Список вопросов

Ответ дан

уменьшение ежемесячного платежа

Потребительские кредиты

24.11.2022 15:09

Автор

user-886512065585

г Москва

Ольга, добрый день.
Копию вопрос, который адерсовала Марии из Сбербанка.

У нас сложилась следующая, очень печальная, ситуация.

27 октября 2022 года, моей маме Марине, поступил звонок на whatsapp, в котором неизвестный представился следователем, и сказал, что против моей мамы возбуждают уголовное дело о хищение средств из Центробанка (ЦБ), но она может избежать уголовного дела, если договорится с сотрудниками банка. Далее, ей набрал неизвестный из службы безопасности ЦБ, сказал, что они понимают, что это не она, но единственная возможность не заводить уголовное дело, срочно погасить кредиты, взятые на её имя мошенниками, а как банк разберется (и он почти разобрался, остались формальности), то все средства будут возвращены. Мама сказала, что у нее нет таких денег, они убедили её взять кредит. Сказали пойти в офис Сбербанка, там ей выдали кредит на сумму 965 909руб., вкл.,страховку. Далее, по заданию неизвестных лиц, она сняла полученные по кредиту средства и перевела их через кассира в салоне сотовой связи «Связной», на общую сумму 850 000руб. Всё происходящие она держала в тайне, т.к. ей было сказано, что в случае разглашения информации, на встречу, ей пойти не смогут и будет заведено уголовное дело.

Далее, неизвестный сказал получить и прислать ему фото справки 2-НДФЛ. После получения справки (1 ноября), ей сказали, прийти в офис банка ВТБ, где ей был выдан второй кредит на сумму 631 009руб., который она так же обналичила, и перевела через кассира салона сотовой связи «Связной», 1 ноября – 350 000руб., 2 ноября – 150 000руб.

3 ноября, вечером, она рассказала мне, про 600 000руб,. в ВТБ, но умолчала про 1млн. в СБ.

4 ноября мы подали заявление в полицию, ОВД «Раменки», в понедельник 7 ноября было возбужденно уголовное дело.

Следователь, выдал постановление о возбуждение уголовного дела, и сказал, что нам нужно поехать в банки и попросить приостановить платежи и начисление процентов на время проведения расследования. Мы подали заявления, но везде получили отказ.

Ситуация такова, что ежемесячно мама должна платить 40тр. на протяжение 5 лет, при том, что зарплата, воспитателя детского сада, в зависимости от кол-ва смен от 44 000 до 55 000руб., и это без вычета налогов.

Мне 21 года, я учусь в ВУЗе на 3 курсе, и мы собираем на оплату института, откладывая каждый месяц 20 000руб.

Так же есть пенсия моего отца 16 835,33руб., инвалида 3 группы.

К сожалению, нам не удалось достучаться ни до кого в офисах СБ и ВТБ, просим пересмотреть срок кредитов, уменьшить сумму ежемесячного платежа, чтобы выплачивая кредит иметь возможность продолжать обучение и сохранить минимум по еде, лекарствам, оплачивать ЖКХ.

Ольга, очень надеемся, на вашу помощь.

С уважением,

Полина

Здравствуйте!

Вы написали в ветку Газпромбанка. Для уточнения информации рекомендую обратиться в банк-кредитор.

Прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/.

С уважением,

Газпромбанк

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру

Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Задать вопрос

Последние вопросы к эксперту

Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

08.04.2024 Автокредиты

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

08.04.2024 Автокредиты

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

08.04.2024 Автокредиты

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

07.04.2024 Автокредиты

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

07.04.2024 Автокредиты

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

06.04.2024 Автокредиты

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

06.04.2024 Автокредиты

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

06.04.2024 Автокредиты

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

06.04.2024 Автокредиты

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

06.04.2024 Автокредиты

Последние вопросы по теме

Потребительский кредит

Здравствуйте, подскажите , возможно взять потребительский кредит в сумме 150 000 руб а временной регистрации на пер... Читать полностью

15.12.2021 Потребительские кредиты

Документы

Нужна ли справка 2 ндфл , если мне нужен кредит на сумму 200 000?и как ее взять самозанятому? Читать полностью

10.03.2023 Потребительские кредиты

Рефинансирование ипотечного кредита потребительским кредитом

Добрый день, уважаемый банк ВТБ. Меня зовут П. Анастасия Вячеславовна, я являюсь зарплатным клиентом банка. У меня... Читать полностью

30.09.2022 Потребительские кредиты

Скажите пожалуйста как узнать одобрен ли кредит в вашем банке ?спс...

