20
Погасил кредит, банк остался мне должен. Как вернуть средства?
Добрый день!
Спасибо, что обратились к нам.
Если Вам необходимо перевести положительный остаток, воспользуйтесь Системой быстрых платежей (СБП) — это сервис Банка России, позволяющий физическим лицам совершать мгновенные переводы по номеру мобильного телефона в любую кредитную организацию, являющуюся участником Системы быстрых платежей.
В период до апреля 2022 года в Банке функционировала возможность осуществления перевода через сервис СБП для устройств на платформе IOS. С апреля 2022 года введены ограничения в использовании сервиса Appstore на территории России вследствие мер, затрагивающих работу мобильных приложений кредитных организаций. В связи с этим не по вине Банка отсутствует техническая возможность скачать приложение Банка для устройств на платформе IOS. В настоящее время для осуществления перевода, либо получения перевода через сервис СБП Вы можете воспользоваться работой приложения для устройств на Android.
В настройках приложения «Драйв Клик Банк» для андроид подключить СБП и дать согласие на прием платежей через СБП;
Проверить подключение СБП в приложении стороннего банка;
В разделе «Операции» выбрать «Перевести по системе быстрых платежей»;
Указать номер телефона получателя или выбрать его из списка контактов;
Выбрать банк получателя;
Ввести сумму перевода и выбрать счет списания;
Ознакомиться с согласием на обработку персональных данных и нажать «Продолжить»;
Проверить введенные данные и подтвердить перевод, нажав «Перевести сумму».
Через несколько секунд после подтверждения операции денежные средства будут переведены и станут доступны получателю.
Банк заинтересован в качестве обслуживания клиентов и уделяет особое внимание качеству предоставляемого сервиса, в связи с чем возможность осуществления перевода через сервис СБП с помощью услуги «Мой Банк» на Сайте Банка для устройств на IOS будет реализована в максимально короткие сроки.
Либо Вы можете обратиться в центр обслуживания Банка для подачи заявления на Перевод денежных средств.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Приходько Александр Васильевич #04109920278 от 03.11.2023 Читать полностью
Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком невозможно в при... Читать полностью
Здравствуйте. Телефоны банка на "горячей линии" замерзли - отвечает по кругу робот, поговорить с живым человеком не... Читать полностью
В банке Сетелем брали автокредит. На данный момент кредит полностью погашен. Где, как и в какое время можно получит... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос по автокаско. Хочу узнать про каско которое было оформлено изначально при заключения договора... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс уведомление из банка, чтоостались денежные средства на счёте, как забрать? Читать полностью
Здравствуйте! Автокредит от ДрайвКлик Банка перевели в Сбер. Как получить справку о закрытии счета в ДравйвКлик Бан... Читать полностью
Давно погашен кредит (брала ещё в сетелем), сейчас продаю автомобиль и хочу забрать птс, ни один из номеров не рабо... Читать полностью
ООО "Драйв Клик Банк" незаконно поднял процентную ставку по автокредиту в виду не уплаты страховой премии. Читать полностью
В приложениях других банков есть возможность просмотреть операции по счету, в вашем приложении только последняя опе... Читать полностью
Взял автокредит в вашем банке, хочу отключить смс информирование. Не могу дозвониться до оператора Читать полностью
Я не могу с Вами связаться, я пишу дату обращения, дальше не могу заполнить. Как мне с вами связаться? Читать полностью
Автокредит полностью был погашен в 2023 году. Банк уже 3й месяц настырно пытается списать с моего счета 668000 рубл... Читать полностью
Прошу вас дать точный ответ на мой вопрос , а именно указать точный юридический адрес и ИНН орзанизации" Тайм ассис... Читать полностью
Взял автокредит в Драйв Клик Банке (кредитный договор 1410****827 от 22.03.2023г.). При подписании кредитного догов... Читать полностью
Оформил автокредит в Драйв Клик Банке, 24.03.24, хочу отключить смс информирование, куда не звоню не могу дозвонить... Читать полностью
Через мой банк не могу так как не получается зарегистрироваться Читать полностью
23.03.2024 мной был оформлен автокредит 14100698126 в Драйв Клик Банке. При оформлении кредита в сумму кредита были... Читать полностью
Добрый день! Благодарю за ответ.В памятке по БП тоже написано , что операции перевода входят в БП.Если бы в скобках... Читать полностью
Здравствуйте. Благодарю за ответ, однако мой основной вопрос остался без ответа. прошлый вопрос Вы подтверждаете, ч... Читать полностью
Вы сами определитесь, сначала ваш оператор говорит не имеют, теперь имеют. Основание: ст. 101 Федерального закона о... Читать полностью
Добрый день, почему везде пишут что по новому закону по ипотечным каникулам первые шесть месяцев заемщик полностью... Читать полностью
Я закрыла кредит досрочно, при этом пытаюсь вернуть деньги за страховку Альфа Страхование Жизнь. На сайте нет образ... Читать полностью
Я являюсь клиенткой Банка ВТБ уже много лет и до сих пор держу свои сбережения в этом банке. Несмотря на отдельные... Читать полностью
Неделю не работает покупка сертификата, ошибка операция отклонена, выберите другой способ оплаты. В чате ничего не... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
В чате банка мне не помогают, а отправляют сделать действия, которые мне не доступны по понятным причинам. Отправля... Читать полностью
Вы не ответили на вопрос. Почему вы не рассматриваете вариант, по которому я могу хотя бы просматривать инфо... Читать полностью