18
Сбербанк, прошу дать конкретный ответ, а не стандартную отписку.
Мой банковский счёт/карта заблокированы. Это уже вторая блокировка. По первой блокировке я предоставлял в банк необходимые документы по своей деятельности (ИП и другие запрошенные документы). По второй блокировке также предоставил объяснение и необходимые сведения через приложение СберБанк.
В настоящее время я нахожусь за пределами Российской Федерации — в Кыргызской Республике, и в ближайшее время приезжать в Россию не планирую.
Сбербанк сообщает мне, что для получения денежных средств необходимо лично обратиться в любой офис банка.
В связи с этим я неоднократно задал банку конкретный вопрос:
Могу ли я оформить нотариальную доверенность на другого человека, чтобы мой представитель от моего имени обратился в офис Сбербанка и получил принадлежащие мне денежные средства?
Я уже несколько раз задавал этот вопрос через обращение в СберБанке, однако вместо конкретного ответа мне каждый раз повторяют одну и ту же фразу: «Приходите в любой офис Сбербанка».
Это не является ответом на мой вопрос.
Я нахожусь в другой стране и физически не могу просто прийти в офис банка. Поэтому прошу Сбербанк дать конкретный и однозначный ответ:
1. Может ли мой представитель получить денежные средства по нотариальной доверенности?
2. Если может — какие именно полномочия необходимо указать в доверенности?
3. Какие документы должен предоставить представитель в офисе?
4. Нужно ли предварительно направлять в банк копию/оригинал доверенности и каким способом это сделать?
5. Если представитель по доверенности не может получить деньги — прошу указать конкретное основание и порядок, предусмотренный банком для получения моих денежных средств, если я нахожусь за пределами РФ.
Прошу не направлять мне очередную стандартную рекомендацию «обратиться в офис». Я именно поэтому и обращаюсь дистанционно: нахожусь в Кыргызской Республике и не планирую в ближайшее время приезжать в Россию.
Мне необходим конкретный ответ по доверенности и чёткий алгоритм действий, позволяющий получить принадлежащие мне денежные средства без моего личного присутствия.
Прошу решить вопрос по существу.
Здравствуйте!
Вижу, что документы, которые вы передали, находятся на рассмотрении до 16.09.2026. Прошу ожидать, поступит СМС-уведомление с итогами проверки.
Что касается доверенности: да, доверенное лицо может провести любую операцию в офисе. В доверенности должны быть указаны полномочия на нужные операции. Также может понадобиться дополнительное согласование внутри банка — в таком случае срок может быть увеличен или запрошены дополнительные документы. Подробнее о доверенности можно будет узнать здесь .
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Можно дистанционно оформить кредит военнослужащему на карту сбербанка или ПСБ? Сумма 250-300000 р. Сроком на 1,5 го... Читать полностью
Пытался, как обычно, в офисе банка выдать транш и оплатить обучение. Был дан ответ сотрудником банка, что теперь эт... Читать полностью
Прикрепили СТС и остальные документы, пришёл отказ. После звонка на 900, идем на консультацию в офис банка, там гов... Читать полностью
Добрый день! Мне поступило определение от Арбитражного суда о том, что утверждено мировое соглашение в рамках дела... Читать полностью
Прошу сообщить, когда начинают действовать условия подписки СберПрайм за 399 рублей, сразу после подключения или на... Читать полностью
Здравствуйте, хорошо Читать полностью
Прошу обратить внимание на суть моего обращения. Я нахожусь за пределами Российской Федерации, в Кыргызско... Читать полностью
Здравствуйте! СберПервый. Подключена при поступлении на работу. Сейчас снята кормиссия 30 000 руб. Условия и... Читать полностью
У меня постановление от органов опеки о назначении опекуном. Все документы уже были предоставлены в отделение банка... Читать полностью
Снять ограничение с карты сбербанка Читать полностью
Здравствуйте, хорошо Читать полностью
Прошу обратить внимание на суть моего обращения. Я нахожусь за пределами Российской Федерации, в Кыргызско... Читать полностью
Я 3 недели ждать не собираюсь разблокировки. Прошу решить вопрос быстрее Читать полностью
Заблокировали все карты Сбербанк по причине: Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью
Не выплачивают пенсию (защищают от мошенников), личный визит, паспорт, звонок на 900 не помог. Сказали ждать до 15... Читать полностью
Мне заблокировали карту и отказали в выпуске новой в феврале 2025г. По сей день в выпуске новой отказывают. Был зар... Читать полностью
по какой причине вы не можете заново все расмотреть и заново обдумать о ограничени, 1.5 года в блоке карта, пришла... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов... Читать полностью
То есть банк мне не откажет в выдаче карты по правилам банка? Читать полностью
Сколько ждать ответа? Я не могу даже оформить получение пенсии по инвалидности. У меня есть все документы ор тяжело... Читать полностью
Добрый день, пишу 2 день подряд, предоставьте мне пожалуйста увеличьте лимит ДС на рефинансировани. Ваш менеджер п... Читать полностью
Никому не советую кредитку этого банка, вы потом просто ее не закроете! В отделениии банка была три раза и все три... Читать полностью
Я не совершал операции со своими счетами в самом ЛК. Система тупо заблокировала авторизацию на стадии снятия отпеча... Читать полностью
Заблокировали карточку, в нынешних реалиях я не удивился, написал заявление на закрытие счета, но вывод средств зан... Читать полностью
После гулянок перевел долги друзьям, на следующий день обнаружил что карты ОЗОНа мне заблокировали и нужно написать... Читать полностью
Можно дистанционно оформить кредит военнослужащему на карту сбербанка или ПСБ? Сумма 250-300000 р. Сроком на 1,5 го... Читать полностью
для такого ответа сотрудник и не нуден хватит и ботаесли не можете привезти день в день то в системе уберите возмож... Читать полностью
Пытался, как обычно, в офисе банка выдать транш и оплатить обучение. Был дан ответ сотрудником банка, что теперь эт... Читать полностью
8 сентября в 18:11 провел платеж в интернете, мне этот платеж засчитали как "снятие наличных" с нач... Читать полностью
Сколько ждать ответ? Читать полностью