19
Здравствуйте, меня зовут Роман. Помогите разобраться в сложившейся ситуации. В августе 2021 оформил ипотеку в Сбербанке, оформил естественно ипотечное страхование жизни и квартиры. В этом году 2022 я совершенно забыл про страхование которую нужно было заплатить в августе. С карты начали списывать деньги сначала 2000 р потом 10 р , я после этого позвонил в Сбербанк на номер 900, уточнить информацию по списанию , на что мне ответили что это не устойка, штраф за не уплату страховки, после этого я пошёл в альфа страхование и продлил страхование что мне обошлось в 16 тыс рублей. Документы я отдал в Сбербанк. Но опять не понятная ситуация, в месяц платёж составлял по договору 26 тыс 308 рублей, но мне начислили просрочку и платёж стал 29 тыс , я заплатил естественно, и как в банке мне сказали что платёж вернётся в свой график то есть будете платить 26 тыс 308 р. Я спокойно пошёл домой. Но дома открыв сбербанк онлайн приложение обнаружил что платёж стоит 26 тыс 906 рублей, я опять в не понятии позвонил на горячую линию на что мне опять ответили что это не устойка, ждите платёж изменится, жду я дальше , прошла неделя опять захожу в приложение сбербанка платёж стоит 36 тыс , это что вообще такое. Что мне делать в таком случае, куда обращаться , у меня зарплата и так маленькая, жена должна родить, и такое в Сбербанке творится, помогите пожалуйста разобраться. С уважением Роман.
Здравствуйте!
Вы написали в ветку Газпромбанка. Для уточнения информации рекомендую обратиться в банк-кредитор.
Прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/.
С уважением,
Газпромбанк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
как долго ждать одобрения ипотеки? и сколько предстоит заплатить за все услуги? Читать полностью
Меня зовут Качковский Владимир Юрьевич, 26.09.1989 г. рождения.
Брал в Росбанк...
Здравствуйте.Меня зовут Качковский Владимир Юрьевич, 26.09.1989 г. рождения.Брал в Росбанк Дом ипотеку в... Читать полностью
Через какой период после отказа в ипотеке можно еще раз подать заявку? Читать полностью
Здравствуйте! Уже на протяжении долгих лет хочу взять ипотеку и всегда был отказ. Я поженилась и я опять подала зая... Читать полностью
Прошло столько времени. Вы до сих пор решаете мой вопрос? Читать полностью
Здравствуйте! Одобрена семейная ипотека, берется на строительство загородного дома, Дом клик на этапе выбора и введ... Читать полностью
Банк отказал отменить операцию. Я первый раз взяла ипотеку в этом банке. И никак не ожидала,что погашение может про... Читать полностью
Здравствуйте, Михаил. спасибо за частичный ответ на вопрос. Переформулирую немного: при переплате сумма основного д... Читать полностью
Добрый день! Могу ли рефинансировать ипотеку под наименьший процент. Кредит был оформлен под залог недвижимости в о... Читать полностью
Мария, спасибо, когда вы дадите мне ответ? Минсельхоз говорит что давно отправили заявку в Сбербанк! Почему Сбербан... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиетом Вашего банка. Вчера 09.09.2026 производил обмен с помощью P2P и к большому сожалению,... Читать полностью
Проблемы с переводом денег Читать полностью
«Сегодня ночью с моего счёта списали 6000 ₽ за услугу “Альфа-Защитник”. Я её не подключал и никто... Читать полностью
Доброго времени суток! Хочу поделиться ситуацией. 6 сентября 2026г. был выбран категории повешенного кешбека, в то... Читать полностью
Необходимо полностью аннулировать мой доступный лимит рассрочки/оплаты частями и закрыть договор. Поддержк... Читать полностью
Добрый день. 09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банко... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Ozon Банка. 15.08.2026 с моей карты без моего ведома и без СМС-подтверждения было... Читать полностью
На протяжение двух месяцов при входе в интернет-банк в личный кабинет, не отображает открытые продукты, а именно ме... Читать полностью
Здравствуйте, мне уже много лет не одобряют карту, поддержка пишет что мне доступно только очное обслуживание с лич... Читать полностью