрос" мне нужно будет положить сумму денег в евро на пластиковую карточку примерно…
Т-Банк

добрый день к Вам вопрос» мне нужно будет положить сумму денег в евро на пластиковую карточку примерно сумма... Читать полностью

18.07.2012 Вклады
Здравствуйте!со счета 4.01 списали деньги, написала жалобу на сайте ,пришел ответот претензионной...
Сбербанк

Здравствуйте!со счета 4.01 списали деньги, написала жалобу на сайте,пришел ответот претензионной службы что 30.01 д... Читать полностью

02.02.2015 Вклады
День добрый. Я являюсь вкладчиком Вашего банка, пенсионер. У меня срочный вклад физического лица "ВТБ…
ВТБ

День добрый. Я являюсь вкладчиком Вашего банка, пенсионер. У меня срочный вклад физического лица «ВТБ —... Читать полностью

22.06.2010 Вклады
Здравствуйте, у меня такой вопрос - есть ли в вашем банке накопительные счета для отпуска с хорошими…
ВТБ

Здравствуйте, у меня такой вопрос — есть ли в вашем банке накопительные счета для отпуска с хорошими процента... Читать полностью

04.09.2010 Вклады
Имею два депозита в НБ траст, валюта - доллары. В соответствии с договором "максимум...
Траст

Имею два депозита в НБ траст, валюта — доллары. В соответствии с договором «максимум плюсов», п.&... Читать полностью

12.01.2015 Вклады
Добрый день! Меня завут Тамара Геннадиевна, подскажите пожалуйста, что мне делать в следующей ситуации…
Сбербанк

Добрый день! Меня завут Тамара Геннадиевна, подскажите пожалуйста, что мне делать в следующей ситуации? Заключила 2... Читать полностью

13.10.2010 Вклады
Последние вопросы организациям
Т банк - это дно! Вроде бы все вежливо, доброжелательно... Но как только возникнет проблема вы не получите ни сведений ни ответа на обращение, ни внятного объяснения. Операторы переключаются, кидают шаблонные фразы, но проблема не решается.
Т-Банк

Я являюсь (являлся) клиентом банка. Не так давно направил заявление об отзыве согласия на использование своих персо... Читать полностью

ВБ Банк незаконно удерживает блокировку карты после завершения банкротства.
Вайлдберриз Банк

13 августа 2026 года вступило в законную силу определение Арбитражного суда Волгоградской области от 13.08.2026 о з... Читать полностью

Не могу войти в приложение банка
Альфа-Банк

08.09.2026 с 17 до 20.55 часов не могу войти в приложение банка. Не приходит смс. Звонок в службу поддержки результ... Читать полностью

Не пришли деньги по сбп
МТС Банк

Здравствуйте, такая ситуация, сегодня был перевод по СБП на счет МТС банка, пуш уведомление пришло что зачисление,... Читать полностью

Банк не возвращает деньги, которые лежат на эскроу счете
Сбербанк

Была произведена процедура регистрации расторжения ДДУ в росреестре, сходил в МФЦ 1 сентября, отправил все в росрее... Читать полностью

Обманывают пенсионеров
ВТБ

В апреле месяце по промокоду "Весна" перевела пенсию в банк ВТБ. За перевод пенсии ВТБ банк гарантировал доплату в... Читать полностью

Найти адрес банкомата по номеру торговой точки
Сбербанк

ATM 60011174, 60032898, 60014080, 60197727, 600211965, 60027343 Читать полностью

08.09.2026 Другое
Здравствуйте, вы не подтвердили мою консультацию на горячей линии, почему?
Альфа-Банк

07 сентября 2026 я опубликовал положительный отзыв под названием "Оформил доверенность", в котором похвалил Дмитрия... Читать полностью

Тбанк Бизнес заблокировал возобновляемую кредитную линию по залог авто без уведомления и предупреждения!
Т-Банк

Тбанк Бизнес заблокировал возобновляемую кредитную линию по залог авто без уведомления и предупреждения! На горяче... Читать полностью

08.09.2026 О банке
Блокировка и снятие комиссии
ОТП Банк

Я не прошу их (кэшбек и 1000р за использование карты) начислять, я их уже получил и требую мне их выплатить! Миниму... Читать полностью