20
после наложения санкций на ВТБ два счёта (брокерский и ИИС) были полностью переведены в Альфа банк инвестиции , но вскоре и на Альфу были наложены санкции и было предложено самим выбрать брокера для перевода активов. Не имея опыта работы с Альфа приложениями я пришёл в филиал банка в отдел инвестиций и изложил сотруднику просьбу перевести иностранные проблемные активы с брокерского счёта, а ИИС не трогать. Приучастии сотрудника была составлена бумага с просьбой о переводе активов с брокерского счёта (с указанием номера счёта). бумагу приняли и зарегестрировали. Прошло больше месяца с момента перевода активов с брокерского счёта как я узнал что был частично переведён и ИИС и таким образом у меня оказалось 2 ИИС что недопустимо. На мою претензию к банку был ответ что с филиала переводится только оба счёта а по одному из приложения и мне были посланы 2 СМС с информацией о нужном допереводе активов с ИИС.
Присоставлении бумаг о переводе с брокерского счёта активов в отделении банка меня не проинформировании о таких условиях переводов. хотя моя позиция была ясно изложена сотруднику и заявление о переводе брокерских активов составлялось с помощью сотрудника. по этому поводу в дальнейшем мне ни кто из банка не звонил (хотя по другим поводам звонят регулярно) и все контакты с их стороны ограничились двумя СМС (на что они и операются при предъявлении претензии с просьбой о компенсации).
вопрс: Правомочная ли моё требовании о возмещении ущерба в случае возвращении 2 налоговых вычетов с альфа банка инвестиций и куда обращаться в случае отказа.
С уважением Григорий Л.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.
Вы обратились на горячую линию Газпромбанка.
Для получения подробной информации по вашему вопросу просьба обратиться к представителю Альфа-Банка.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте, задалась таким вопросом. После смерти бабушки дочь получила деньги, открыли сберегательный счёт в Сбе... Читать полностью
Здравствуйте, Антонина! А как должен быть рассчитан по Сберегательному счету Базовый первый расчетный период с како... Читать полностью
Как узнать о вкладе в Вашем банке, если он сделан на имя моей матери? Читать полностью
Один и тот же вопрос я задала Вам и на сайте Сбербанка 1.06.2017.
Повторяю свой...
Уважаемая Мария!Один и тот же вопрос я задала Вам и на сайте Сбербанка 1.06.2017.Повторяю свой вопрос «У меня... Читать полностью
Добрый вечер Михаил! Помогите, пожалуйста, в моей беде. В 2007 году я открыл счет в Сберегательном банке РФ (г. Мос... Читать полностью
Здравствуйте. Есть вклад в Сбербанке. Необходимо снять крупную сумму (несколько млн). Как часто можно снимать и за... Читать полностью
Вопрос следующий. Хотел бы открыть дебетовую карту в валюте (средний остаток 2—3 тыс. долл), однако такж... Читать полностью
Сегодня 27.11.17 около 17 часов сотрудник банка ВТБ 24 в г. Ярославль по пр. Московский,147 отказался сде... Читать полностью
Скажите пожайлуста я хочу снять с сберкнижки деньги,если я с Тюменской области смогу я снять в Москве? Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
Добрый день, ОльгаВ апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с CP... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате.Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Мне только поступила зарплата, банк списал всю зарплату в счет кредита, не оставив вообще средств к существованию.... Читать полностью
Хорошо! Передайте пожалуйста деактуализацию по этим рекам! Я уже обратился в банки за возвратами. Но они все очень... Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
А что будет с моей кредитной историей? Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью