Список вопросов

Ответ дан

Мошенники прислали смс от Banki.ru

Эксперты Банки.ру

10.12.2022 16:55

2438

Автор

user-165212241425

г Екатеринбург

Добрый день!

Ответьте пожалуйста мне на почту ok**a_14176@mail.ru

Я вчера писала в вашу Службу поддержки, и сегодня пишу, ответов пока нет, надеюсь,

это только из-за выходных и в понедельник ответы будут. Вчера позвонил мощенник, представился сотрудником архива Госуслуг, сказал, что ему нужен номер из смс, якобы этот номер документа из МФЦ, который ему нужно мне переслать. И я правда недавно была в МФЦ, и засомневалась, может правда какой-то документ не получила, в общем, ЖЕСТКО СТУПИЛА!!! сказала ему код (после нескольких звонков, днем звонил и 2 раза вечером, и еще выговаривал, почему это я не отвечаю и трубку бросаю...). Получив код, он сразу отключился, тут только до меня и дошло, до старой дуры!!! Сейчас таки понимаю, что он зарегистрировался на вашем сайте и с помощью кода из смс смог получить доступ к заявкам на займы и кредиты? И как мне теперь узнать, сколько этих займов и кредитов он на меня оформил? Заявление в полицию я вчера сразу вечером написала, буду писать дальше - и в Центробанк,и в Минцифры, что это такое, почему так просто в нас стране живется мошенникам? И почему ваш сайт дает такую легкую возможность этим мощенникам обманывать граждан? Да, граждане иногда тупят и говорят информацию, которую не следует говорить, но почему ВЫ СДЕЛАЛИ ТАКОЙ АЛГОРИТМ ОБМАНА ВООБЩЕ ВОЗМОЖНЫМ? Разве вы не понимали, что таким легким способом обязательно мошенники воспользуются? Сообщите мне пожалуйста ответы на мои вопросы!!

Добрый день.

Будьте бдительны, и никому не сообщайте свои реквизиты счетов и банковских карт, одноразовые пароли для интернет и мобильного банка. Компания Банки.ру не может нести ответственность за действия лиц, не являющихся сотрудниками нашей организации.

Для удаления профиля, напишите, пожалуйста, в поддержку.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру

Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Задать вопрос

Последние вопросы к эксперту

Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один день или сюда

Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью

07.05.2026 Эксперты Банки.ру

карта по миру

здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью

07.05.2026 Эксперты Банки.ру

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника сво по доверенности

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью

07.05.2026 Эксперты Банки.ру

Как прекратить действие полиса осаго, в связи с продажей автомобиля?

Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью

07.05.2026 Эксперты Банки.ру

Мои займы где посмотреть

Посмотреть мои займы Читать полностью

07.05.2026 Эксперты Банки.ру

Как перевести деньги с рублёвого счёта в личном кабинете?

По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью

07.05.2026 Эксперты Банки.ру

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

07.05.2026 Эксперты Банки.ру

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

07.05.2026 Эксперты Банки.ру

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

07.05.2026 Эксперты Банки.ру

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

07.05.2026 Эксперты Банки.ру

Последние вопросы по теме

Можно получить сельскую ипотеку в 2025 году ?

В 2025 году какие-либо банки одобряют сельскую ипотеку? Спасибо Читать полностью

16.01.2025 Эксперты Банки.ру

Не приходит код для подтверждения почты

пытаюсь подтвердить почту, но код не приходит a****01@mail.ru Читать полностью

16.11.2023 Эксперты Банки.ру

Открытие накопительного счёта в ПСБ по акции Банкиру

Добрый день! Почему до сих пор не начислено вознаграждение? Все уточнения были представлены по почте, что происходи... Читать полностью

19.10.2023 Эксперты Банки.ру

Отказ от закрытие счета, нарушение законов ГК РФ, грубое общение со стороны менеджеров банка и отказ от обслуживания!!

Я, О******* А******** Е***********, клиент Альфа банка, столкнулся с блокировкой дебетового счета АО Альфа Банк, с... Читать полностью

29.12.2025 Эксперты Банки.ру

Ипотека

Отправить документы на ипотеку Читать полностью

06.11.2023 Эксперты Банки.ру

Почему не открывается вклад в банке Ноосфера?

Подала на Банки.ру заявку на открытие вклада в банке "Ноосфера". Банки.ру. уведомили, что заявка отправле... Читать полностью

06.05.2025 Эксперты Банки.ру

Удаление

Здравствуйте, как удалить аккаунт у вас Читать полностью

21.09.2023 Эксперты Банки.ру

После смены номера проблема

После смены номера через поддержку пропала имя фамилия отчество и дата рождения. Также пропали все отзывы которые... Читать полностью

04.05.2024 Эксперты Банки.ру

Здравствуйте. Я открыла накопительный счет в Газпромбанке, а Бонус 500 рублей за открытие счета не пришли. Почему?

Дата открытия 03.10.2023 Читать полностью

11.10.2023 Эксперты Банки.ру

Не открывается страница по промокоду 1000 бонусов на Газпром карту за осаго

Не открывается страница по промокоду 1000 бонусов на Газпром карту за осаго Читать полностью

31.03.2023 Эксперты Банки.ру

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Блокировка и запрет на выпуск карт основание — П. 9 ст. 9 №161-ФЗ «О национальной платёжной системе»; — П. 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания

Здравствуйте, хорошо Читать полностью

10.09.2026 Текущий счет

МТС банк или экзи банк, где деньги?!

Как то вы не очень стараетесь. Какие сроки решения вопроса?! Читать полностью

10.09.2026 Обслуживание

разблокировать счеть

Прошу обратить внимание на суть моего обращения. Я нахожусь за пределами Российской Федерации, в Кыргызско... Читать полностью

10.09.2026 Текущий счет

161 фз!!! Бездействие банка!!!!

Здравствуйте. 4.09 человек пожаловался на операции, через час позвонил вам и отменил свои жалобы, у вас это зафикси... Читать полностью

10.09.2026 Дистанционное обслуживание

Безосновательно заблокировали доступ в ЛК

При входе в ЛК МТС.Деньги безосновательно заблокировался доступ. Система мою авторизацию восприняла, как подозрител... Читать полностью

10.09.2026 Иные вопросы

Блокировка 161 фз.

Здравствуйте ! Также новый REQ появился ! Почему они появляются новые РЕКИ?! И что с этим делать!! Где доказательст... Читать полностью

10.09.2026 Дистанционное обслуживание

НЕ ВОЗМОЖНО СВЯЗАТЬСЯ С БАНКОМ!!!!

здравствуйте! Прошу помощи с решением моего вопроса. 5 сентября в чате с банком получила запрос на предоставление д... Читать полностью

10.09.2026 Дистанционное обслуживание

Мне заблокировали кабинет он лайн мой и мои деньги там. Я решила переоформить свой вклад онлайн, приложении, поступил звонок от Совкомбанк, ответила и заблокировали Через 15 минут я в офисе Совкомбанка, не разблокировали, Ваши сотрудники-хамы,

8Зачем вы блокирует личные кабинеты он лайн, а потом, когда приезжаешь к вам в офис с паспортом, и всё равно не р... Читать полностью

10.09.2026 Текущий счет

Получение прожиточного минимума

Ранее я уже обращалась с вопросом, но вы перестали мне отвечать на мои обращения. В ходе диалога в обсуждении http... Читать полностью

10.09.2026 Другое

Как разблокировать доступ?

Здравствуйте! В мае был окончен процесс банкротства. Прошло почти 4 месяца, кроме как ответов «мы разбираемся... Читать полностью

10.09.2026 Качество обслуживания