Скажите пожалуйста как узнать одобрен ли кредит в вашем банке?спс… Читать полностью

11.09.2013 Потребительские кредиты

Вопроса нет, хочу сказать спасибо, что оперативно нашлись деньги, скушанные банкоматом, и мне их...

Траст

Вопроса нет, хочу сказать спасибо, что оперативно нашлись деньги, скушанные банкоматом, и мне их зачислили на счет... Читать полностью

08.09.2015 Потребительские кредиты

Добрый день.
Итак, хочу подвести...

Добрый день.Итак, хочу подвести итоги:http://www.banki.ru/services/question…d=10028323 — оригинальный... Читать полностью

29.09.2017 Потребительские кредиты

Списали за обслуживание карты с кредитной карты( деньги банка)

Закрыл случайно приедыдущий вопрос. повторно опубликовал.. Списали кредитные средства без каких либо подтверждений... Читать полностью

25.12.2022 Потребительские кредиты

Здравствуйте Михаил.У меня такая проблема.При подаче заявки на потребительский кредит в сбербанке и консультации…

Здравствуйте Михаил.У меня такая проблема.При подаче заявки на потребительский кредит в сбербанке и консультации с... Читать полностью

20.06.2011 Потребительские кредиты

Возможно ли взять еще один потреб кредит имея у вас не закрытй?? (выплаты без просрочек на 1-2 дня раньше…

Возможно ли взять еще один потреб кредит имея у вас не закрытй?? (выплаты без просрочек на ... Читать полностью

14.08.2008 Потребительские кредиты

Банк не передал данные в бюро кредитных историй о погашении кредита

И все же.... Опять я вижу 3 дня... В чате тех. поддержке банка, тоже писали про "3 дня". В итоге "3 дня" растянули... Читать полностью

14.02.2023 Потребительские кредиты

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Приставы хотят взыскать задолжность, которую я оплатил

Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью

11.09.2026 Обслуживание

Снятие обременения после полного закрытия ипотеки.

Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью

11.09.2026 Обслуживание

Незаконно без моего ведома и согласия открыты брокерские счета

07.09.2026 в офисе МТС (ТЦ Июнь г. Мытищи) на мое имя незаконно, без моего ведома и согласия сотрудник МТС открыл б... Читать полностью

11.09.2026 Другое

Обмен иностранной валюты

Прошу принять банкноты обратно к зачислению на карту, с которой они были сняты. Реквизиты карты приложил в разделе... Читать полностью

11.09.2026 Обмен валюты

Ошибка оператора акция 26000

Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью

11.09.2026 Инвестиции

Банк без оснований списал комиссию

Добрый день! 28.06.26 воспользовалась услугой банка по закрытию кредитки стороннего банка кредитной Альфа-банка.... Читать полностью

11.09.2026 Иные вопросы

И снова звонки! Альфа банк, сколько можно надоедать??

Добрый день. опять звонят 🤦🏼‍♀️ сегодня звонил робот от IP Aydos A IT +79253714582 Читать полностью

11.09.2026 Обслуживание

Урезали кредитный лимит в 2 раза, хотя я 10 лет клиент банка

Пришло уведомление о снижении кредитного лимита в 2 раза, хотя кредитная нагрузка etc у меня в последнее время толь... Читать полностью

11.09.2026 Текущий счет

Т банк скрывает наличие счета на дебетовой карте и при проведении акции приведи друга, отказывают в участии в акции, ссылаясь на условия: наличие уже счета

Вопрос не решен, как будем решать вопрос? Читать полностью

11.09.2026 Качество обслуживания

Облигационный доход

как вывести деньги с облигационного дохода Читать полностью

11.09.2026 Иные вопросы